地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文（精選2篇）

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文（精選2篇）

　　一、因勢(shì)而謀厘清發(fā)展思路
　　省局黨組堅(jiān)持思想引領(lǐng)，召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)虛會(huì)和正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題研修班，廓清認(rèn)識(shí)迷霧；省局班子成員領(lǐng)銜10個(gè)課題組深入調(diào)查研究，形成一批高質(zhì)量調(diào)研成果；廣泛征求各方意見(jiàn)，找準(zhǔn)了制約地稅發(fā)展的深層次問(wèn)題，不斷凝聚發(fā)展共識(shí)，確立了“十三五”時(shí)期我省地稅發(fā)展的戰(zhàn)略定位和總體思路：在發(fā)展目標(biāo)上，強(qiáng)調(diào)以20xx年率先基本實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為總目標(biāo)，爭(zhēng)當(dāng)依法組織稅費(fèi)收入的排頭兵、深化稅收征管改革的試驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)新稅收管理服務(wù)的先行省；在發(fā)展理念上，強(qiáng)調(diào)要牢固樹(shù)立法治、創(chuàng)新、服務(wù)、共治“四種基本意識(shí)”；在發(fā)展著力點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大局，始終把地稅工作放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度去思考和謀劃，強(qiáng)調(diào)服務(wù)納稅人，持續(xù)提升納稅人獲得感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)基層，為基層減負(fù)擔(dān)、添活力、辦實(shí)事；在發(fā)展方法上，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅(jiān)持嚴(yán)管與善待并舉。
　　二、稅費(fèi)收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成
　　科學(xué)沉著應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、營(yíng)改增政策性減收及征管手段弱化等難題，加強(qiáng)組織收入分析預(yù)判，抓好收入進(jìn)度監(jiān)控；強(qiáng)化稅種精細(xì)化管理，在全國(guó)率先上線(xiàn)財(cái)產(chǎn)行為稅新申報(bào)表，開(kāi)展企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)核查，深化“以地控稅、以稅節(jié)地”試點(diǎn)，加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收管理，加大反避稅及預(yù)約定價(jià)企業(yè)管理力度；推進(jìn)分類(lèi)分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理，作為全國(guó)地稅單位，試點(diǎn)上線(xiàn)總局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)管稅，開(kāi)發(fā)應(yīng)用全省個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)、存量房風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、土地增值稅管理系統(tǒng)；上線(xiàn)規(guī)費(fèi)監(jiān)控分析管理平臺(tái)，推進(jìn)稅費(fèi)全面同管；通過(guò)國(guó)地稅一體化聯(lián)合辦稅、委托代征稅費(fèi)等方式，有力防控了營(yíng)改增后地方稅費(fèi)流失風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)稅費(fèi)收入穩(wěn)定運(yùn)行。全省地稅累計(jì)組織稅費(fèi)收入9892億元，剔除營(yíng)改增影響可比增長(zhǎng)16.7%，按實(shí)際入庫(kù)額計(jì)算增長(zhǎng)2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長(zhǎng)20.3%，按實(shí)際入庫(kù)額計(jì)算下降0.6%，增速居全國(guó)地稅第二；省級(jí)收入1011億元，可比增長(zhǎng)18.4%，超額完成省政府安排的收入預(yù)期目標(biāo)；組織社保費(fèi)等費(fèi)金收入3317億元，增長(zhǎng)10.1%。全省地稅組織收入占全省一般公共預(yù)算收入50.1%，占省級(jí)公共預(yù)算收入43.2%，占地市級(jí)公共預(yù)算收入52.2%。
　　三、法治稅務(wù)建設(shè)持續(xù)深化
　　牢固樹(shù)立法治意識(shí)，始終堅(jiān)守依法治稅“生命線(xiàn)”，切實(shí)提高運(yùn)用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進(jìn)稅收現(xiàn)代化。
　　嚴(yán)格依法征收。堅(jiān)決防止收過(guò)頭稅、突擊收稅、虛收空轉(zhuǎn)、混庫(kù)等行為，嚴(yán)禁在營(yíng)改增中進(jìn)行回溯性清稅，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年全省地稅實(shí)際減免各項(xiàng)稅費(fèi)1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵(lì)高新技術(shù)減免96億元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免21億元；嚴(yán)格執(zhí)行取消、停征部分政府性基金及擴(kuò)大免征范圍、降低社保費(fèi)費(fèi)率等政策，為企業(yè)減負(fù)逾140億元。
