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要這樣做事才能讓人放心讀后感

要這樣做事才能讓人放心讀后感1

　　1月3日收費稽查大隊組織學習了《一位資深司長的經驗之談：要這樣做事才能讓人放心》，學習后感觸很深這篇文章以樸實的話語，闡述了一位領導工作多年的經驗心得，不管在工作中還是在生活中，不管在做人還是做事上都教會了我們很多知識，給了我們很大收益。

要這樣做事才能讓人放心讀后感

　　一是“大事看能力，小事看品質”。一旦踏上了一個崗位就選擇了一份責任，擁有了一份使命，要承擔職位賦予你的責任，就必須按時完成負責的工作。我們在平日工作中要清楚自己該承擔的責任，明白自己該負那些責任，自己的責任是什么？做好工作中微小的細節才能完成好每件事作好每一個工作。

　　二是“建立邏輯框架”。無論是寫文章還是講話，都要用五要素工作法即“理念—目標—機制—內容—方法”。有意識地建立邏輯框架，是我們工作不能不掌握的一項基本功。

　　三是“不說出格話”。我們所有言談舉止必須準確，規范，來不得半點馬虎和隨意，不能以個人的性格、習慣、偏好，在工作中、生活中說話一定要注意自己的一言一行。

　　四是“要真誠對待”。真誠的對待身邊的每一位同事朋友。無論從事何種職業，都要對工作、對事業真誠和執著，只要你真誠和執著地對待工作，就會無往而不勝�；榇箨犎w人員將把學到的感悟充分用到工作中，更好

要這樣做事才能讓人放心讀后感2

　　說實話，剛拿到書的時候，并不是感覺很驚艷或是那種很專業以致不得不敬仰的心情。薄薄一本，書名也取得跟科普讀物似的。由于課程老師要按這本書講，抱著預習的目的翻翻看起來。

　　前幾章平平，都是大家差不多都知道的，但是到了第5章關于科學精神時，把我吸引住了。特別是諸葛孔明和泰勒的比較，激發起我的思考。本來我是很崇拜孔明的，以前覺得孔明的失敗更多是不能識人或是局勢不能逆轉，根本沒想到科學知識的可復制性。雖說以前也聽過棋盤碼米粒的故事，知道復利的厲害，但是作者把科學知識和可復制性關聯起來，充分說明了中外科學發展差距的來由，似乎茅塞頓開起來。一口氣，看了30章，感覺這本書確實把很多日常生活、工作中的問題深入淺出地剖析開來，確實讓人很有感觸。

　　排隊理論的率特法則理論從流程縱向說明了庫存、流轉時間和輸出率的內在聯系。說明了我們的努力方向是提高流程單元的流轉速度。變動性法則從流程橫向強調了變動性的增加導致流程效率以平方的速度降低。混同法則和標準化都是為了消滅變動性而產生的方法。

　　我工作中負責一個17人的團隊，和其他部門的交互占用了工作的絕大部分時間。由于公司一貫比較注重流程梳理，所以基本上日常的所有工作都能有相對比較完善的流程作為依照，并且流程還在不斷更新和完善中。但是很長時間以來，幾乎沒人注意到流程中環節的變動性問題，似乎只要把流程環節放到相應的部門就完事了。所以長期以來，工作效率不是很高，而且存在有的部門忙死，有的部門閑死的現象。鑒于此，我把部門人員分組，進一步細分工作內容，讓各小組完成相應的工作，并盡可能保持工作的連續性，把分類不清或是難于平均水平的'工作交給專家組去完成。試行了2個月，大家感覺還不錯。計劃引入電話呼叫系統，自動將呼入電話進行分類，這樣應該能完成初級篩選，以使獲得工作任務的個人非常清楚做什么并且能提前做好相應的準備。并可以進行等級細分，根據問題的難易程度實現階梯化的解決方案。簡單問題爭取第一個接電話的人就能處理完成，解決不了則將問題遞交上一級人員處理。計劃在2個月內將第一級問題處理的工作外包給外包商，這樣一方面培養我部門人員向更高級別邁進，另一方面將有限的人力資源投入核心問題的處理。

　　在理順流程方面，進一步增強電子化、標準化。把任務初始描述、處理細節等盡量做到標準化，讓任務流轉更為順暢，減少每個環節的滯留時間，并且減少錄入等人為錯誤的機率。為此，進一步升級工單流轉系統，并把這套系統延伸到外包公司，這樣，可以把整個維護體系納入考核和監管。比如在哪個環節耗時較多，哪個環節總是多次重復，哪個環節導致流程停滯等都能通過統計報表得以清楚呈現，甚至可以在每天8：00—8：30系統就能自動生成。這對于我們審視前一天的工作、檢視流程是否合理、評估每個環節工作質量都具有非常重要的意義。

　　企業肯定要在運營上下功夫，通過運營才能提高效率，創造財富。讀了這本書，我想是需要進一步在實踐中應用和思考，才能對書中的理論體會更為深刻。

要這樣做事才能讓人放心讀后感3

　　《核地知與行》有一期轉載了一篇題為《一位資深司長的經驗之談：要這樣做事才能讓人放心》，文章內容深刻、引人深思。近日，地礦公司總工曾銀生組織地礦部職工集體閱讀、學習，學習后大家感觸頗深。

