有關員工愛崗敬業(yè)演講稿3篇
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
走進客戶的心。
優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當?shù)募彝ダ碡�。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。
有位老客戶叫xx，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務。
超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段，在辦理結算業(yè)務時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領導和同事們不斷鼓勵的結果。我們的xx主任每次開會必談服務，每有客戶反饋服務質量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我："xx啊，xx今天在我面前夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領導無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設我都揀重擔挑。去年xx到xx之間修路造橋，運鈔車過不來，調送款接送包，都要趕到xx信用社，不管刮風下雨，每天我都搶著跑。
獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。
勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領導也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領導的如此關心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。
各位領導、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領略人生風光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
各位領導、同志們：
大家好！在我演講之前，請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事：農歷××*月××*是××*鄉(xiāng)××*莊的廟會。在今年的廟會上，我看到了一位賣唱的瞎眼盲人，他雙手熟練地拉著二胡，唱著一首又一首歌曲，他前面的瓷盆里放著趕會的人們施舍給他的零錢。同志們，看到這樣的情景，你別以為這只是為了賺錢，他那么動情地唱，就是為了把他心中的歌唱給大家聽，他的眼前雖然一片漆黑，但他心里明白，美妙的歌聲是任何人都向往的，就像任何人都向往光明一樣。今天我來演講的目的就是為了把我心中的歌唱給大家聽，這支歌的名字就叫《挑戰(zhàn)風雨，走向輝煌》。
我是在五年前來到××*的，成為鹽工后所遇到的第一次拉塑料就給我留下過深刻的印象：在暴風驟雨中，鹽工們拖著沉重的鋼絲繩，腳深深地陷在泥濘的鹽道上。當拉塑料的過程中出現(xiàn)故障的時候，他們便大聲喊著，指揮著，那聲音穿透風雨，讓人感到一種男子漢所特有的粗獷與雄壯，鹽工們拉上幾十次這樣的塑料才能完成一年的生產(chǎn)任務。在拉塑料的過程中，鹽工們跌倒了再爬起來，爬起來再跌倒手常常被鋒利的鹽劃破，傷口一浸上鹵水就要潰爛，很長時間也好不了，日積月累，他們的手上就留下了很多傷疤。鹽工師傅們就是用這樣一雙長滿傷疤的手抵抗著風雨，在荒涼的鹽堿灘上書寫著輝煌。從這雙手上，我們看到一種堅強的品格，也看到一種神圣的人生態(tài)度。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。沒有經(jīng)歷過饑餓歷史的人就不知道填飽肚子的幸福，沒有受過寒冷侵襲的人就永遠也不知道溫暖的真正含義。遇到困難我們要像風雨中的鹽工一樣，跌倒了再爬起來，用傷疤來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
鹽工們言語雖然憨厚，但他包含著深刻的哲理；鹽工們工作雖然艱苦，但他們生活得同樣充實快樂；鹽工們臉上雖然滿是皺紋，但他們不會蒼老，因為他們心存理想，只要信念堅定，人就永遠年輕。鹽場里的鹽是從泥土上長出來的，就像鹽工那樸素的言行；鹽場里的水是清澈的，就像鹽工那襟懷坦白的心胸；產(chǎn)鹽所用的鹵水是取之不盡的，就像鹽工那永不枯竭的豪情；坨臺上的鹽是不斷更換的，但潔白卻總那么鮮明，就像鹽工那無瑕的人生。
在我的記憶中，有一部電視劇曾深深地烙在我的內心深處，那就是《雍正王朝》，劇中的雍正皇帝即位后便開始艱難地推行新政。為了挽救千百萬處在水深火熱之中的人民，為了挽救整個走向衰亡的大清朝，他失去了悠閑舒適的生活，失去了德高望重的名聲，失去了誠摯可親的朋友，失去了溫柔甜美的愛情。他忍受著人際關系的復雜和險惡，忍受著世間感情的冷酷和刻薄，忍受著流言蜚語的打擊和恐嚇，忍受著自己內心的孤獨和寂寞，他廢寢忘食，嘔心瀝血。經(jīng)過他的努力，國庫充盈了，百姓負擔減輕了，而他的政敵卻遍布朝野雍正十三年八月二十二日深夜，積勞成疾的雍正皇帝靜靜地趴在了御案上，而這一趴就再也沒有起來，第二天，人們才發(fā)現(xiàn)他身體下壓的竟是他沒有批閱完的厚厚一摞奏折，這位中國歷史上最勤勉的皇帝就是這樣去世的，他的一生得到的只是當時人們評價他“殘酷無道”的罵名。在這之后，是中國歷史上持續(xù)60年的乾隆盛世！在乾隆盛世，中國疆域廣大，人民富裕，百姓樂業(yè)，成千古奇觀。感謝作家二月河，他用作品的形式告訴了我們這樣一個道理：人，無論是王公貴族還是黎民百姓，都是在負著一種責任生活的，做人要對自己的品格負責，做事要對自己的行為負責。
海爾集團的首席執(zhí)行官張瑞敏帶領海爾從1