　　推進(jìn)依法決策。建立健全推進(jìn)依法行政長(zhǎng)效機(jī)制，制定落實(shí)《依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事規(guī)則》；出臺(tái)《重大行政決策規(guī)則(試行)》，公布重大行政決策事項(xiàng)目錄；積極推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建，評(píng)選首批10家全省法治稅務(wù)示范基地。
　　規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。聯(lián)合省國(guó)稅局制定實(shí)施《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》及《行政處罰裁量基準(zhǔn)》；完善權(quán)責(zé)清單，結(jié)合“放管服”改革梳理調(diào)整23項(xiàng)權(quán)責(zé)內(nèi)容，增加34項(xiàng)職權(quán)運(yùn)行流程圖；加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，完善合法性審查機(jī)制，建立層級(jí)監(jiān)督和審查人員配備制度；完善復(fù)議訴訟辦案機(jī)制，全年全系統(tǒng)辦理行政復(fù)議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。
　　推進(jìn)稅務(wù)稽查現(xiàn)代化。積極探索稽查管理體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，開(kāi)展國(guó)地稅聯(lián)合稽查，完善“雙隨機(jī)一公開(kāi)”機(jī)制，制定《稽查電子數(shù)據(jù)取證工作指引》，建成全國(guó)地稅首個(gè)稽查遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控指揮中心，精準(zhǔn)打擊稅收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業(yè)虛開(kāi)發(fā)票案、“颶風(fēng)11號(hào)”涉稅專(zhuān)案等一批重特大案件，全年查結(jié)案件1052宗，查補(bǔ)金額83億元，搗毀制售假發(fā)票窩點(diǎn)120個(gè)，打掉作案團(tuán)伙83個(gè)，繳獲非法發(fā)票318萬(wàn)份。
　　四、稅收改革創(chuàng)新穩(wěn)步疾行
　　牢固樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，以落實(shí)中央《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》為主線(xiàn)，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地，持續(xù)釋放改革紅利。
　　全面打贏營(yíng)改增攻堅(jiān)戰(zhàn)。立足全省大局，堅(jiān)持“三個(gè)只要”，密切與國(guó)稅、財(cái)政部門(mén)合作，全體干部職工加班加點(diǎn)、埋頭苦干，推動(dòng)177.53萬(wàn)戶(hù)試點(diǎn)納稅人（其中，深圳80.77萬(wàn)戶(hù)）稅制平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)地稅代征增值稅、代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)順利承接，全省地稅共代征增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負(fù)平均下降4.76%。
　　扎實(shí)推進(jìn)資源稅改革。做好稅率測(cè)算、稅收優(yōu)惠政策確定、申報(bào)測(cè)試、改革效益分析、宣傳輔導(dǎo)等工作，推動(dòng)改革順利實(shí)施。
　　打造征管體制改革“廣東經(jīng)驗(yàn)”。建立落實(shí)《方案》的組織領(lǐng)導(dǎo)、序時(shí)推進(jìn)和督促落實(shí)等機(jī)制，聯(lián)合省國(guó)稅局代擬我省實(shí)施方案并首個(gè)上報(bào)總局審批，做法被總局在全國(guó)推廣；按期完成7項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，形成改革模板，為全國(guó)提供了可復(fù)制推廣的廣東經(jīng)驗(yàn)，我們的做法被中央深改辦專(zhuān)題刊發(fā)。
　　全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”。聯(lián)合省國(guó)稅局與騰訊簽署“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極打造“高效稅務(wù)”“智慧稅務(wù)”“友好稅務(wù)”“創(chuàng)新稅務(wù)”；上線(xiàn)全國(guó)首個(gè)國(guó)地稅共建電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)832項(xiàng)國(guó)地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦，惠及全省400萬(wàn)單位納稅人和4200萬(wàn)自然人納稅人；不斷完善網(wǎng)上辦稅體系，地稅509項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)95%可在網(wǎng)上辦理，電子辦稅渠道業(yè)務(wù)量占比80%；創(chuàng)新微信辦稅，涵蓋6大類(lèi)71項(xiàng)功能，用戶(hù)超過(guò)600萬(wàn)，業(yè)務(wù)量超過(guò)2500萬(wàn)筆，獲得省直工作技能大賽工作創(chuàng)新類(lèi)第1名；創(chuàng)新電子稅票，被納入首批省政務(wù)電子證照系統(tǒng)試點(diǎn)；自主開(kāi)發(fā)辦稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng),在全省所有地市（區(qū)）428個(gè)辦稅服務(wù)廳上線(xiàn)應(yīng)用。
　　五、“三個(gè)服務(wù)”取得積極成效
