高校班主任工作管理
本文從民辦高校辦學(xué)特點(diǎn)及民辦高校學(xué)生特點(diǎn)出發(fā),探討民辦高校班主任的任務(wù)。根據(jù)班主任的任務(wù)提出學(xué)生管理創(chuàng)新方法：一、實(shí)施賞識(shí)教育和激勵(lì)教育；二、重視塑造學(xué)生心靈；三、實(shí)行品德操行分制度。
高校班主任處于學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的第一線,與學(xué)生接觸最多,相處時(shí)間最長(zhǎng),其重要性不僅體現(xiàn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定、規(guī)章制度的下達(dá)和學(xué)生信息的上傳,具體安排學(xué)院、系科布置的各種活動(dòng),更主要的是在同學(xué)生打交道過(guò)程中,及時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),從學(xué)生的培養(yǎng)要求出發(fā),引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。班主任在這個(gè)工作中具體應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么樣的角色,并思考管理創(chuàng)新問(wèn)題是做好這份工作的基本要求。
一、全日制自考班主任角色的特點(diǎn)
人生,是一條路,也是一個(gè)舞臺(tái)。它只能一個(gè)人走,卻要完成多種身份的塑造。三尺講臺(tái)、一方教室,是一片小天地。班主任要做擎天柱,也得通過(guò)多重角色撐起學(xué)生頭頂?shù)囊黄{(lán)天。
(一)、 一個(gè)嚴(yán)厲的尊長(zhǎng)——嚴(yán)師
班主任是班集體的一份子,并且應(yīng)該努力成為眾心的歸依。能不能讓學(xué)生認(rèn)同并接納自己,作為他們心目中的集體形象的代言人,是最初的成功的關(guān)鍵。學(xué)生,尤其是現(xiàn)代社會(huì)民辦高校的學(xué)生,他們大部分是應(yīng)屆、往屆高考生和職高、技校、中專畢業(yè)生,甚至有少量的初中生。由于其成份復(fù)雜,是一個(gè)多樣性突出的群體,呈現(xiàn)出明顯的特點(diǎn)。知識(shí)的來(lái)源渠道多、更新快,每一天都有許多新的觀念充斥著他們的頭腦,教師的教育和引導(dǎo)是必不少的。老師這一形象向來(lái)是和藹、平易而深得人心。作為班主任,時(shí)常有人告訴我們應(yīng)該和學(xué)生打成一片,應(yīng)該沒有距離,應(yīng)該放棄所謂的師道尊嚴(yán)親近學(xué)生。人性化的教育是應(yīng)該縮小與學(xué)生的距離、貼近學(xué)生的心靈,但若要放棄嚴(yán)格管理以犧牲嚴(yán)格的管理為代價(jià),將得不償失。過(guò)于淡化距離,容易導(dǎo)致這一不良的后果。現(xiàn)代開放型社會(huì),老師這一形象本身所具有的嚴(yán)肅外衣早已不再有效。許多時(shí)候,學(xué)生會(huì)想盡各種理由為自己開脫,磨得老師的原諒,逃避自己的責(zé)任。在班主任的管理工作中,若不講原則,時(shí)時(shí)以這樣的講情面去換取學(xué)生的近距離,最終只能陷入班級(jí)工作的惡性循環(huán)。
俗語(yǔ)云"子不教,父之過(guò)；教不嚴(yán),師之惰"、“嚴(yán)師出高徒”。學(xué)生也許會(huì)一時(shí)感激一個(gè)心軟的老師,或慶幸自己遇到了一個(gè)好說(shuō)話的老師可以輕松蒙混過(guò)關(guān),然而,他卻會(huì)一輩子埋怨一個(gè)不夠嚴(yán)厲的班主任。因?yàn)榘嘀魅紊砩纤袚?dān)的重大教育任務(wù),絕大部分將轉(zhuǎn)化為他以后的人生中必不可少的做人方法與準(zhǔn)則。獲取學(xué)生的尊敬與愛戴,不是一種乞討,而是用自身人格的魅力與對(duì)學(xué)生一生負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度去贏得。