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銷售暑期實習報告

　　隨著個人素質的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的銷售暑期實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售暑期實習報告

銷售暑期實習報告1

　　一實習目的：

　　為了能讓自己在學校所學到的知識得到系統有效的鞏固，并讓自己在進入社會這個大環境之前積累一定的實踐經驗和社會經驗，為自己今后的學習和工作打好基礎，我特到東風悅達.起亞淮安新興4s專營店進行了為期一個半月的暑期實習。

　　二實習時間：

　　20xx-07-xx 20xx-08-27

　　三實習地點：

　　四實習單位和部門：

　　東風悅達.起亞售后服務部

　　五實習內容：

　　為了讓自己在學校學到的理論知識和實踐結合起來，以便加深對理論知識的理解以及更好地把理論知識運用到實踐操作中去，并積累一定的實踐經驗，我在大二第一學期的暑假進入東風.悅達起亞淮安新興4s專營店進行了暑期社會實踐實習。

　　上班的第一天給我留下了深刻的印象，甚至可以說是刻骨銘心的，讓我現在想來還覺得生活有時候是很殘酷的。我進入這個單位是由我的好朋友的同事介紹的，因為自己開始也不認識這個同事，導致自己在開始上班的前幾天吃了很多閉門羹，甚至都有點想放棄了，或者說自己感覺吃不了那樣的苦了。

　　我到單位去上班的時候，我準時的參加了公司的晨會，接受單位領導的點評后開始工作，可是當我把自己融入其中看作是他們一員的時候，事實讓我覺得很驚訝。

　　我們都知道，在汽車修理這個行業，上班應該都是由單位里統一配備工作服和手套等，但是，我第一天向領導申請的.時候，卻是無獲，就連工作時需要戴的手套也沒能夠得到，當時的我覺得這好像就不是在工作，簡直就是在剝削，不把自己當員工看待。我也不知道為什么會這樣，更搞不清楚是不是因為自己開始時的定位太低了的緣故?在即將放暑假的時候，開始找工作時就和單位談好我只是實習生，不取薪水，只是要求公司中午幫助解決午飯，一天工作8小時。但是我真的不知道是不是因為這些，使他們對我這個還未出校園的學生感到不信任，或者說不知道我能否勝任這個工給他們帶來利潤。但是，我并沒有因為自己沒有領到這些工作防護裝而感到懊惱和沮喪!換句話說，這樣反而使得我更加想去證明自己能夠干好這份工作，能夠為公司帶來他們想要的利益的。

　　就是在這樣的條件下，我開始了自己的工作，認真的把自己的工作做細做好，我希望能夠讓同事們看到我的能力。開始我是在領導的安排下跟著一個師傅學習，負責輔修!換句話說就是小工。但是由于自己較為勤快，我的表現逐漸被領導注意到了!給我留下最深刻印象的是，一天下午師傅恰巧不在公司，售后服務接待大廳的同事把這個任務交給了我，讓我好好的做，我欣然接受了，我為自己能夠擁有獨立完成任務的機會而感到高興。但是，當我把待修的車子停放在維修工位上時，我心里感覺到有點緊張，害怕自己真的沒有能力能夠去完成這次維修任務，反而把問題搞的更加槽糕。但是，緊張過后我還是不想放棄這樣的機會，猶豫了一會我決定盡自己最大的努力認認真真的放手去完成這次任務，公司的領導那天下午也在車間檢查，我想表現一下自己，證實自己是能夠完成工作任務的。

　　決定后，我根據我在學校所學習的知識，首先詢問客戶，比如車子在之前有什么異常現象-在來修理長之前是否做過修理等，然后自己開始試車，根據汽車本身的運行狀況進行判斷，最后我確定了在修車輛的故障。確定了故障之后，我按照維修手冊的要求對車輛進行相應的維修，最后我把車輛維修好后，交接至客戶試車。客戶試完車子后，給出了很滿意的回答。客戶看著我穿的衣服不像其他員工一樣，就和我閑聊幾句，覺得我很不錯，說出了幾句贊譽的話語，此時領導走過來詢問客戶，是不是因為車子修理后感覺不滿意。我的客戶笑著和領導講到，小伙子修理的很好，讓我很滿意，并且很懂禮貌。客戶走后，檢查的領導也和我閑聊了一會，了解些情況后離開了。