　　牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以黨政滿(mǎn)意、納稅人滿(mǎn)意、干部群眾滿(mǎn)意為目標(biāo)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧征納關(guān)系、立足基層打基礎(chǔ)方面有所作為。
　　服務(wù)大局不動(dòng)搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動(dòng)對(duì)接供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)，研究進(jìn)一步降低企業(yè)成本的10條措施，已實(shí)施6條，為企業(yè)減負(fù)2.4億元，其余4條作為擇機(jī)推出的政策儲(chǔ)備；建立“一企一策”服務(wù)機(jī)制，有針對(duì)性地為國(guó)有企業(yè)兼并重組、改制上市、“僵尸企業(yè)”出清等提供稅收政策服務(wù)；落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，開(kāi)展“春筍行動(dòng)”，推出稅收服務(wù)“雙創(chuàng)”10條措施；研究出臺(tái)《關(guān)于支持珠三角國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》，推動(dòng)自創(chuàng)區(qū)與全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)、中國(guó)（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加強(qiáng)稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關(guān)于廣東稅收收入運(yùn)行情況分析的報(bào)告》《從稅收變化看廣東創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。
　　服務(wù)納稅人不動(dòng)搖。持續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)總局納稅服務(wù)和稅收征管規(guī)范，出臺(tái)《辦稅指南》，促進(jìn)全省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；全力打造“全省一個(gè)辦稅廳”，實(shí)現(xiàn)全省范圍業(yè)務(wù)通辦，讓納稅人“進(jìn)一道門(mén)，辦全省事”；推進(jìn)12366熱線(xiàn)全省集中，熱線(xiàn)接通率提升至94.21%；拓展服務(wù)內(nèi)涵，與南航簽訂全省首個(gè)“個(gè)性化納稅服務(wù)備忘錄”；深化“銀稅互動(dòng)”，創(chuàng)新推出“稅保合作”，助力企業(yè)特別是小微企業(yè)融資，全年發(fā)放貸款299.67億元，受惠企業(yè)9946戶(hù)。
　　服務(wù)基層不動(dòng)搖。積極應(yīng)對(duì)《預(yù)算法》和營(yíng)改增變化，爭(zhēng)取出臺(tái)過(guò)渡期經(jīng)費(fèi)辦法，加大對(duì)基層補(bǔ)助力度，提升經(jīng)費(fèi)保障力；出臺(tái)《系統(tǒng)督查管理辦法》和《進(jìn)一步加強(qiáng)文件審核工作意見(jiàn)》，切實(shí)為基層減負(fù)；積極推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務(wù)。
　　六、稅收共治開(kāi)創(chuàng)新格局
　　牢固樹(shù)立共治意識(shí)，以深化征管體制改革為契機(jī)，凝聚稅務(wù)部門(mén)與涉稅各方共識(shí)，通力協(xié)作，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
　　深化國(guó)地稅合作。推動(dòng)各級(jí)建立完善國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議制度，制定《聯(lián)合開(kāi)展政務(wù)工作規(guī)范》，推動(dòng)《國(guó)地稅合作工作規(guī)范》51項(xiàng)合作事項(xiàng)全部落地；推進(jìn)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅，全省共建大廳336個(gè)、24小時(shí)國(guó)地稅自助辦稅廳172個(gè)，互相進(jìn)駐大廳406個(gè)，共同進(jìn)駐政務(wù)大廳121個(gè)；廣州市南沙區(qū)、深圳市福田區(qū)、佛山市南海區(qū)、東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)、江門(mén)市蓬江區(qū)獲評(píng)全國(guó)百佳國(guó)地稅合作示范區(qū)。聯(lián)合國(guó)稅部門(mén)為106戶(hù)省級(jí)大企業(yè)、415戶(hù)市級(jí)大企業(yè)提供稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)新形成“省市統(tǒng)籌、國(guó)地協(xié)同、稅企共治”的大企業(yè)稅收管理新模式。
　　拓展部門(mén)合作。完善稅警合作機(jī)制，率先在全國(guó)掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室，建立稅警聯(lián)席會(huì)議工作制度和全省重大涉稅案件聯(lián)合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機(jī)構(gòu)130個(gè)；與民政部門(mén)建立婚姻登記信息共享機(jī)制，與工商局、社保局合作全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶(hù)“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機(jī)制，全年共獲取涉稅信息數(shù)量1.24億條，實(shí)現(xiàn)稅收收入152.5億元。
　　探索區(qū)域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區(qū)域地方稅務(wù)合作會(huì)議，審議通過(guò)合作備忘錄；建立與港澳稅務(wù)部門(mén)、香港會(huì)計(jì)師公會(huì)、四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所定期交流機(jī)制，促進(jìn)粵港澳稅收合作。
