對美好未來的展望
白駒過隙、稍縱即逝，一年的光陰就這樣悄悄的溜走了。在這一年里，學到了很多東西，現在的我已經懂得了怎樣可以和用戶更好的交流，怎樣能夠更好的去獲取知識來充實自己；在這一年里，我也經歷了很多的困難，但我通過我堅定的信念和積極向上的態度戰勝了每一個困難。做好每一天，展望美好未來。
在營業廳工作中，經常會遇到“我的手機丟了，我要補卡。”這樣的用戶，那么這樣的用戶,有的沒有帶手機號碼戶主本人身份證;有的沒有帶經辦人身份證;有的沒有帶身份證;有的身份證也丟了,只有去開戶籍證明等等，種種情況只有與用戶的相互理解，才會讓工作很順利的完成。用戶的手機丟了，有時會把氣憤的心情帶到營業廳。我會說:“非常理解您現在的心情，只要你把**身份證帶過來就可以辦理了。當用戶情緒仍然非常激動，那我會仍然耐心的解釋，并且不會忘記自己的微笑，在用戶離開時，說:“請慢走”。一些用戶拿來證件后，還會排隊找你辦理，并且非常滿意的離去，有的用戶還會說上:“我手機丟了，情緒不是很好，說的話不要往心里想。”在工作中，總是會遇到這樣或那樣的用戶，站在用戶的角度想一下，用戶也會站在你的角度為你想一下。
有這樣的一位用戶，我的印象非常深刻。有幾位用戶同時辦理手機，我說要排隊辦理，后面用戶著急了，開始責怪：“這是怎么辦機子的，速度這么慢。拿機子走人不就行了。一位用戶很大聲的指責我的工作能力，說了幾句很沖的話語，其它用戶也不愿意排隊等待辦理。我忍住眼眶中的淚水，一步一步的為他們辦理。下班后，我撥打了他們的電話，解釋到辦理一個手機需要的步驟：銷售手機，錄入系統，打印工單，打印發票，復印證件，簽訂協議，用戶試機，填寫保卡。對于耽誤了用戶的時間，向用戶表示歉意。那位很大聲指責的用戶在電話中說：“我的性格比較急躁，說的話也不合適，不好意思啊。”就這樣，我知道了用戶對我的理解，我會把每一項工作做的更好。
每天的工作就是這樣瑣碎而忙碌，為用戶辦理每一項業務，解決用戶的每一個問題。2017年即將到來，我會更加認真的工作，積極參
加公司舉行的每一項活動，積極參與公司的每一項業務競賽，積極并超額完成每月的業務，最重要的是為用戶辦理好每一項業務。
對美好未來的展望 [篇2]
告訴你一個令人振奮的消息：舉世矚目的西氣東輸天然氣即將到達奉賢，并定于12月27日下午兩點在海灣旅游開發區舉行奉賢區西氣東輸天然氣通氣點火儀式。這意味著奉賢掀開了使用天然氣的輝煌的一頁。這怎不令我們歡欣鼓舞？
人民的生活水平有了很大的提升，各方面都在升級換代。姑且不說其他方面，光人們燒菜做飯用的燃料也在舊貌換新顏。聽媽媽說，她小時侯家里用的是灶頭，燃料是棉花秸桿、柴草和一些邊角料，甚至木工刨下的木花也成了家家戶戶的搶手貨。每年外公外婆都要為足夠的柴火動足腦筋，為冬天作好準備。后來，媽媽和爸爸結婚了。雖然不用灶頭，但每天生火燒煤餅爐子，也是件麻煩事。每當生爐子的時候，整個居民樓內充滿了煙霧，絕不亞于戰爭年代的硝煙，直把人嗆得咳嗽連連。連媽媽停在走廊內的新自行車也很快生了銹，媽媽氣得哭了好幾夜。總算盼來了液化氣，當時家里經濟很緊張，但媽媽還是借了錢，成了液化氣的第一批用戶。如今，天然氣就要進入家家戶戶，怎不令人心潮澎湃呢？
西氣東輸是一項宏偉的工程。是國家重點能源項目，途徑10個省市區。工程靜態投資1400億人民幣，是我國目前距離最長、投資最多、輸氣量最大、施工條件最復雜的輸氣管道。天然氣已被世界公認為最清潔、經濟、安全、高效的優質氣體燃料，被譽為"綠色能源"。我們用上了天然氣，經濟支出將減少，生活更方便，家庭更衛生，安全更可靠。媽媽的故事將成為永遠的歷史，更美好的未來等著我們去開創。
上海，正發生著日新月異的變化，吸引了全國和世界的目光。全國各地的精英乃至世界各地的高科技人才都來投資上海這塊熱土，上海成了眾人矚目的焦點。我們奉賢，是上海的南大門，是一顆熠熠生輝的明珠。奉賢有了天然氣，使投資環境有了新亮點，招商引資有了新活力，以天然氣為主要能源的大型企業將為用上天然氣而頻頻落戶奉賢。展望奉賢的未來，我的心充滿了希望與憧憬。奉賢的未來是美好的，我們的前途是光明燦爛的。在不遠的將來，奉賢的天將更藍，水將更清，空氣質量將更優，城鎮將更潔凈。
一天晚上，我做了一個夢。這個夢好美好美：在碧空藍天下，我們一家在海灣放風箏，那風箏飄得好高好高，我們的笑聲傳得好遠好遠……
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