春節年終工作總結（精選13篇）
時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，在這一年中，我們的工作能力、經驗都有所成長，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢？下面是小編整理的春節年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
春節年終工作總結 篇1
20xx年春節期間，為切實提升社區公共文化服務水平，豐富社區文化生活，讓廣大居民群眾度過一個歡樂祥和文明的新春佳節，龍鳳社區組織農家書屋開展各項活動，現將活動開展情況匯報如下：
一、加強書屋管理，保證按時開放。
春節是我國重大傳統節日，外出居民和放假學生集中返鄉，居民群眾閑暇時間較多，文化需求旺盛，龍鳳社區抓住這一特點，安排部署春節期間農家書屋閱讀活動。保證農家書屋應正常開放，每周不少于4天，每天不少于4小時，有條件的村要延長開放時間，并安排專人值班，保證農家書屋天天有人值班，事事有人管，便于居民群眾隨時看書、借書，及時了解農民群眾的閱讀需求，做好書屋的各項服務，方便群眾閱讀。
二、加強宣傳動員，鼓勵全民參與。
社區根據農村過春節活動特點，利用社區廣播，電子顯示屏等進行廣泛宣傳，讓更多居民群眾了解農家書屋，擴大農家書屋在農村的影響，廣泛參與其中。同時，對農家書屋的內外部環境進行布置，使農家書屋有節日氛圍，營造良好的讀書學習環境，在轄區營造良好的閱讀文化氛圍。
三、創新閱讀形式，開展多彩活動。
以農家書屋為平臺積極開展健康向上、豐富多彩的文化娛樂活動，組織居民開展閱讀和交流讀書心得等多種形式的活動，豐富春節期間農村文化生活。針對婦女、兒童、返鄉社區居民的文化需要，開展扶老助殘、婚育知識、種養技術培訓、政策解讀、法規宣傳等相關活動，吸引農民走進農家書屋，進一步培養農民的閱讀習慣，提高農家書屋的利用率。
通過春節期間農家書屋一系列文化活動的開展，大大豐富了群眾的節日生活，促使群眾走進書屋讀書看報、學習技能、交流經驗，使書屋成為居民充電、休閑、讀書的好去處。
春節年終工作總結 篇2
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。特將xx年工作總結如下：
一、關于人員的招聘及培訓。
1、人員招聘按公司要求必須品德優良、身體健康，年齡25周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經過部隊的培養教育，具有一定的防范知識，能夠很好完成執勤守衛任務，有維護內部治安的業務能力，在紀律上經過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓練，具備團結友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎。
2、經常進行有針對性的培訓，不斷提高保安人員政治、業務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責，公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗，上崗一個月試用期，經考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規培訓，如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓，做到遵紀守法辦事，文明禮貌執勤，團結友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。
保安隊伍的任務，主要負責保衛公司的內部財產。從實際出發，重點工作，維護內部治安，確保安全。經常教育全體保安，管好自己的人，辦好自己的事。在突出重點，做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節"等，保安隊員全部集中，做到一旦發生情況或其他險情發生做到召之即來，處理發生的治安等事件。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我們將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發展貢獻一份力量。
春節年終工作總結 篇3
為迎接20xx新春佳節的到來，我科首先為一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯誼會，大家在一起相互交流，氣氛非常熱鬧。會上，我科主任以“歡度佳節，觥籌交錯間合理控制血糖”為題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。