　　擴(kuò)大稅宣影響力。加強(qiáng)稅宣陣地建設(shè)，持續(xù)擦亮廣東地稅稅宣品牌。不斷鞏固傳統(tǒng)媒體陣地，省局報(bào)送新聞被省級(jí)以上主流媒體采用397篇，創(chuàng)我省地稅成立以來(lái)新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區(qū)）局全面開(kāi)通官方微信微博，省局微信閱讀總量202萬(wàn)次，微博閱讀總量286萬(wàn)次，微信發(fā)布信息量在全省22家省級(jí)政務(wù)微信公眾號(hào)中高居榜首，獲得全省納稅人的廣泛贊譽(yù)。
　　七、全面從嚴(yán)治黨扎實(shí)推進(jìn)
　　切實(shí)增強(qiáng)管黨治黨意識(shí)，認(rèn)真按照中央、省委和稅務(wù)總局的要求，抓牢壓實(shí)主體責(zé)任，不斷把全面從嚴(yán)治黨推向深入。
　　認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。將學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)來(lái)抓，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央。省局黨組組織專(zhuān)題學(xué)習(xí)4次，組織省局機(jī)關(guān)全體黨員開(kāi)展了為期2周的專(zhuān)題培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講黨課954次，全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)；制定全系統(tǒng)和機(jī)關(guān)兩個(gè)工作方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育縱深開(kāi)展；各地開(kāi)展專(zhuān)家輔導(dǎo)、黨員手抄黨章、在線(xiàn)測(cè)試、“微學(xué)堂”等，取得良好成效。
　　抓實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作。開(kāi)展慶祝建黨95周年暨“我是共產(chǎn)黨員”主題黨日活動(dòng)，組織全系統(tǒng)75名基層黨組織書(shū)記到焦裕祿學(xué)院進(jìn)行黨性和作風(fēng)教育；制定《廣東地稅機(jī)關(guān)抓黨建工作責(zé)任清單》，明確黨建工作責(zé)任7大類(lèi)92項(xiàng)；印發(fā)《機(jī)關(guān)黨支部工作考核暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊(cè)》，為系統(tǒng)黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，完善省局機(jī)關(guān)各支部與基層黨支部黨建共建機(jī)制；全面完成黨費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查等4項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治。
　　狠抓主體責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)施我省地稅《各級(jí)黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實(shí)施辦法》和《責(zé)任清單》；建立省局黨組定期聽(tīng)取各市局一把手落實(shí)主體責(zé)任工作匯報(bào)制度，實(shí)行省局機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記和各市（區(qū)）局黨組書(shū)記抓黨建述職考核評(píng)議；探索黨廉責(zé)任制考核與績(jī)效管理相融合，實(shí)現(xiàn)考核全程電子化，以考核倒逼責(zé)任落實(shí)。
　　著力深化“三轉(zhuǎn)”。出臺(tái)《進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”有關(guān)工作的意見(jiàn)》，全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)退出議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)138個(gè)，轉(zhuǎn)出主體責(zé)任事項(xiàng)87項(xiàng)，并增加承接部門(mén)人員編制，確保責(zé)任轉(zhuǎn)得出、接得住、落實(shí)得好。
　　創(chuàng)新巡察制度。設(shè)立巡察辦并配備專(zhuān)職人員，深化政治巡察，完成3輪對(duì)4個(gè)市局的巡察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題807個(gè)、線(xiàn)索31條，立案查處9件，給予9人黨紀(jì)政紀(jì)處分，并開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理5項(xiàng)、建章立制11項(xiàng)。
　　強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，完善11個(gè)應(yīng)用軟件內(nèi)控功能46項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)102個(gè)；制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)審工作的意見(jiàn)》《配合外部審計(jì)工作管理辦法》《內(nèi)部審計(jì)工作要點(diǎn)及方法操作指南》，省局全年完成內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目11個(gè)，配合外部審計(jì)協(xié)調(diào)任務(wù)24項(xiàng)，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題166個(gè)，提出整改意見(jiàn)建議80條；規(guī)范稅企交往，制定11大類(lèi)34項(xiàng)措施，積極構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，得到全國(guó)工商聯(lián)的充分肯定；推進(jìn)廉政文化建設(shè)，在全系統(tǒng)舉辦《好家風(fēng)》征文、《家風(fēng)》話(huà)劇巡演等系列活動(dòng)。