　　可能就是因為這個客戶的這幾句話，此后我的工作條件好了很多，幾乎要和單位的同事一樣了。第二天我接到售后服務部主管的通知，讓我待會過去領一下工作服以及手套，并告知工作中需要這些時的領取地點。我覺得很高興，因為通過實踐證明我自己行，并得到了領導的欣賞，增強了自信心。

　　在后來的工作中，我虛心的向各位師傅求問，來彌補自己的不足，讓自己更加充實。就是這樣，在帶有小小坎坷的路途中，我結束了自己將近兩個月的暑期實習生活，現在回想起來時，依然覺得充實-精彩。

　　關于這件事情我在實習結束的時候也曾寫到，不要在生活中抱怨你得到了多少，而是要讓領導看到你能夠值多少。同時，自己也勵志在以后生活中遇到坎坷的時候，要選擇堅強的面對，而不是膽怯的退縮。當你在選擇與陽光站在一起的時候，就不要害怕在暴風雨中狂風怒吼的聲音。因此，我們在學好文化知識的同時，要磨練自己堅定的意志，培養不向困難低頭的勇氣。

銷售暑期實習報告2

　　一社會實踐目的

　　趁著暑假去進行社會實踐，是我計劃已久的事。我想通過實踐來鍛煉自己，增加我的社會閱歷，學會很好地與他人進行溝通-合作和交流，以此來豐富和發展我自己。這次的實踐讓我受益匪淺。一方面，我們應當珍惜我們所擁有的機會。另一方面，我明白了，要做好每一件事都不是容易的，需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財富。

　　東臺市國貿大廈通訊專柜，位于國貿大廈四樓。東臺市國貿大廈有限公司創立于1997年。公司秉承“一次為客，永遠為友”-“貨真價實，誠信經商”的經營理念，忠實奉行“創造商品優勢，提供到位服務，走進顧客心中”的經營宗旨，積極開展服務滿意工程，形成了獨特的企業文化和經營理念，取得了良好的經濟效益和社會效益。連續多年獲得“東臺市文明標兵單位”-“鹽城市文明單位”-“江蘇省放心消費示范單位”“江蘇省價格誠信單位”，是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部門，作為一名步步高音樂手機的導購，需要你有良好的語言表達能力，將顧客引導至步步高音樂手機柜臺，使顧客買到稱心的產品。我給自己的目標就是按時上班，認真工作，學到更多的知識。

　　二社會實踐內容

　　1-社會實踐概況

　　我的工作是從7月20號到8月20號，在國貿大廈通訊專柜，充當整整一個月的手機導購。

　　2-實踐詳情

　　(1)社會實踐流程

　　每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在國貿大廈通訊專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。商場里人來人往，并不是所有人都是前來買手機的。其實我的工作比較簡單。首先是要進行判斷，對有意向購買的人進行介紹，相關的功能以及最新推出的產品，引導顧客來挑選自己喜歡的手機。作為導購，而并非直接的營銷人員，我想，最重要的就是吸引顧客。因此，我們需要點子，不過這點很難做好，要學會創新。

　　(2)專業知識與技能

　　不管從事的什么行業，首先，專業知識是必不可少的。對于步步高音樂手機的功能(其他手機都具備的以及具有特性的功能)，價格(適中)等方面。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經從事工作的女性使用，也有不少的大學生也使用。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的。其次，比較受關注的則是步步高k203，它的價格比青花瓷款略低，但是手機圖案是江南水鄉的美麗景色，可以使用于任何年齡層的顧客。在工作的過程中，站立姿勢一定要端正，面對顧客的提問應當悉心一一給予回答，對待不同年齡的顧客應當自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點，便是團隊協作，只有當大家齊心協力的時候，力量才會增加，才會取得更好的業績，俗話說團結就是力量。

　　三社會實踐結果

　　實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的.品牌。因此，在暑假期間，尤其是不少學生高考之后，需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

　　四社會實踐總結或體會

　　在我們的生活中，時間與我們息息相關，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，我能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照公司的要求來，這也是一個基本的要求。

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