住房物業(yè)服務合同
甲方： 業(yè)主大會；
執(zhí)行機構： 業(yè)主委員會，負責人： ；
乙方： ；
法定代表人： ；
住所地： ；
資質等級： ；
證書編號： 。
根據有關法律、法規(guī)，雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 （物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱 ；
物業(yè)類型 ；
坐落位置 ；
建筑面積 。
物業(yè)管理區(qū)域四至：
東至 ；
南至 ；
西至 ；
北至 。
（物業(yè)構成明細見附件1）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的物業(yè)管理服務包括以下內容：
（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件2）；
（二）物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件3）；
（三）物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
（四）公共綠化的養(yǎng)護和管理；
（五）車輛行駛、停放管理；
（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；
（七）裝飾裝修管理服務；
（八）物業(yè)檔案資料管理。
第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：
（一） ；
（二） ；
（三） 。
第四條 乙方提供的物業(yè)服務執(zhí)行以下第項質量標準：
（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業(yè)服務等級標準》 級執(zhí)行。 （服務等級標準見市價［2004］69號《石家莊市物業(yè)服務收費管理實施辦法》） 。
（二）乙方提供的服務質量執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量標準，具體為：
。
第五條 單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式：
（一）包干制
物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
物業(yè)： 元/月.平方米。
物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
8、法定稅費；
9、物業(yè)管理企業(yè)的利潤；
10、 。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
（二）酬金制
物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅： 元/月.平方米；
高層住宅： 元/月.平方米；
別墅： 元/月.平方米；
辦公樓： 元/月.平方米；
商業(yè)物業(yè)： 元/月.平方米；
物業(yè)： 元/月.平方米。
預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。
物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
2 、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
8、 。
乙方采取以下第 種方式提取酬金：
（1）乙方按 （每月/每季/每年） 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。
（2）乙方 （每月/每季/每年）按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。
物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用；物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。
第七條 物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）由乙方按（年/季/月）向業(yè)主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業(yè)主向乙方交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。
第八條 物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。
對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（一） ；
（二） 。
第九條 乙方應將物業(yè)服務（包括專業(yè)部門的委托服務、對業(yè)主物業(yè)的專有部分維修養(yǎng)護及其他特約服務）收費價格和標準，在物業(yè)管理區(qū)域內公示。
第四章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務：
（一）審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃，聽取物業(yè)管理情況報告；
（二）確定物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；
（三）決定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實施；
（四）（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；
（五）協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理工作
（六）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：
1、 ；
2、 。
（七） 其他： 。
第十一條 甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：
（一）根據業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會簽定本合同。
（二）檢查、監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同；
（三）督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；
（四）督促業(yè)主和交費義務人按規(guī)定交納物業(yè)服務費；
第十二條 乙方權利義務
（一）根據甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內提供物業(yè)管理服務；
（二）有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為；
（三）向業(yè)主和交費義務人收取物業(yè)服務費；
（四）乙方可采取規(guī)勸、 、 等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度和本合同的行為；
（五）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務（但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方）；
（六）每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況；
（七）（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年 次公布物業(yè)服務資金的收支情況；當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復；
（八）根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金；
（九）本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)管理區(qū)域，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。
（十）其他： 。
第五章 物業(yè)的經營與管理
第十三條 機動車和非機動車停放服務收費，按照市價［2004］70號《關于規(guī)范我市住宅區(qū)車輛停放服務費標準的通知》執(zhí)行。
第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十五條 會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用：
（一） ；
（二） 。
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
（一） ；
（二） 。
第六章 物業(yè)的承接驗收
第十七條 乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。
（一） ；
（二） ；
（三） 。
第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：
（一） ；
（二） ；
（三） 。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
（一） ；
（二） ；
（三） 。
第十九條 乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四） 。
第二十條 甲方應于（具體時間）按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積 平方米，其中：辦公用房 平方米，位于 ；住宿用房 平方米，位于 ； 用房 平方米，位于 。
第二十一條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 物業(yè)的使用與維護
第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。
乙方根據規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。
第二十三條 乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主委員會、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十四條 因維修物業(yè)或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主、業(yè)主委員會、業(yè)主大會的同意；占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章 合同解除和終止
第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規(guī)定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業(yè)主通過后可以解除合同。
第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業(yè)主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。
第二十八條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。
第二十九條 本合同期滿，甲方沒有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。
第三十條 本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方可應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）提供物業(yè)管理服務，業(yè)主應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。
第九章 違約責任
第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業(yè)主經濟損失的，乙方應給予業(yè)主經濟賠償。
第三十四條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用（物業(yè)服務資金）的，應按標準向乙方支付違約金。
第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十六條 在合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；乙方不移交物業(yè)資料、物業(yè)管理用房，占用物業(yè)共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業(yè)管理年度費用______的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：
（一）因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
（五） 。
第三十八條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向轄區(qū)物業(yè)管理行政主管部門申請調解；協(xié)商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十章 其他事項
第三十九條 本合同期限自年月日起至年月日止。
第四十條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。
第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十三條 本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方： 乙方：（簽章）
執(zhí)行機構： （簽章）
法定代表人：
負 責 人： 年 月 日
附件1：物業(yè)構成明細
┌─────────┬──────────┬──────────┬──────────┐
│ 類 型 │ 幢 數 │ 套（單元）數 │ 建筑面積 │
│ │ │ │ （平方米） │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 高層住宅 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 多層住宅 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 別 墅 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 商業(yè)用房 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 工業(yè)用房 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 辦公樓 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 車 庫 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 會 所 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 學 校 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 幼兒園 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 用房 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 合 計 │ │ │ │
├─────────┼──────────┼──────────┼──────────┤
│ 備 注 │ │ │ │
└─────────┴──────────┴──────────┴──────────┘
附件2：物業(yè)共用部位明細
1、房屋承重結構；
2、房屋主體結構；
3、公共門廳；
4、公共走廊；
5、公共樓梯間；
6、內天井；
7、戶外墻面；
8、屋面；
9、傳達室；
10、 ；
11、 。
附件3：物業(yè)共用設施設備明細
1、綠地 平方米；
2、道路 平方米；
3、化糞池 個；
4、污水井 個；
5、雨水井 個；
6、垃圾中轉站 個；
7、水泵 個；
8、水箱 個；
9、電梯 部；
10、信報箱 個；
11、消防設施 ；
12、公共照明設施 ；
13、監(jiān)控設施 ；
14、避雷設施 ；
15、共用天線 ；
16、機動車庫 個 平方米；
17、露天停車場 個 平方米；
18、非機動車庫 個 平方米；
19、共用設施設備用房 平方米；
20、物業(yè)管理用房 平方米；
21、 。
物業(yè)服務合同（示范文本）使用說明
1、本示范文本僅供業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)服務合同》時參考使用。
2、業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內容進行協(xié)商和修改。
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