物流承諾書
為貫徹執行國家和上級有關安全生產法規制度，進一步落實公司安全生產主體責任，防止和減少各類安全交通事故的發生，確保公司安全生產形勢穩定，本部門鄭重承諾如下：
一、貫徹落實公司“三項制度”到各級各崗位人員，并在實際工作中認真執行。建立健全并嚴格執行安全生產責任制，認真落實“一崗雙責”，強化基層和基礎工作。
二、履行安全生產義務。貫徹執行“安全第一、預防為主”方針，積極落實本部門安全生產工作主體責任，按規定建立安全管理機構和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監督管理，把安全工作責任切實落實到各崗位和責任人。
四、保障安全投入資金的合理提取和使用。配備滿足安全生產需要的安全設施、設備、器材，保證所有設備設施的安裝、使用符合安全規定，并嚴格執行安全操作管理規程。
五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標準的勞動保護用品，并監督、提醒、教育從業人員勞動保護用品穿戴。
六、配合安全生產大檢查，做好范圍內的安全生產工作和事故隱患排查，及時解決查出的問題，按期完成安全技術措施計劃和事故隱患整改項目。
七、提高從業人員安全素質，建立教育檔案，對員工定期進行安全教育，培訓員工有關安全生產的規章制度和安全操作規程，掌握安全操作技能。
八、貫徹執行公司制定的生產安全事故應急預案制度，配合安全管理部門做好事故應急預案的落實和演練。在生產調度中如發現有重大危險時，向安全生產部門報告并及時進行調度指揮，采取措施，消除隱患。及時報告公司發生的傷亡事故，配合事故調查和善后處理工作。
九、杜絕重大交通事故的發生，減少一般交通事故的發生次數，貫徹執行交通運輸的法律、法規和規章，建立健全交通安全管理機構，
配足配齊安全管理及檢查人員，為加強交通安全生產和交通安全管理提供組織保障。
十、定期進行交通安全生產檢查，全面排查整治隱患。認真落實交通事故防范各項措施，有效遏制交通事故特別是重特大交通事故發生。一旦發生事故，及時、如實上報，并積極組織搶險、救援，杜絕發生遲報、誤報和隱瞞不報事故等問題。
十一、根據相關規定制定公司車輛年度檢車計劃，掌握車輛運行情況，檢測記錄完整準確并建立專用車輛技術檔案，確保安全生產順利進行，無事故隱患。
十二、對駕駛人員進行專業培訓、考核、取證工作，并嚴格遵守公安部、交通部交通管理規則等相關法律法規。定期進行交通安全生產宣傳教育和交通安全文化建設。
十三、加強交通安全生產應急管理，認真做好應急預案落實和演練工作。開展危險隱患排查工作，做好交通安全生產應急值守工作。
十四、防止各類火災的發生，加強安全防火管理，確保公司人身及財產安全。管理好本部門安全和消防設備、設施，做好檢查和維護保養工作，保持靈活好用，培訓員工正確使用各種消防器材，加強用火、用電安全。
十五、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設置障礙。堅持防火門、防火卷簾、安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態。制定內部滅火疏散應急預案，認真整改火災隱患。
十六、積極參加公司組織的安全學習活動及安全生產會議，定期向安全生產管理部門報告安全工作情況。
以上承諾接受公司職工及社會監督，如發生責任事故，部門負責人承擔相應法律責任，并接受相應處罰。
單位(蓋章)：
公司法人代表：
部門安全生產負責人：
20 年 月 日
金華市物流與采購協會會員承諾書
______________________________鄭重承諾：
1. 為積極配合金華海關關于小商品通關監管規范工作，根據2015年7月28日與金華市物流與采購協會簽訂的相關承諾書，同意協會統一向海關遞交承諾書，并統一向海關備案。
2. 承諾簽約后，進一步加強自律管理，提高申報質量，嚴格確保在代理貨物當中無易燃易爆類危險品、危及人生安全的危險性物品及軍用品、國家限制出口的資源類物資、糧食、涉毒物品、反動淫穢物品、國家文物及大宗侵權貨物及國家與海關明令禁止出口的違法物品。
3. 本單位和倉庫為能更好地杜絕禁限類貨物出口將積極主動配合海關及有關部門對本單位的監督和檢查。
以上承諾，如有違反，一切責任由我司承擔。
簽約承諾單位：
（負責人簽名）
（蓋 章） 協會（蓋 章）
年 月 日
附：營業執照復印件（蓋公章）
運輸物流管理系優質服務承諾書
為了進一步加強作風建設，踐行學院“一訓三風”，不斷提高管理服務水平和綜合發展能力，更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾：
一、實行首問負責制
第一位接待來電、來訪者為首問責任人，要做到文明禮貌、熱情服務，負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求，直到客人滿意為止。
二、教師承諾：