誰(shuí)又能說(shuō)嚴(yán)厲的處罰就不是一種關(guān)愛？試問(wèn)為人父母者,有誰(shuí)從未呵斥、告誡、處罰過(guò)自己的孩子？一貫嚴(yán)格的要求和偶爾嚴(yán)厲的處理。又有誰(shuí)會(huì)懷疑不是為了孩子好呢？在原則性的問(wèn)題上,心軟是沒用的,拉不下臉面也是沒用的,這樣只能教得學(xué)生也同樣不能明辨是非。所以,必須遵循一條公平的原則,一視同仁,該管則必管。我非常喜歡學(xué)生送給我的這一句贈(zèng)言"您是一位船長(zhǎng),把好了船舵,帶領(lǐng)著我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航",因?yàn)檫@是一個(gè)班主任應(yīng)該盡到的責(zé)任,而若缺乏了"嚴(yán)厲"二字,它是無(wú)法做到盡善盡美的。
嚴(yán)厲的班主任,嚴(yán)格的管理,才能創(chuàng)造出一個(gè)有序的班級(jí)。如果違紀(jì)而不能找出主觀原因承認(rèn)錯(cuò)誤,或者無(wú)改過(guò)決心,或者一犯再犯,班主任不去嚴(yán)肅處理,校紀(jì)校規(guī)豈不成了兒戲？無(wú)疑這是對(duì)被錯(cuò)誤行為侵犯的受害者和未犯錯(cuò)誤者的打擊,這種姑息和軟弱正是教育的巨大失敗。有規(guī)必依,執(zhí)規(guī)必嚴(yán),違規(guī)必究,才能有效地避免班級(jí)學(xué)生思想的松懈、行為的散漫放任,避免集體班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的渙散。
(二)、一個(gè)永恒的寬恕者——慈母
寬容,緊承嚴(yán)厲而來(lái),矛盾嗎？不。學(xué)生違紀(jì)后適當(dāng)?shù)奶幜P是嚴(yán)格的管理不可或缺的,但這并不排斥班主任從心理上對(duì)學(xué)生的寬耍也就是說(shuō),任何一次不愉快的經(jīng)歷,都不能造成自己對(duì)某一學(xué)生的偏見,反而應(yīng)該滿懷信心地期待著他的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。
在每一天的班主任工作中,我不時(shí)地接觸到遲到的、上課睡覺的、不完成作業(yè)的實(shí)例,一樁樁一件件,說(shuō)是對(duì)我一次次的打擊絕不過(guò)分。然而,我對(duì)每一個(gè)學(xué)生依然有著一份執(zhí)著的期待,盡管有的在當(dāng)時(shí)看來(lái)不過(guò)是一種幻想。這種幻想,曾被我的學(xué)生稱為單純幼稚,然而正是這種單純的期待換來(lái)了"滿不在乎"的學(xué)生的悔過(guò),贏得了幾近于"頑固不化"的學(xué)生的轉(zhuǎn)變。有句話叫"無(wú)條件地相信難以置信的事,才是真正的信任",同樣,無(wú)限制的原諒、永恒的寬恕,才是真正的寬容與理解。
老師的寬恕,是書山學(xué)海上溫暖的陽(yáng)光。學(xué)生在成長(zhǎng)的道路上,難免犯錯(cuò),所謂的"皮格馬利翁效應(yīng)",在這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該表現(xiàn)為一種永遠(yuǎn)寬恕的心態(tài)。只有心理上的原諒,才能讓教師首先平靜自己的情緒,從而進(jìn)行耐心細(xì)致的教育。學(xué)生為了回避犯錯(cuò)后受到的嚴(yán)厲批評(píng),必然停止錯(cuò)誤行為,卻不一定知道為什么錯(cuò)和應(yīng)有的正確行為是什么,弄不好可能鉆牛角尖,出現(xiàn)事與愿違的局面。因而有必要使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自己的過(guò)錯(cuò),并留心其情緒變化,積極進(jìn)行疏導(dǎo),幫助其盡快走出誤區(qū)。只有心理上的原諒,才能使教師在以后的工作中依然發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),給以及時(shí)的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)。這樣,學(xué)生才不至于生活在挨批評(píng)或受歧視的陰影里,才可能逐漸培養(yǎng)起自信心與上進(jìn)心。