　　加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度。印發(fā)《關(guān)于抓早抓小開(kāi)展談話(huà)提醒工作的實(shí)施意見(jiàn)》，全年全系統(tǒng)共開(kāi)展談話(huà)提醒9617人次；開(kāi)展“八小時(shí)以外”監(jiān)督管理試點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督；全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)共立案48起48人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分48人，其中包括2名市局一把手。
　　嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。堅(jiān)持暗訪(fǎng)、查處、追責(zé)、曝光“四管齊下”，查處違反八項(xiàng)規(guī)定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規(guī)范機(jī)關(guān)預(yù)算及收支管理，開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查和銀行賬戶(hù)清理核查，實(shí)施省局機(jī)關(guān)職工食堂和招待所改革。
　　八、地稅鐵軍隊(duì)伍加快成長(zhǎng)
　　始終堅(jiān)持以人為本、嚴(yán)管善待，把隊(duì)伍建設(shè)作為地稅事業(yè)的基石來(lái)抓，持續(xù)激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性。
　　嚴(yán)格選人用人。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級(jí)干部選拔任用規(guī)程》，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)市、縣地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，建立干部選拔任用工作紀(jì)實(shí)制度，共推薦使用廳級(jí)干部4名，選拔處級(jí)干部84人；加大干部交流輪崗力度，共交流輪崗處級(jí)干部23人，國(guó)地稅互派干部掛職鍛煉185人。
　　推進(jìn)教育培訓(xùn)常態(tài)化。省局共舉辦主體培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)1692人次；國(guó)地稅聯(lián)合舉辦兼職教師培訓(xùn)班、高端人才培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)教育資源共享；不斷推進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng)新，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量；在全系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展崗位練兵比武，我省地稅在全國(guó)練兵比武決賽中取得第5名的佳績(jī)。
　　優(yōu)化績(jī)效管理。建立季度績(jī)效講評(píng)分析會(huì)制度和工作改進(jìn)約談機(jī)制，新增和優(yōu)化績(jī)效平臺(tái)功能42項(xiàng)；對(duì)21個(gè)市（區(qū)）局進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，反饋整改意見(jiàn)155條；對(duì)排名靠后的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績(jī)效管理推經(jīng)驗(yàn)”為契機(jī)，在全系統(tǒng)形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績(jī)效成績(jī)名列全國(guó)地稅第二。 　　20xx年，我局認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門(mén)市委提出的“美麗廈門(mén)、共同締造”規(guī)劃，結(jié)合廈門(mén)地稅實(shí)際，提出了建設(shè)公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個(gè)地稅”的目標(biāo)和構(gòu)想。以建設(shè)“五個(gè)地稅”為抓手，我局著力深化改革創(chuàng)新，進(jìn)一步落實(shí)稅務(wù)職能轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)稅收管征和隊(duì)伍管理，扎實(shí)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門(mén)”建設(shè)，地稅各項(xiàng)工作取得新的成效。一年來(lái)主要工作情況如下：
　　一、加強(qiáng)稅費(fèi)征管，收入任務(wù)圓滿(mǎn)完成
　　全系統(tǒng)共組織入庫(kù)各項(xiàng)收入640.5億元，增長(zhǎng)12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長(zhǎng)12.21%，分別完成總局、省局下達(dá)年度計(jì)劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級(jí)財(cái)政收入口徑入庫(kù)351.47億元，同比增收33.23億元，增長(zhǎng)10.44%,完成市政府下達(dá)地方級(jí)收入計(jì)劃351.4億元的100.02%；入庫(kù)五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)203.61億元，增長(zhǎng)12.63%。