　　這篇文章以樸實的話語闡述了一位機關領導多年工作的經驗，文中所述“事畢回復、工作不建議群發信息、建立邏輯框架、不講出格話”等工作細節，無論在工作還是生活中、無論在做人還是做事上，都教會我們很多知識，讓我們受益匪淺。讀完這篇文章，對照著自己的工作，內心深處產生一些共鳴，總結一些自己的心得體會。

　　做人要言行一致、知行合一。這就教導我們所有言談舉止必須準確、規范，來不得半點馬虎和隨意，不能把個人的性格、習慣、偏好帶入到工作中，在工作、生活中說話一定要注意自己的一言一行。在人際交往上教導我們真誠的對待身邊的每一位同事朋友。無論從事何種職業，都要有一顆真誠和執著的心，只要你真誠和執著地對待工作，就會無往而不勝。

　　做事要注重細節，細節決定成敗。作者在文中，不斷強調，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”、“寓偉大于平凡”的真理。老子說，“天下難事必作于易，天下大事必作于細”。一個煙頭可能釀成一場大火，一個螺絲可能造成一場事故�？梢哉f，重視小事，注意細節，就能減少或避免一些不必要的失誤；不注重小事，有時雖能僥幸成功，但遲早會栽跟頭，釀成大錯。作為地質隊一名普通的技術人員，我認識到，地質工作成效如何，往上說會直接影響我國礦產資源是否具有突破性進展，往下說直接關系到業主的根本利益。如此說來，做好地質工作中的每一件小事就顯得意義重大。這都是在領導的帶領下，全體隊員不放過每一個細節、每一件小事，一起探討共同努力的結果。

　　用邏輯思維指導工作。在邏輯思維框架構建方面，文章教給了我們“五要素工作法”。這“五要素工作法”總結出一般工作都必須回答的五個方面的問題，即“理念—目標—機制—內容—方法”，為我們以后思考問題縷清了思路。在今后的工作中，我們必須時刻保持清醒的頭腦，發揚“負責任、抓緊辦、說真話”的精神，更好的把工作做好，為地質事業奮斗終生。

要這樣做事才能讓人放心讀后感4

　　前些天，有幸讀學了一篇公司領導推薦的文章《要這樣做事才能讓人放心》，這篇文章的作者是一位有著多年機關工作經驗的老司長，這位老司長以工作中遇到的事情為例子向讀者介紹了在機關做事的寶貴經驗，文章里面提到的一些問題自己也曾經犯過類似錯誤，有的到現在還在繼續，幸運的是，我看到了這篇文章，使得自己錯誤的做事方法得以糾正，現將自己的讀后感寫出來，希望大家多多提出寶貴意見。

　　一、要想做事，先要學會做人

　　要建立起正確的人生觀、價值觀，也就是“心術要正”，先要明白自己在做什么，然后就是怎樣去做，這就要求我們從大局出發，以客觀事實為做事依據，棄除雜念，端正心態，否則，工作就會走彎路，甚至朝著壞的方向發展。

　　二、要有責任心

　　責任心是開展工作的一個重要因素，說到責任心，還要搞清一些事情：首先是公司的發展方向。明白我們的公司是一個什么性質的公司，朝著什么樣的方向發展，明白了這些，才會抓住工作的重點，才會避免瞎蒙亂撞，做無用功；其次，端正心態。履職盡責不是作秀，千里識良駒，日久見人心，身為公司的一員，我們必須從心里真真正正地為公司利益著想，與公司利益保持高度的一致性，公司好了個人才會好；再次，工作要有預見性。打個比方：駕駛員開車時不會只看車頭那一兩米的范圍，否則，遇到障礙時就會來不及處理，工作亦是如此，要開闊視野，放遠目光，在做好具體事情的同時，甚至是做事情之前，就要把后面的事情考慮到，這就需要考慮當前事情對后面事情的影響以及后面事情銜接的可能性；最后，就是跟進。我們見過很多虎頭蛇尾的事，把工作分配好責任到人就完事了，這是不對的，開展工作，就要縱觀整個過程，分析過程當中的每個細節，從中發現問題，及時進行調整，保證工作進行到底，只有整件事全部完成了，自己的工作才算是完整的。

　　三、實事求是

　　在實際工作中，還有一個重要因素就是實事求是。沒有調查就沒有發言權，工作中一定要摒棄主觀上的想當然思想，從實際可行性上考慮事情，這種主觀思想，經常出現在一些細節問題上，有句話叫做“細節決定成敗”，有時就是因為一些細節問題沒有處理好，使得整件事處于一片混亂之中，做工作就要調查清楚，考慮全面，以確保整個事件的完整性。

　　四、堅持原則

　　當你有了正確的人生觀、價值觀以后，就要堅持自己的原則，不管是做人還是做事，要有自己的風格，不能當墻頭草、風向標，做真正的自我。

　　五、多學多想

　　除了學習政治理論、業務知識外，學習其他人的優點也很重要，學習領導、同事的做事風格，分析他們的做事思路，把他們的好的方面轉化為屬于自己的實用的東西，形成自己的特色。

　　六、時常反思

　　“君子日參醒乎己，不亦樂乎”，工作之余，我喜歡分析每項工作的過程，從中找出不妥之處加以調整，在生活中亦是如此，“人非圣賢，孰能無過”，每個人都會有缺點，做事或多或少的都會出現一些漏洞或者不妥之處，關鍵是怎樣對待，我的觀點是：勇于承擔，努力改進，積累經驗，開拓創新。

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