暑期社會實踐小結
伴著夏天的風，暑假來臨，在暑假這兩個月的時間里面，我也不讓自己閑著，于是響應學校的號召，在社會上找了一份工作，進行今年的暑期社會實踐。
大學是一條由純真校園通向現(xiàn)實社會的重要通道。此時，要破繭成蝶，社會實踐是一種良好的催化劑。
我工作的地方是酷圣石，由于自身的能力還很有限制，于是便找了一份食品類行業(yè)的服務性工作。所謂職業(yè)無分貴賤，365種職業(yè)，行行出狀元!
我的工作職責就是每天接待各種客人，只要有客人進門，就要以顧客為主。其間，職責范圍涵蓋很廣，接待客人、收銀、食品制作、打包外送等等等等。
這次是我第一次接觸食品類的服務性行業(yè)，所以，一開始，我所接觸到的一切都顯得十分的陌生和新奇，而我發(fā)現(xiàn)另外一些和我經(jīng)歷相似的同學，也是如此，我們也都對接下來的工作表現(xiàn)出一種期待，我們都迫不及待地想要在這里大顯身手。但是，萬事開頭難，我以為一進去就要開始動手了，事實并非如此，我們首先要做的還是理論上的學習，我們要了解一些食品方面的安全問題，的確，畢竟食品安全才是最主要的。之后才是再動手操作、正式工作。當初來這里實習，我是想訓練以下自己的口才和獨力的能力，這畢竟是一份社會上的工作，總會接觸到各類人士，我想或許會對我自己的一種社交能力有所提高。稍稍接觸后，我發(fā)覺這還是個比較容易的工作，技術含量不高，自己應該可以勝任。隨著對這個工作的深入和了解，我覺得這份工作還是有一點難度。
有這樣的一句話說的很好：心有多大，舞臺就有多大。接待顧客，售出商品，聽上去似乎很輕松簡單，操作起來也是有很大的'學問的。只要用心，就會發(fā)現(xiàn)，想要達到一個很好的目標也是不容易的。首先，自身要對我們店的產(chǎn)品有一個很好的認識和了解，對店里每個食品的搭配也要熟記于心。其次，店里每次都有推出新的營銷策略，如何在平時工作中很好很自然地融入也是一門技巧。然后，操作上也要規(guī)范符合標準要求，包括食品制作，正確收銀。接著，也是相當重要的，就是要會一定的心理戰(zhàn)術和良好的口才，要讓顧客感覺是高高興興的，不僅如此，他也樂意再掏錢包多消費。另外，在工作中，一定要具備良好的團隊合作精神。門市其實也像個小型社會，也是一個小集體，集體中，團結合作只會是勝利成功的護航使者。在工作中，我們?nèi)翰呷毫�，互相幫助，及時交流經(jīng)驗，對本職工作及時改進。這樣一來，我們照樣可以展現(xiàn)出巨大的力量。有時候，一天營業(yè)下來，經(jīng)過大家的努力，營業(yè)額可以破一萬多很多，這說明還是有很多人喜歡來我們這消費，當然也少不了大家共同的努力。
隨著日子的流逝，在領導的指導和鼓勵下，我很快地投入到對這工作的熱情中，感覺自己像是真正成為了門店的一份子，并且也開始為自己建立一些挑戰(zhàn)。原本我每天只是滿足于自己能很好地接下一筆生意，能夠從客人進來至離開期間完善地滿足客人的要求，然而，漸漸，我發(fā)現(xiàn)這還遠遠不夠。于是每天，我都給自己設定要挑戰(zhàn)的目標。比如一天要售出產(chǎn)品多少套，要賣出其它產(chǎn)品多少元，每筆消費最好能夠達到多少錢等等，有了目標，就要開始行動，就這樣每位顧客，我都盡可能地跟他們交談，從而促使他們多消費，增加單筆營業(yè)額。每每成功時，心中都回不由地美滋滋一翻，更有動力接待下一位顧客。
當然，其中也會遇到挫折和不開心的時候。當遇到不合意的顧客時、當做錯事被上級指責時、當工作表現(xiàn)不佳被懲罰時、當收錯錢留下悔過并自掏錢包時等等，心中好幾次都想放棄，但是，我都堅持了下來，我告訴自己，這些都只是些小小挫折，這都不能面對克服，以后真正進入社會，該如何經(jīng)歷那些大風大浪呢?
在酷圣石度過的日子忙碌而又充實，苦中帶甜�；锇閭冎g相處友好，我們互幫互助，我們挑戰(zhàn)自我，我們把在學習上的認真刻苦和專研創(chuàng)新運用到了實踐中去，對這次的實踐工作投入了巨大的熱情和激情。很感謝這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，讓我們體會到工作上的辛苦，取得成果后的喜悅，以及團隊之間的友誼。
這次的實踐是我大學生活中的一個小片段，我相信今后踏上社會后，這份經(jīng)歷也會繼續(xù)激勵著我積極向上，努力奮斗!
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