同時科室領導為了犒勞辛勤工作了一年的'職工，開展了手工陶藝，制作蛋糕、餅干的小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂，通過一場別開生面的新年聯歡會，為20xx畫下圓滿的句號，以放松的心情喜迎新春。
不止是患者及醫護人員，為讓整個病區都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛，我科專門召開全科會議全面部署春節工作，認真排查醫療安全隱患，旨在讓大家平平安安過年，快快樂樂治病。
隨著分級診療制度的大力推行，為合理利用醫療資源，明確三甲醫院主要提供急危重癥和疑難復雜疾病的診療服務。今年春節長假期間我科大量收治急危重癥患者，全科人員齊心協力，默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨床崗位上去幫助更需要我們的患者，人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援，大家都毫無怨言。健康所系，性命相托，這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力，團結協作的精神。
20xx，我們將繼續為患者提供優質的醫療護理服務，讓慢病患者在這里能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每周一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯誼會，讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識，讓糖尿病不再可怕，讓糖尿病患者能輕松自在的生活。
春節年終工作總結 篇4
根據上級單位的整體部署和具體要求，結合工作實際，xx單位精心組織、周密部署、細化措施，積極做好各項準備工作;領導干部身先士卒，廣大職(員)工堅守崗位，盡職盡責，以高度的工作責任心，確保了春節期間各項工作任務的順利完成。
一、深入發動，做好思想工作
我單位于x月x日召開春節期間工作任務動員大會，對上級單位相關會議精神進行了貫徹傳達，深入開展了節前思想發動，要求杜絕浮躁情緒，端正態度，做好大干一場和吃苦耐勞的準備。全體職(員)工從自身做起，通過一流的形象、良好的態度以及超強的工作能力展現一名xx單位職(員)工的風采，特別是干部骨干、黨員團員、優秀典型更要充分發揮模范帶頭作用，遇困難沖鋒在前，為全體職(員)工樹立榜樣，全力投入到春節期間的各項工作任務中。
二、周密部署，完善計劃方案
按照上級單位方案部署，結合我單位實際情況，詳細制定了《xx單位20xx年春節期間工作方案》：一是領導干部履職履責，帶頭深入基層，發揮表率作用;二是細致部署崗位，明確崗位職責，全體職(員)工做到職責清、崗位明;三是具體方案內容多項措施確保各項工作落到實處，萬無一失。
三、強化保障，確保職(員)工狀態
在后勤保障方面，xx單位對春節期間的伙食進行了精心安排：除夕的餃子，可口的飯菜，各種冷熱飲品、花生瓜子一應俱全，確保在職在崗職(員)工能夠吃到可口的年夜飯，度過一個愉快、祥和的春節。
四、無私奉獻，全力投入
春節期間，我單位全體職(員)工充分發揮了不拍苦、不怕累的精神，本著全心全意為人民服務的宗旨，舍小家為大家，在自己的工作崗位上忠于職守，奉獻了與家人團聚的時間，投入到了春節工作中。
春節年終工作總結 篇5
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會精神和市委九屆九次全會精神，做好人口計生工作，保障和改善民生，按照區計生委得安排，我街在春節期間，積極開展了慰問計劃生育家庭和基層人口計生工作者得“雙慰問”活動，采取多種形式為群眾辦實事、辦好事，解決他們生活中得實際困難，營造和諧穩定得氛圍。
(一)開展走進基層慰問活動。
我街計生辦在春節前夕，積極開展走進基層慰問活動，召開座談會，向一年來辛勤工作得計生主任們進行了慰問，大家暢所欲言，總結一年來取得得成績及對今后計生工作提出意見及建議，對今后做好計生工作起到了很好得促進作用，座談會受到了很好得效果。
各社區計生協會召開由協會會員、樓門長、志愿者參加得新年茶話會，對一年來協會工作給予肯定，并感謝協會會員對計劃生育工作得支持，大家紛紛表示在新得一年里，將繼續堅持計劃生育基本國策，做好人口計生基礎工作，促進人口長期均衡發展，使我街計劃生育工作搞得更好，并對協會會員進行了慰問，并送上慰問品，使他們切實感受到黨和政府得關懷，增強了協會得凝聚力，拉近了我們與協會會員得距離，對協會工作起了促進作用。
(二)與相關部門密切配合，開展慰問困難家庭活動
我街各社區計生協會充分利用春節有利時機，結合“真情助困進萬家”活動，與民政、婦聯等部門緊密配合，入戶走訪社區計生困難家庭、單親困難家庭，外來務工流動人口等，送去了黨和政府得溫暖。共慰問困難家庭700余戶，其中計劃生育傷殘家庭2戶、單親家庭150余戶、低保邊緣戶320余戶、新生兒獨生子女家庭50余戶，送去了米、面、油，吊錢、福字、對聯、計劃生育宣傳品、兒童小圍嘴等，并帶去區政府對困難家庭得關懷及慰問。