師生相處,是一種緣分,自有其情分所在。事實(shí)證明,學(xué)生畢業(yè)多年以后,依然記憶猶新的是當(dāng)年的班主任。就憑這一份牽掛,作為他們成長(zhǎng)見證人的班主任,有何理由去為他們的少不懂事而耿耿于懷呢？
(三)、一個(gè)傾聽與引導(dǎo)者——益友
既為"益友",便不離善意的相處。一個(gè)朋友,容易讓學(xué)生親近；一個(gè)益友,才能讓學(xué)生受益終生。日常班主任工作中不乏與學(xué)生的個(gè)別談心與交流。這時(shí),除了正面直接地開展工作,班主任更應(yīng)該做一個(gè)良好的傾訴對(duì)象。現(xiàn)代的學(xué)生以獨(dú)生子女為主,他們更習(xí)慣于張揚(yáng)自我而不是被動(dòng)接受,所以給他們說(shuō)話的機(jī)會(huì)并重視他們的發(fā)言,再進(jìn)行對(duì)癥的教育,顯得尤為重要。在人際交談中,當(dāng)一方在侃侃而談時(shí),總是希望對(duì)方專心致志在聆聽,當(dāng)感覺到別人對(duì)自己的欣賞時(shí),一個(gè)人就能建立自信。因此,班主任做一個(gè)合格的傾聽者,是對(duì)學(xué)生的尊重,有助于取得信賴,贏得友誼。從神情上,注視的眼神、贊同的微笑、肯定的點(diǎn)頭、集中的注意力、隨時(shí)作出積極反應(yīng)的手勢(shì)體態(tài)等,都能給予學(xué)生一個(gè)暢所欲言的空間。在探討話題的過(guò)程中,班主任應(yīng)該在給予學(xué)生現(xiàn)有思想諸多肯定的基礎(chǔ)上將思考引向深入。這時(shí),才顯得比學(xué)生更穩(wěn)重成熟,在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上有自己的理論體系,于情于理都能讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。
無(wú)論哪種角色,都是同一的形象。無(wú)論怎樣的相處,都是在同一片藍(lán)天下。班主任用自己的愛心打造的,便是學(xué)生的天堂。
二、班級(jí)學(xué)生管理的創(chuàng)新
民辦高校學(xué)生教育背景各異,文化基礎(chǔ)參差不齊,人員分布面廣,思想比較活躍,呈現(xiàn)出多樣性、復(fù)雜性特點(diǎn),這給學(xué)校的學(xué)生管理工作帶來(lái)一定難度,單純套搬公辦高校的管理模式和管理方法是不可能奏效的。所以,必須研究和探索與學(xué)生思想特點(diǎn)、生理特點(diǎn)、心理特點(diǎn)相適應(yīng)的管理模式和管理方法,以取得理想的管理效果。
我在浙江三聯(lián)專修學(xué)院擔(dān)任班主任工作七個(gè)年頭中,中途接-班兩次,新生班級(jí)兩屆,包括03屆工商企業(yè)管理1班及05屆工商企業(yè)管理2班。在此期間,根據(jù)我院情況并結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況,我有目的、有計(jì)劃的實(shí)施新的管理探索。
(一)、實(shí)施賞識(shí)教育和激勵(lì)教育,促使學(xué)生上進(jìn)
“賞識(shí)教育”是依據(jù)人渴望得到賞識(shí)的本質(zhì)需求,教育者對(duì)受教育者施以信任、尊重、理解、激勵(lì)、寬容、提醒的教育方法和思維方式的一種新興教育模式或教育理念。我所帶03屆工商企業(yè)管理1班及05屆工商企業(yè)管理2班都是屬于“80后”,幾乎都是獨(dú)生子女。他們的癥結(jié)是：自尊心強(qiáng),不允許別人挑毛病,永遠(yuǎn)都關(guān)注自己,集體榮譽(yù)感淡泊,再加上高考落榜的陰影,性格變的自卑,處世不能自律。他們特別希望能得到別人的羨慕、好感和贊揚(yáng),渴望得到老師和其他成人的尊重便成為這一年齡段的第一心理需求。“賞識(shí)教育”恰好能夠彌補(bǔ)“抱怨教育”的種種弊端,使學(xué)生能在喜悅的心理環(huán)境中接受教育,可以大大地減少教育投入,增加教育的收效。