7年前一個虧損147萬元的小廠發(fā)展成為2001年銷售額達到600億元的大型跨國企業(yè)集團，這其中有什么奧秘嗎？張瑞敏曾這樣回答記者：“在很多小說、電影中常有企業(yè)家?guī)捉?jīng)挫折，最后東山再起，獲得成功的情節(jié)，這對于局外人欣賞是很精彩的，但在實際生活中，一個企業(yè)只要經(jīng)受兩次大的挫折，就可能一蹶不振�！笔堑�，小說需要的是情節(jié)的起伏，可現(xiàn)實卻需要平淡的磨礫。張瑞敏知道，他的.責任就是要避免企業(yè)的大起大落，爭取順利發(fā)展，他從不搞轟動性的大變革，而是以碎步小跑一路領先。這絕不僅僅是因為他性格的謹慎，更主要因為他深知肩上責任的重大。張瑞敏的穩(wěn)重，帶來了海爾的穩(wěn)重，海爾的穩(wěn)重，促進了海爾的發(fā)展。海爾的管理太枯燥，太煩瑣，太認真，而這正是海爾培育企業(yè)長期活力的原因，也是海爾的管理模式別人難以學會的原因。如今，黨的十六大剛剛落下帷幕，回顧十三屆四中全會以來的十三年，中國最大的特點就是穩(wěn)定，最大的成就也是穩(wěn)定。穩(wěn)定使我們不斷地進行改革，改革使我們不斷地加快發(fā)展。
在人生的旅途中，我們所看到的也不光是山青水秀，流云彩霞，更多的是要領略平淡的日子，這是歲月本身蘊含的一種殘酷而堅實的力量。面對平淡的日子，我們應該選擇從容，在踏踏實實的工作中積累著自己，充實著自己，珍惜生命中的每一天，只有這樣，單調的日子才會有聲有色，平淡的日子才會豐富多彩，艱苦的工作才會充實快樂。
經(jīng)歷了七年的風雨與坎坷，××*集團在前進的過程中克服過各種各樣的困難，前面風浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的，那就是我們有傲氣面對萬重難的英雄氣慨，像面對風雨的鹽工們一樣，毫不畏懼，勇往直前。
我們相信，未來的××*一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強。
謝謝大家！
員工愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
今天，我榮幸的站在這里，心情激動不已。作為一名站務員，我能夠在我們寬敞明亮、煥然一新的中心站里工作，能夠為旅客排憂解難，為他們獻上自己的一片愛心，并通過自己的工作能讓他們記住，我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè)，而當我真正立足于崗位上的時候，常常意識到肩上的責任是多么的重大，在無數(shù)工作作中，我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細沙，但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光，而作為一名普通的站務員，我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位旅客，把我們優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務作的更體貼、更完美。
點滴的平凡中，讓我為自己的工作感到自豪。記得那位神情恍惚的老人是xxx的一位旅客。當我把她請進重點旅客休息室，交談中，知道她有一位患了精神病的女兒，但聽她的描述，我知道那是他們老人迷信愚昧的說法，她女兒只是心里抑郁、宣泄自己的一種表現(xiàn)。我說了自己的看法，并勸她不要再找那些看異病的人去害自己的女兒。老人聽了我的話象遇到救星一樣，臨走時，含著眼淚問我，能不能幫幫她，開導開導她的女兒。同為母親，看著她焦灼無助的眼神，我答應了她。通過幾次長時間的電話交談，竟真的起了作用，女孩不再有以往那些過激的行為，還跟我說了很多她的心里話，并要求她的母親帶著她來到我們站里，一定要見見這個不知姓名的站務員姐姐。看著她們母女淚流滿面的握著我的手，對我表示她們的感激之情，我為自己的工作感到自豪和欣慰。
當我把那位沒坐上車，而旅店即使在我交了錢的情況下，也不肯收留的老人帶回家的時候;當xxx為丟了錢和生活困難的旅客掏錢熱心相助的時候;當xxx把一個個胡攪蠻纏的旅客接待得滿意而去的時候;當我們一次次的把有各種各樣困難的旅客送上車的時候;旅客的千恩萬謝是對我們工作的最好肯定。而所有這一切都源于我們對旅客的無限真情，都源于我們對這份站務工作由衷的熱愛。沈陽站的企業(yè)理念說的好：至誠無息、止于至善，這句話不也正是我們工作的真實寫照嗎?一個不善良的人、一個不真誠的人、一個不懂得熱愛的人是做不好我們的站務工作的。
美國的石油大王洛克菲勒說過：如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂，如果你視工作為一種義務，人生就是地獄!熱愛工作是一種信念，有這樣一首詩：生活的確是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知識/一切知識都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虛的，除非有了愛/當你帶著愛工作時，你才會一自己與他人融為一體/當你帶著愛工作時，你才會感到幸福和快樂!
熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的最佳寫照，是我們站務工作都者必備的思想品質和工作態(tài)度，是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟激烈竟爭的環(huán)境中，作為我們今天的站務員，只有用我們的熱愛和真情，作為競爭和企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不哀竭的力量源。
現(xiàn)在，我在這平凡的崗位上或許平淡，但只要我在中心站這塊舞臺上，我就會用我的熱愛和真情作出對旅客最真摯的服務，用我的愛愛和真情回報領導對我的信任和期待，讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧的客運站，讓我們一同做最快樂的客運人!
謝謝大家!
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