春節年終工作總結 篇6
20xx年春節來臨之際，社區為加強、做好春節期間安全工作，嚴防各類重特大事故發生，確保轄區安全生產穩定，根據我轄區內實際情況，針對春節放假期間安全工作，對我轄區內重點區域進行了摸排。
一、社區根據上級文件制定了切實可行的實施方案，并成立了安全工作領導小組，由社區主任黃朝娟擔任組長，社區片警鮑聚偉為副組長，專項對社區范圍內人口密集的區域進行了專項安全工作檢查，對發現的安全隱患立即安排專人進行整改。
二、根據轄區基本情況，外來人口較大，出租房較多，社區組織了人員對22棟居民樓及21家商鋪、7家私自搭建的水果攤、食品攤等進行了全面的用電及消防安全檢查，檢查過程中，發現3家商鋪內存在一些私拉亂接現象和人貨混居現象；8家商鋪消防設備比較陳舊，且滅火設備數量嚴重不足；3家商鋪消防通道堵塞；1家商鋪生產操作制度不明細，制度未上墻，對員工從業前培訓不夠。根據以上檢查情況，我社區對相關單位和個人進行了現場安全教育，要求立即整改。對轄區私自搭建的水果攤、食品攤等進行檢查時，社區工作人員要求使用蜂窩煤爐的鋪面安裝煙筒，夜間住人的鋪面，我們特別提出要求：注意嚴防火災和煤氣中毒。對此社區張貼溫馨提示20余份。
三、在春節來臨時為避免燃放煙花爆竹隱患，重點對轄區進行了清查，未發現大量囤積煙花爆竹現象。并安排做好春節期間煙花爆竹燃放知識常識宣傳，發放宣傳資料1000于份，擺放展板1塊，給轄區孩子開展消防安全教育培訓一次，確保孩子在寒假期間安全過年。
四、聯合物業公司對轄區居民樓樓道進行了清理，向居民溫馨提示：“為了大家的安全，請不要在樓道堆放雜物，保持樓道暢通”。
春節年終工作總結 篇7
20xx年春節期間，我局依照縣委和上級公安機關的支配安排，牢牢環抱“政治穩定、治平穩定、步隊穩定、人民群眾滿意”的總體目標，精心組織，周密安排，全警動員，全力以赴開展春節各項安保工作。20xx年2月4日至10日期間，我局共接報警166起，此中:刑事類警情3起，治安類警情14起，交通事故類警情84起，告急類警情20起，火警類警情5起，其他警情5起。為群眾找回走失兒童1人，救助群眾6名，化解各類矛盾膠葛16起。全縣未發生影響社會政治、治平穩定的群體性變亂，未發生有影響的案變亂及重大交通、火警事故，確保了節日期間全縣社會治安大局持續穩定。
提前籌謀應對
為確保20xx年春節期間我縣社會治安大局穩定，我局黨委對安保工作高度看重，組織召開專題會議，認真貫徹落實省、州、縣有關要求，對各項安保工作任務進行了超前籌謀、趕早安排，訂定了春節平安守衛工作。
領導靠前指揮
成立了由當局黨構成員、局黨委書記、局長董國強任組長，其他黨委成員任副組長，各所隊室主要負責人為成員的平安守衛工作領導小組。期間，我局黨委成員依照分工，深入一線反省指導工作，包管了各項工作步伐的落實，為圓滿完成春節平安守衛任務奠定了堅實根基。
嚴密街面防控
春節期間。我局增強對重點區域、重點路段、重點部位的網格化巡邏防控，全面晉升社會面巡邏防控品級，繼承堅持特巡警街面巡邏，切實進步街面見警率、震懾違法犯罪，共出動巡防警力265人次、警車40臺次、開展巡邏38次。
春節年終工作總結 篇8
根據鎮黨委政府的安排，在節假日期間做好安全生產工作，我村嚴格按照鎮黨委政府的要求圓滿完成了春節期間的安全生產工作，積極參與并推進了平安村社區的創建活動，根據村的實際情況，我仍制定實施了詳細有效的安全生產保障措施，現將春節期間安全生產工作總結如下：
一、組織落實
根據關于節日期間安全生產工作文件的精神，節前召開了針對節日期間確保生產作業安全高效進行的例會。例會上主要分析了今年各項安全生產工作的形勢，強調了節日期間保證安全生產的重要性以及對不同職位的安全生產工作進行了周密的部署。根據實際情況，不同職位節曰期間均安排人員值班，隨時保證通訊暢通，隨時掌握安全生產動態。
二、安全生產措施落實情況
1、實施責任管理，進行節前安全教育
村兩委班子分片負責，社長也要隨時監控五保戶、低保戶、殘疾人等弱勢群體的動態，發現問題及時上報，采取防范措施。
2、節前安全檢查
節前村兩委組織人員每晚進行夜間巡邏，到鐵路沿線、公路沿線、各大院壩進行巡邏和宣傳防火防盜知識，確保村民的生命財產安全。
3、食品衛生安全
春節期間食品衛生尤其重要，村兩委組織了村社干部對本轄區的珍所、小賣部進行了檢查，特別是對10桌以上宴席進行了嚴格的檢查。
4、煙花爆竹的檢查
春節期間放煙花爆竹的農戶最多，所以村社干部不能有一絲松懈，特別在宣傳上更加做到了家喻戶曉，教肓村民盡量少放煙花爆竹，采取其他形式慶祝。
總之，春節期間我村的安全生產工作取得了很大的成績，也有信心把今后的工作干得更出色。
春節年終工作總結 篇9
根據縣委、縣府的統一安排部署，為了充分體現鎮黨委、政府對老干部、老黨員、老模范、生活困難黨員群眾得真情關懷，讓他們共享改革開放偉大成果，能夠高高興興地過好元旦、春節，激發廣大黨員對黨的深厚感情，投身加快發展的動力，扎實推進創先爭優活動。鎮黨委、政府深入發動，多方籌措，認真開展節日慰問活動。現將有關工作總結如下：