賞識(shí)教育首先要承認(rèn)差異,允許失敗,善待缺陷。班主任對(duì)學(xué)生的考核和評(píng)價(jià),要承認(rèn)學(xué)生個(gè)體的差異,以發(fā)展的眼光,以縱向比較的方式,努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的進(jìn)步和長(zhǎng)處,才能充分保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心。使每一位學(xué)生都能在“評(píng)價(jià)”中獲得信心,獲得自信,獲得進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。賞識(shí)教育叫學(xué)生做“人中人”,既不是“人上人”,也非“人下人”。大千世界,真正能做到自我實(shí)現(xiàn)的人畢竟只是少數(shù),但并不妨礙我們將其視為追求目標(biāo)。現(xiàn)代人也越來(lái)越多地傾向于接受這樣一種人生態(tài)度。人活著就要最大限度地發(fā)揮自己,最大限度地完善自己,最大限度地實(shí)現(xiàn)自己。為此賞識(shí)教育是個(gè)推動(dòng)器。賞識(shí)教育是“愛”的教育。愛能激發(fā)學(xué)生的潛力。每個(gè)人總有發(fā)光之處,他所有的閃光點(diǎn)歸納為一個(gè)字“行”。
學(xué)生管理在實(shí)施中主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)施賞識(shí)教育和激勵(lì)教育。
1、更新管理思路,注重教育疏導(dǎo)。注重教育疏導(dǎo)就是在管理工作中發(fā)揮思想教育的作用,加大思想教育的比重,把思想教育滲透到管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,使思想教育與管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做到管中有教,教中有管,管教結(jié)合,使之溶為一體,以提高管理工作的有效性。常言道：“管人先管心”。這句話不是憑空想象出來(lái)的,它包含著對(duì)管理工作規(guī)律的認(rèn)識(shí),即管人要先管思想。“管理”二字本身就有教育的屬性,沒有教育的管理可以說(shuō)是沒有效果的管理。因此,民辦高校的學(xué)生管理必須十分注重教育和疏導(dǎo)。
2、轉(zhuǎn)變管理觀念,注重寬嚴(yán)適度。從民辦高校學(xué)生的管理現(xiàn)狀看,突出的問(wèn)題是“走極端”：有的怕出問(wèn)題,片面強(qiáng)調(diào)“封閉式管理”,平時(shí)不讓學(xué)生走出校門,對(duì)學(xué)生管得過(guò)“死”；有的怕管嚴(yán)了學(xué)生會(huì)流失,對(duì)學(xué)生過(guò)于遷就,甚至疏于管理,管得過(guò)松。這兩種管理觀念都是不符合教育管理規(guī)律的,也是不符合民辦高校學(xué)生特點(diǎn)的,更不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和能力的提高。所以,民辦高校對(duì)學(xué)生的管理,其立足點(diǎn)應(yīng)放在管理效果上。就是要針對(duì)民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)、心理、需要等實(shí)際情況,實(shí)施合情、合理的管理,該嚴(yán)則嚴(yán),該活則活,該放則放,該收則收,做到張弛有度、寬嚴(yán)適當(dāng)。就是在學(xué)生管理過(guò)程中,既要吸取“鋼性”管理上的優(yōu)長(zhǎng),又要吸取“柔性”管理上的優(yōu)點(diǎn),找準(zhǔn)適應(yīng)于民辦高校學(xué)生管理的“結(jié)合點(diǎn)”。總的思想是：在不違背學(xué)校管理制度和規(guī)定的前提下,給學(xué)生適度的“自由”空間,學(xué)生可自主選擇學(xué)習(xí)場(chǎng)所、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式和學(xué)習(xí)方法,給學(xué)生提供更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),做到：嚴(yán)而有度,嚴(yán)之有理、嚴(yán)之有情；放而有制,活之有節(jié)、活之不亂；收而有方,恰到好處、不走極端。這樣才能夠使學(xué)生正確對(duì)待管理,真心實(shí)意聽從管理,心甘情愿接受管理,自覺服從管理,真正把學(xué)生管好,提高學(xué)生管理工作的檔次和水平。