1．嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度，學為人師、行為世范，全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2．做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人，在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術，不斷提升教學質量。
3．尊重學生、關愛學生、因材施教，無違反教師職業道德規范的現象發生。
4．支持和鼓勵學生參加各類技能大賽，著力提升學生的學習能力、創新能力和職業素養。
5．主動參與校企合作和專業建設，拓寬實踐教學和就業渠道，為學生提供更多的專業信息和就業機會。
6．致力于專業建設和精品課程建設，充分利用網絡平臺，建立網絡課程、進行網上答疑，促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾：
1．嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度，愛崗敬業、關愛學生。
2．加強學生日常教育引導工作，及時掌握學生的學習、思想和生活動態，遇有突發事件發生時，確保在最短時間內趕到現場處置。
3．對來訪學生，文明禮貌、熱情接待，對學生提出的合理要求，要積極幫助解決，讓學生充分感受到學院的溫暖。
4．每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日，班主任老師務必做到參與班級活動一次，其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5．保證手機24小時通暢，以方便師生聯系。
6．查閱各類文件、使用印章，即時辦理；對需要報送的各類材料，經系領導審核后并及時送達有關部門。
四、對以上承諾，如有違反，將嚴格按學院相關規定追究責任。
系教學工作投訴電話：36705546 朱宛平 手機：133****7036
系學生工作投訴電話：36705255 溫 強 手機：133****7361
監督電話（學院督導辦公室）：36004178 36004426
運輸物流管理系
二0一二年七月十八日
先鋒物流運輸服務質量承諾書
為更好的提高為貴公司物流運輸的服務、效率和安全保障，特作以下承諾：
1、如能中標貴公司物流運輸業務，我公司將成立專門的物流運輸服務團隊，組織具有業務能力強、職業道德高、服務意識好的物流服務人員，制定詳細的經營管理措施，并提供24小時全程物流運輸服務跟蹤，全力為貴公司真誠服務。
2、我公司確保運輸車輛技術性能良好，嚴把車輛技術關，及時處理進行維護和檢測，確保車輛符合國家規定的技術標準，運輸狀況優良。駕駛員具有5年以上駕齡，身體健康，加強道路運輸相關業務的學習，“杜絕超速超載、違章駕駛，嚴禁酒后駕駛，堅決不開情緒車、急躁車、冒險車”，能夠保質保量完成運輸任務。提供24小時優質服務，并具有流暢的信息溝通渠道。
3、我公司在接到貴公司發貨通知后，將及時安排車況良好、車型適合的車輛，及時交接清點貨物數量，辦理相關承運手續。保證在貴公司要求的時間內，使運輸車輛及時準點到達裝貨地點，并配合做好貨物的裝貨現場等各個環節的銜接，如發現裝載貨物對運輸安全不利因素及時匯報溝通。及時發運、及時到貨，嚴格保證到貨時間，每延誤一小時，運費扣除5%，超出24小時，此次承運的運費全免（不可抗拒因素除外，如高速堵車、油料緊張、道路中斷）。
4、針對貴公司的重大生產設備和精密產品的特殊要求，我公司嚴格要求確保貨損貨差率為“0”，準時到達率為100%（人力不可抗拒的因素除外）。對萬一出現貨差、貨損等情況能夠及時處理，并承擔由此造成的一切經濟損失。加強運輸保險，制訂對抗突發性災害預案，提高抗風險能力。對實際作業操作中出現的問題，及時與貴公司和客戶溝通聯系，并將迅速處理。
5、認真按照國家有關政策執行，遵守貴公司和客戶的相關規定和要求，并保守貴公司的商業秘密。我公司將重合同、守信譽。
我公司將嚴格履行以上承諾，并不斷改進服務方式，提高服務質量，以及懇請貴公司和客戶對我公司的經營方式、服務質量、運輸效率進行監督，并提出寶貴意見、要求和建議，我們將認真聽取，努力改進缺陷，竭誠提供優質服務。
公司物流服務承諾
為了更好地服務廣大客戶，促進物流行業健康有序的發展，本公司鄭重承諾：
1、保證全天24小時的運輸服務，并提供倉庫管理、產品檢驗、全過程信息跟蹤及反饋等其他服務。
2、公司在接到客戶貨物后，在到達收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔。
3、接到發貨通知后及時安排車輛，辦理承運手續，準時發送貨物。并將車輛信息及到貨時間通知客戶，使其做好收貨準備工作。
4、確保到貨時間，每延誤一小時，運費扣除5％，以此類推，超出24小時，此次承運的運費全免（不可抗因素除外）。
5、凡出現外包裝異常，造成貨損、貨差，立即向貴公司報告，并做出賠償。
6、貴重貨物，可按客戶要求，由本公司專人運輸，在運輸途中，如有損壞，本公司按價賠償。
7、可為客戶代辦中國人民保險公司保險（費率0.03％）。
8、根據貴公司及終端客戶的要求，逐步完善與之相匹配的服務保障體系。
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