一、加強領導，落實責任。
為了確保把各級黨組織、政府及社會各界的關懷和愛心切實送到慰問對象手中，我鎮成立了20xx年節日慰問活動領導小組，明確各分管領導、支部書記、駐（聯）干部為慰問活動的直接責任人，明確工作紀律，嚴防慰問活動走樣。
二、細致排查，明確慰問對象。
由各駐（聯）干部、支部書記牽頭認真排查，老干部、老黨員、老模范、生活困難的黨員群眾，根據慰問對象家庭實際情況登記造冊，明確慰問對象，建立慰問檔案。
三、宣傳發動，多方籌措慰問資金。
鎮黨委利用20xx年工作總結暨表彰大會、廣播、老年秧歌隊、“伸出你溫暖的手，奉獻一份愛心”現場募捐大會等多種有效形式，宣傳慈善之都、革命老區書法之鄉的愛心文化、和諧文化，發動社會各界踴躍捐款捐物，多方籌集慰問資金。
四、統籌安排，認真慰問。
為擴大慰問面，鎮黨委政府統籌安排各方籌集到的慰問資金、慰問物品，采取團拜會、上門慰問、文藝慰問演出等多種形式認真開展慰問活動，把黨委、政府和社會各界的關懷及時送到慰問對象，營造了歡樂和諧的節日氛圍。
春節年終工作總結 篇10
“春節”黃金周全市共接待游客xx萬人次，旅游綜合收入xx億元，與xx年比，分別增長xx%和xx%（xx年春節黃金周受xx災害影響，旅游指標數據呈負數）。未發生旅游安全事故，無旅游投訴，旅游市場秩序良好，實現春節黃金周旅游接待“健康、安全、秩序、質量”目標要求。
一、接待情況
1、重點旅游區（點）接待情況
遵義會址旅游區（包括紅軍烈士陵園）共接待游客xx萬人次；赤水旅游區共接待xx萬人次；遵義動物園接待xx萬人次；鹽津河旅游區接待xx萬人次；水晶溫泉接待xx萬人次；烏江旅游區接待xx萬人次；雅泉鄉村旅游接待xx萬人次。
2、重點星級賓館酒店接待情況。大世界酒店、東方建國酒店、中悅大酒店共接待了xx人，客房平均出租率均在xx%以上；遵義賓館、京滕麗灣酒店、廣電酒店、港澳酒店共接待xx人，客房平均出租率在xx%左右。
二、特點及變化
1、以散客為主。省內外游客主要來自重慶、四川、貴陽、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地；
2、車游增多。外地自駕車游主要來自重慶、四川、廣東、廣西、云南、湖南、浙江、江蘇等地，其次為本地、貴陽及周邊；
3、以探親訪友、休閑度假為主；
4、鄉互動游增多；
5、紅色旅游持續增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加，成春節黃金周旅游新亮點；
6、溫泉休閑度假游大幅度增長；
7、游客人均花費有較大增長；
8、過夜游客量大幅度增加；
春節年終工作總結 篇11
為確保全縣人民群眾度過歡樂、祥和、健康、安全的節日，羅平縣食品藥品監管局認真開展了春節期間的餐飲服務食品安全監管工作。
一、加強組織領導。我局召開會議，認真傳達貫徹省、市、縣相關文件精神強化大局意識、責任意識、安全意識和服務意識，認真履行監管職責加大監管工作力度，把春節期間食品監管工作擺在突出位置。針對工作中的薄弱環節和突出問題認真做好分析、排查、預防等工作制定具體方案落實責任、任務確保春節期間人民群眾飲食安全。
二、突出監管重點。結合日常監管以餐飲集中區、旅游景區、城鄉結合部等為重點區域，以高速公路、旅游景區及周邊餐飲服務單位等為重點單位，以乳制品、肉及肉制品、食用油、酒類、調味品等大宗食品原料為重點品種，以從業人員健康體檢、食品原料采購索證索票和進貨查驗、特別是冷葷等高風險食品制作加工、食品添加劑使用和管理、餐飲具清洗消毒、食品留樣等為重點環節加大監督檢查力度。同時簽訂《餐飲服務食品安全承諾書》落實餐飲企業食品安全第一責任人的主體責任。
三、加強應急值守。制定《餐飲服務食品安全突發事件應急處置預案》加強節日值班責任制設立舉報投訴電話并24小時保持通暢及時受理和查處群眾舉報投訴的餐飲食品事件。深入排查餐飲服務環節食品安全隱患對餐飲安全監管提前介入重點防控積極做好餐飲食品安全應急處置準備工作確保春節期間飲食安全無事故。
春節期間共出動執法人員360余人次，出動執法車輛180余車次，檢查餐飲服務單位420余家，未發生食品安全事故。
春節年終工作總結 篇12
為做好20xx年春節期間醫療安全和突發公共衛生事件的醫療應急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩定的節日氣氛，確保節日期間醫療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動放棄與家人團聚的機會，充分發揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業業的愛崗敬業精神，以扎扎實實的工作作風，精湛的醫療技術，優良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術15 臺次。整個節日期間工作運行正常，無任何重大醫療差錯事故發生，為維護節日安全作出了應有的努力。