3、突出情感管理,注重理解信任。民辦高校的學(xué)生大部分經(jīng)歷過(guò)高考落榜,他們有過(guò)悲傷、有過(guò)迷茫,也有過(guò)彷徨和失落。要管好這個(gè)特殊的群體：一方面要正確的認(rèn)識(shí)他們。應(yīng)當(dāng)看到：高考落榜不等于各方面的素質(zhì)就低,高考落榜原因是多方面的,有的是因地域差異落榜的,有的是因?qū)I(yè)限制落榜的,有的是填報(bào)志愿不得法落榜的,還有的是受心理、身體等素質(zhì)影響落榜的,等等。這就要求在管理工作中,用正常的心態(tài)看待他們,不能冷眼相待,更不能諷刺、挖苦和歧視,要有寬容之心,要通過(guò)耐心細(xì)致地說(shuō)服教育幫助他們。另一方面要理解信任他們。他們希望得到別人的理解和信任,這一點(diǎn)在管理工作中顯得非常重要。理解信任可以點(diǎn)燃他們心靈深處的希望之火,增強(qiáng)其自信心。
4、抓住管理重點(diǎn),注重以人為本。學(xué)生管理工作,重點(diǎn)是對(duì)人、物、事和時(shí)間、空間的管理,在這五個(gè)要素中,對(duì)人的管理更為重要,因?yàn)槿耸怯兴枷搿⒂懈星榈?在管理中是起主導(dǎo)作用的要素。管人,重點(diǎn)是管好思想、生活和行為。管好思想主要是做到“四個(gè)了解”：一是通過(guò)各種談心活動(dòng)進(jìn)行直接了解,掌握每個(gè)學(xué)生的特征、年齡、民族、籍貫、專長(zhǎng)、愛好等情況；二是查看各種相關(guān)資料進(jìn)行間接了解,掌握每個(gè)學(xué)生和學(xué)習(xí)經(jīng)歷、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系等情況；三是觀察每個(gè)學(xué)生的變化情況進(jìn)行細(xì)微了解,掌握每個(gè)學(xué)生的思想、性格、心理、情緒變化等情況；四是由表及里、由淺入深地進(jìn)行漸進(jìn)了解,以排除表面的、虛假的、片面的信息,掌握真實(shí)的、可靠的、有價(jià)值的信息。
5、探索管理形式,注重自我約束。學(xué)生的管理有兩種基本形式：一是組織管理；二是自我管理。目前民辦高校所采用大多是前者,對(duì)后者重視不夠。從民辦高校的學(xué)生管理特點(diǎn)看,更需要加強(qiáng)自我管理。自我管理是在提高被管理者思想水平的基礎(chǔ)上,使紀(jì)律約束、制度約束等有形的管理,逐步內(nèi)化成一種高度自覺的行為,把有意的遵規(guī)守紀(jì)變成一種無(wú)意的、自覺的、自然的行為。學(xué)生管理不僅僅是老師約束學(xué)生,而是學(xué)生自我約束。可見,自我管理,不僅可以緩解老師和學(xué)生之間的對(duì)立情緒,減少人為內(nèi)耗,而且可以減輕老師的工作量,提高管理實(shí)效。
(二)、重視學(xué)生心靈的塑造,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格
教育質(zhì)量是教育管理永恒不變的主題。要抓教育質(zhì)量,要提高自學(xué)考試學(xué)生的統(tǒng)考合格率,必須先抓好學(xué)生的思想品德教育,當(dāng)好人民尊稱教師的“人類靈魂工程師”。所以作為教師不能辜負(fù)黨和人民的重托,一定要重視學(xué)生思想品德教育。言傳身教,培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,塑造學(xué)生美好的心靈,樹立其正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
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