　　（一）深化收入分析監(jiān)控。在20xx年組織收入形勢(shì)較為嚴(yán)峻的情勢(shì)下，始終堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格落實(shí)依法征稅。深化經(jīng)濟(jì)稅收分析，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的統(tǒng)籌和指導(dǎo)。結(jié)合“營(yíng)改增”政策擴(kuò)圍，調(diào)整重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，監(jiān)控比重在全國(guó)地稅系列繼續(xù)，年度重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作評(píng)比獲全國(guó)地稅系列第一。
　　（二）加強(qiáng)稅源基礎(chǔ)管理。根據(jù)《廈門(mén)商事登記條例》，修改新辦稅務(wù)登記有關(guān)業(yè)務(wù),完善國(guó)地稅聯(lián)合稅務(wù)登記平臺(tái)。加強(qiáng)欠稅監(jiān)控管理，清理入庫(kù)欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開(kāi)展駕訓(xùn)機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)、購(gòu)房購(gòu)地企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，共評(píng)估4606戶(hù)次，評(píng)估入庫(kù)收入3.78億元。推廣刮獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，一年來(lái)，陸續(xù)開(kāi)出4個(gè)20萬(wàn)元大獎(jiǎng)，經(jīng)媒體宣傳報(bào)道后引發(fā)社會(huì)對(duì)稅收和發(fā)票的極大關(guān)注，推動(dòng)消費(fèi)者提高取票率，全年開(kāi)票金額比增326％，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)稅收大幅增長(zhǎng)。加強(qiáng)發(fā)票印制管理，全年監(jiān)制發(fā)票8209萬(wàn)份，免收發(fā)票工本費(fèi)703萬(wàn)元。繼續(xù)豐富完善稅源及征管狀況監(jiān)控分析報(bào)告，促進(jìn)征管各項(xiàng)指標(biāo)的不斷優(yōu)化。開(kāi)發(fā)CA（數(shù)字證書(shū)）管理系統(tǒng)及電子簽章系統(tǒng)，完善稅收征管資料電子影像系統(tǒng)。試行大企業(yè)團(tuán)隊(duì)式工作管理模式，按總局要求完成相關(guān)大企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)項(xiàng)工作。深化部門(mén)合作，建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)政府部門(mén)間信息共享，綜合治稅力度進(jìn)一步加大。
　　（三）加強(qiáng)各稅種管理。完善營(yíng)業(yè)稅政策，制定發(fā)布營(yíng)業(yè)稅成本利潤(rùn)率，修訂《營(yíng)業(yè)稅差額征稅管理辦法》，完成稅收資料調(diào)查任務(wù)并獲該項(xiàng)工作全國(guó)先進(jìn)單位。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預(yù)繳比例,企業(yè)所得稅預(yù)繳率達(dá)74%；順利完成全市2.81萬(wàn)戶(hù)企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯繳入庫(kù)企業(yè)所得稅14.00億元；開(kāi)展企業(yè)所得稅納稅評(píng)估與專(zhuān)項(xiàng)檢查，補(bǔ)繳稅費(fèi)等7716萬(wàn)元。做好年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作，全市7.08萬(wàn)人申報(bào)補(bǔ)繳個(gè)人所得稅284.41萬(wàn)元；完成0.19萬(wàn)戶(hù)個(gè)人獨(dú)資合伙企業(yè)個(gè)人所得稅匯算清繳，補(bǔ)征個(gè)人所得稅1,588.95萬(wàn)元；完善外國(guó)、港澳臺(tái)籍人員個(gè)人所得稅征管體系；繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)扣繳大戶(hù)的個(gè)人所得稅跟蹤管理和股權(quán)轉(zhuǎn)讓個(gè)人所得稅納稅評(píng)估。繼續(xù)完善存量房評(píng)估，更新存量房評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化存量房交易計(jì)稅流程，全年受理存量房交易2.76萬(wàn)件,評(píng)估后調(diào)增稅費(fèi)2.53億元，增長(zhǎng)20%。加強(qiáng)土地增值稅預(yù)征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算審核項(xiàng)目92個(gè)；全年土地增值稅入庫(kù)72.63億元，比增40.16%。深化海滄區(qū)“以地控稅”試點(diǎn)，與市國(guó)土部門(mén)建立數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，對(duì)海滄區(qū)歷年供地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)核查，共調(diào)增應(yīng)稅土地面積12.96萬(wàn)平方米，增加178%，補(bǔ)繳土地使用稅近80萬(wàn)元。聯(lián)合市保監(jiān)局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)全市車(chē)船稅聯(lián)網(wǎng)征收，實(shí)現(xiàn)車(chē)船稅代收代繳與交強(qiáng)險(xiǎn)承保的信息共享和流程對(duì)接。做好與國(guó)稅部門(mén)信息比對(duì)，優(yōu)化聯(lián)合辦稅，加強(qiáng)城建稅等附征稅費(fèi)征管。