一、提前部署，明細要求。
我院在春節前期召開專題會議對春節期間醫院總體工作進行全面布署，要求各科室嚴格按照文件精神，科學合理安排值班，嚴格遵守醫院各項規章制度，加強醫療質量管理，嚴防醫療事故的發生。認真落實值班制度，堅持24小時值班和領導帶班制，確保信息暢通。相關職能科室進一步加強醫院治安綜合治理工作；強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務的保障，確保臨床一線工作的高效運轉。
二、仔細排查，認真落實。
在節前，相關科室責任人在分管院長的帶領下，對全院工作進行了全面檢查，認真排查醫療安全隱患并督促落實整改；在節日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫務科、護理部等職能部門對各科室的醫療質量、安全管理等進行抽查，發現問題及時協調處理。
三、加強醫療質量管理，確保春節期間醫療安全。
春節期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識，始終秉承“質量就是生命”核心理念，提高風險意識，盡最大努力為患者提供優質醫療服務。
1、節假日期間，院領導組織醫務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫療質量安全管理，充分發揮醫療質控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質量核心制度落實和技術操作規范中的作用，督促各科室強化醫療質量和安全意識，嚴格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫療技術保障，加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治，確保急診24小時隨時應診；對傳染病及突發公共衛生事件及時處理并上報；120車輛和人員隨時待命，做到值班車輛外出時，機動車輛能隨時進入待命狀態。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節后按時返崗。整個春節期間，醫院醫療工作井然有序，尚未發生一起醫療差錯事件。
四、加強后勤保障，確保臨床一線正常運轉。各職能科室密切分工、相互協調，有力的保證了后勤保障服務能力，確保了臨床一線工作的正常運轉。
1、臨近春節，隨著大批務工人員返鄉，社會閑散人員增多，為確保醫院職工及住院患者財產安全，保衛科加強進出人員和車輛的監控、巡查、管理力度，春節前后醫院綜合治安狀況良好，沒有發生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務科節前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫院各病區環境的整潔。
3、設備科加強設備檢查維修工作，做到設備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節福利待遇，體現人性化服務理念。
1、廣大干部職工共享醫院發展成果。20xx年，醫院社會效益和經濟效益穩步提升，這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的成果，為了營造濃厚的春節氛圍，讓廣大干部職工共享醫院發展成果，醫院逐年提高春節福利待遇，20xx年春節，醫院共計發放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的發放。
2、節前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫院工會秦主席帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業中所作出的巨大貢獻。
3、醫院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日，醫院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯，院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團年。節日期間，醫院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責，各崗位典型事跡不斷涌現。