　　（四）加強(qiáng)國(guó)際稅收管理。深化反避稅案件調(diào)查調(diào)整，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)申報(bào)審核，全年反避稅立案27件，通過(guò)反避稅調(diào)整補(bǔ)稅1424萬(wàn)元。強(qiáng)化非居民稅源管理，開(kāi)展對(duì)外支付管理情況專(zhuān)項(xiàng)審核以及境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)海外代付業(yè)務(wù)、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專(zhuān)項(xiàng)核查。落實(shí)協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報(bào)匯算抵免工作。推進(jìn)國(guó)際稅收征管協(xié)作，全年核查稅收情報(bào)10份，情報(bào)交換工作受到總局通報(bào)表?yè)P(yáng)。
　　（五）加強(qiáng)規(guī)費(fèi)征繳管理。開(kāi)展社保重點(diǎn)費(fèi)源認(rèn)定，實(shí)行分級(jí)管理，加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控、分析和評(píng)估。開(kāi)展社保欠費(fèi)清繳，全年清理欠費(fèi)3.53億元。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)市政府明確，將未參保和繳費(fèi)不足的舉報(bào)投訴案件受理職能依法轉(zhuǎn)由人社部門(mén)負(fù)責(zé)。落實(shí)市委決定，受市總工會(huì)委托，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)，全年共代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)2.84億元，比市總工會(huì)上年收繳數(shù)8462萬(wàn)元增收1.99億元，增長(zhǎng)235%；申報(bào)繳費(fèi)的企業(yè)工會(huì)7.5萬(wàn)戶(hù)，比上年的0.78萬(wàn)戶(hù)增長(zhǎng)863%。
　　二、落實(shí)稅收法治，“公信地稅”有力推進(jìn)
　　（一）大力推進(jìn)依法行政。繼續(xù)探索實(shí)踐“無(wú)過(guò)錯(cuò)推定”原則，深化“柔性執(zhí)法”運(yùn)用。深化稅務(wù)行政審批制度改革，開(kāi)展行政審批和稅收優(yōu)惠事項(xiàng)清理。發(fā)布行政審批事項(xiàng)目錄清單，明確6項(xiàng)行政許可、39項(xiàng)非行政許可審批；清理現(xiàn)行有效的備案類(lèi)稅收優(yōu)惠事項(xiàng)，確定屬備案類(lèi)稅收優(yōu)惠備案事項(xiàng)194大項(xiàng)228小項(xiàng)。推行行政職權(quán)目錄清單制度，制定行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行流程圖并對(duì)外公開(kāi)發(fā)布。制定進(jìn)戶(hù)執(zhí)法工作管理辦法，清理進(jìn)戶(hù)執(zhí)法項(xiàng)目，上線(xiàn)運(yùn)行進(jìn)戶(hù)執(zhí)法管理系統(tǒng)，解決重復(fù)進(jìn)戶(hù)執(zhí)法的問(wèn)題。堅(jiān)持大要案集體審理，推行書(shū)面會(huì)審制度和案件審理成果點(diǎn)評(píng)制度。在海滄區(qū)地稅局開(kāi)展“法治稅務(wù)示范基地”試點(diǎn)。總結(jié)推行翔安區(qū)地稅局上年開(kāi)展的說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。依法行政年度考核獲全省地稅系統(tǒng)第一名。
　　（二）加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。完善執(zhí)法督察工作實(shí)施辦法，規(guī)范督察實(shí)施和處理程序，建立執(zhí)法督察專(zhuān)題報(bào)告、公開(kāi)通報(bào)、督促整改、責(zé)任追究、考核評(píng)價(jià)五項(xiàng)工作機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法督察結(jié)果應(yīng)用。實(shí)施人工考核過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究新基準(zhǔn)，整合崗位風(fēng)險(xiǎn)電子監(jiān)察系統(tǒng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制自動(dòng)化考核，全程跟蹤落實(shí)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定和責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法督察責(zé)任追究電子化。對(duì)發(fā)票管理和公共戶(hù)管理情況、零申報(bào)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法督察和年度重點(diǎn)督察，共抽查4688戶(hù)次，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題683戶(hù)次，補(bǔ)繳稅款1673萬(wàn)元。通過(guò)考核系統(tǒng)認(rèn)定存在過(guò)錯(cuò)536戶(hù)次，追究責(zé)任131人次。
　　（三）整頓規(guī)范稅收秩序。開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)與重點(diǎn)稅源檢查，全市地稅稽查部門(mén)共檢查250戶(hù)，查補(bǔ)稅收收入6.47億元，入庫(kù)數(shù)6.12億元占全局稅收收入的1.5％。其中：查補(bǔ)百萬(wàn)元以上案件32件（其中千萬(wàn)元以上6件），百萬(wàn)元以上案件數(shù)占同期查實(shí)案件數(shù)的11%；組織開(kāi)展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個(gè)人、“營(yíng)改增”試點(diǎn)行業(yè)等專(zhuān)項(xiàng)檢查，立案152戶(hù)，查補(bǔ)各項(xiàng)收入1.86億元；繼續(xù)開(kāi)展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，檢查企業(yè)609戶(hù)，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶(hù),涉及非法發(fā)票2.46萬(wàn)份，補(bǔ)稅罰款4306萬(wàn)元；受理涉稅舉報(bào)案件743件，查補(bǔ)稅費(fèi)1.16億元。此外，繼續(xù)推行稽查欠稅風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，全年清理稽查欠稅37戶(hù)2329萬(wàn)元。