春節期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事跡：醫者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發生后，醫院領導高度重視，院長楊軍武同志帶領總務科主任李圣軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協助公安部門調查取證，妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節期間，就餐較難，外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂范，過年期間仍兢兢業業堅守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權等同志……年近60的孫代明老同志，年復一年，日復一日默默無聞的戰斗在自己的工作崗位上，從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業、廉潔行醫和無私奉獻精神，充分展現了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體干部職工還要繼續發揚吃苦耐勞、兢兢業業和無私奉獻的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
春節年終工作總結 篇13
根據省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求，XXX收費站結合征收管理工作實際情況，精心部署，做好春節期間免收小型客車通行費服務保通工作，現將工作情況報告如下：
一、春節期間免收車輛數據：
截止到目前，春節期間免費小型客車車流量約 14478 車次（入口：7564 車次，出口： 6914 車次），總車流量約 14997 車次（入口： 7837 車次，出口：7160 車次），實收通行費3865 元。
二、春節期間服務準備工作：
（一）加強組織領導：
為切實加強我站“春節期間車輛通行保通服務”工作的組織領導，經站務會議研究決定，成立XXX收費站“春節期間車輛通行保通服務”工作領導小組。
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXXXXXXXXX
領導小組全面負責“春節期間車輛通行保通服務”工作的指揮協調，全面、準確、快速處置收費車道各類突發情況及春節期間數據分析和信息報告工作，確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
（二）明確免費政策：
召開站務例務，全站職工認真學習《征收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學習《高速公路收費站春節期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟于心”，尤其是對“春節期間免收小型客車通行費”政策的免費范圍、免費時間以及免費模式做到口徑統一，堅決執行。
三、春節期間服務措施：
（一）統一職工思想，明確目的標準。
XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質量”的工作目標，及時動員部署會，統一思想，明確標準。一是迅速協調，精心部署、全力以赴，形成“統一指揮、多方聯動、分工協作、快速反應”的工作機制。二是明確標準，做到了六個統一，既“免費時間統一、車輛范圍統一、執行政策統一、宣傳口徑統一、操作流程統一、服務規范統一”。
（二）積極宣傳政策，營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設置政策宣傳臺，讓社會廣泛了解春節期間小型客車免費的相關政策，營造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策，高效出行，發放“致司機朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。三是加強信息互通，利用熱線電話、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業，宣傳車輛分類分道出站的有關規定，爭取社會的理解和支持。
（三）加大排查力度，消除安全隱患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作，確保春節期間各大系統運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修，以確保“春節”期間貨車通行效率；同時，做好的值班值守工作，及時排除各類機電故障故障，確保機電系統安全穩定運行。
（四）加強后勤服務，確保車道有求必應。
我站提前備足本站通行票據，專職票據（款）員負責票據、卡、款的后期保障工作，密切關注通行卡庫存情況，確保每天備用足額的通行卡；協調銀行備足各種面值的零錢，并及時到銀行進行兌換，及時登記票據、備用金使用情況，保證及時領取和備存票據；節日期間站領導在站值班，遇應急情況值班領導現場指揮和督促檢查，做好維護搶險救援設備保養工作，組織備勤工作，真正做到設備良好，人員到位。
（五）簡化工作流程，保障安全暢通。
根據車流量變化情況，簡化高峰時段的收費和監控流程，縮短車輛占用收費車道的時間。適時調整綠色通道驗貨流程，既要保障免費小型客車的快速通行，也要保障正常繳費車輛得到滿意的優質服務，保障高速公路收費站的暢通和服務質量。
（六）豐富便民措施，確保優質服務。
在現場服務上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時，結合工作特點及節假日期間司乘服務需求，增設節日問候、信息咨詢、路況指引等服務，做到收費與免費一個樣，另一方面繼續發揚“青年志愿服務小組”的奉獻精神，隨時檢查便民服務臺物品，確保便民服務設施到位，維修工具、應急藥品供應充足，為司乘人員提供溫馨便捷的服務。
（七）管控一體，有序分離車流。
在春節期間我站抽調經驗豐富的收費骨干擔當交通疏導員，在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛，特別是對于貨車等其他需要交費的車輛，保證有足夠的收費車道，以保障免費車輛快速、優先通行。同時，XXX收費站結合車流量實際情況，在沿線配置安裝車輛分流標志標牌，構建起“三級引導”模式。一是提前預告，在收費站出現車流高峰時，及時上報路警中心，在電子板上發布預告信息；二是未進站先分類，在收費廣場前適當位置設置免費通行交通誘導移動式標志標牌；三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
（八）收費車道堵塞緊急應對措施。
1、收費站出現突發性車流高峰，車道車輛堵塞嚴重時，收費站當值管理人員要迅速到達現場，合理安排和調動本班人員開展疏導交通、維持秩序工作，并迅速查明堵車原因，判斷和預測堵車可能持續的時間，據此進行相應的疏導和上報工作。
2、出現堵車時，收費站班長要上報監控，監控要通知票管（據）員、準備足夠零鈔和應急收費設施；維修員負責做好收費機電設備的維護、檢查工作，確保設備正常運作。
3、塞車較嚴重時，根據具體情況，組織人員使用車隊、打開移動柵欄，提高收費通行速度，快速疏通站場車流。
4、根據車流的堵塞程度和持續時間，組織現場應急和后備人員待命，并安排好堵車期間的后勤保障工作，以應對可能發生的突發情況。
5、當遇非常緊急情況（如：在車道、廣場大規模堵塞情況下，站長須立即組織人員疏散車輛，采取緊急放行車輛方式①有異議車輛，引導至收費轄區安全位置處置；②簡化綠色通道驗貨程序；③對七座以下小型客車實行專車道行駛。）快速疏通車輛通過。
（九）建立協作機制，加強應急合作與聯動。
一是進一步順暢內部應急合作機制，我站主動與路政、服務區、養護等部門加強聯系，利用各自優勢相互配合，做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調度，有效處置春節期間的突發事件；二是健全外部應急聯動機制，加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協調，建立重大信息通報聯動機制，做到信息共享、反應迅速、聯合處置。
四、春節期間值班情況：
（一）嚴格值班制度，確保信息暢通。
我站建立春節期間值班制度，實行站領導24小時值班制度，嚴格值班責任，值班期間通訊工具必須保持24小時暢通，做到信息暢通，同時，做好信息上報工作，遇有重大事件和緊急情況，積極采取措施控制事件發展，并按程序立即上報，確保信息傳遞高效、及時。
（二）車輛熄火難行，收費員推車助力。
2月22日下午，一輛的銀色面包駛進了出口車道，收費員按車隊鍵操作完畢后，剛剛抬桿放行，車輛突然熄火，司機多次打火可車子就是發動不起來。司機有點泄氣又有點無奈，此時車道內已經有車輛在排隊等待了，這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯系了流動修車點，為司機修車，司機感激不盡，連聲說道：“謝謝啊，謝謝！”
雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時時總有發生，但我們用真誠的服務讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。
（三）特情處理。
1、經組織人員提前對站內設備進行檢修維護，在春運期間，設備末出現黑屏、死機等任何故障。
2、經收費站與地方協商，在春運期間我站無停電情況發生。
五、春節期間服務成效：
通過認真落實春節期間安全保通措施，今年春節長假期間，我站春節免費期間總車流量約14997車次，與去年同期相比有所增加，但是，我站仍然保質保量的完成了安全保通工作，未發生一次長時間、大范圍交通擁堵，更沒有發生一起安全生產事故。為春節期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環境和節日氛圍。
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