　　（四）依法化解和處理涉稅爭(zhēng)議。暢通行政復(fù)議渠道，全市地稅系統(tǒng)受理行政復(fù)議案件12件。認(rèn)真聽(tīng)取納稅人訴求，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，合法合理做出復(fù)議決定，較好地化解征納雙方矛盾。出臺(tái)《行政首長(zhǎng)出庭應(yīng)訴試行辦法》，做好稅務(wù)行政訴訟案件工作。全系統(tǒng)共發(fā)生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門(mén)勝訴或原告撤訴結(jié)案。
　　（五）加強(qiáng)納稅信用建設(shè)。建立納稅人信用信息檔案，推出納稅信用查詢(xún)平臺(tái)。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機(jī)制，每月在新聞媒體及網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)曝光重點(diǎn)稽查案件和長(zhǎng)期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度，在網(wǎng)站設(shè)立“稅務(wù)違規(guī)企業(yè)黑名單”專(zhuān)欄，對(duì)重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開(kāi)曝光。與廈門(mén)市國(guó)稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實(shí)施辦法，對(duì)納稅人實(shí)施分級(jí)分類(lèi)管理；聯(lián)合開(kāi)展20xx-20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定，其中618戶(hù)納稅人獲評(píng)A級(jí)。做好涉稅信息協(xié)查及反饋，促進(jìn)稅收信用在公共服務(wù)中的應(yīng)用，營(yíng)造良好誠(chéng)信納稅氛圍。
　　三、轉(zhuǎn)變稅務(wù)職能，“服務(wù)地稅”廣獲好評(píng)
　　（一）服務(wù)發(fā)展大局。發(fā)揮稅收職能作用，主動(dòng)將地稅工作融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。結(jié)合國(guó)家改革發(fā)展方向，開(kāi)展相關(guān)工作稅收調(diào)研，認(rèn)真研究推進(jìn)我市綜合配套改革和自貿(mào)區(qū)建設(shè)相關(guān)稅收政策，完成《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》等一批重點(diǎn)科研課題，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。《關(guān)于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國(guó)稅務(wù)年鑒》；《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》得到多方肯定，并分別在總局和中共福建省委等有關(guān)調(diào)研專(zhuān)刊刊發(fā)。
　　（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。落實(shí)國(guó)家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營(yíng)改增”擴(kuò)圍工作。落實(shí)國(guó)家新出臺(tái)的企業(yè)年金和職業(yè)年金個(gè)人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬(wàn)納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬(wàn)元。落實(shí)扶持小微企業(yè)優(yōu)惠，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬(wàn)元。繼續(xù)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、擴(kuò)大研發(fā)費(fèi)用稅前扣除范圍、資源綜合利用等促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整稅收優(yōu)惠，以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)用地、棚戶(hù)區(qū)改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負(fù)超16億元。同時(shí)，落實(shí)我省和我市出臺(tái)的餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)減半征收及養(yǎng)老保險(xiǎn)的費(fèi)率下調(diào)等減負(fù)政策，全年減免費(fèi)金3.33億元。
　　（三）深化“春風(fēng)行動(dòng)”。深入開(kāi)展總局年初部署的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，既抓好總局“規(guī)定動(dòng)作”落實(shí)，又結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。從市局層面推出6大類(lèi)60項(xiàng)便民服務(wù)舉措，并鼓勵(lì)基層單位開(kāi)展更多有針對(duì)性的便民服務(wù)，到年底全市地稅系統(tǒng)有逾百項(xiàng)便民舉措落地實(shí)施。結(jié)合“智慧地稅”建設(shè)，推廣多元辦稅服務(wù)，提升納稅人辦稅便捷度。擴(kuò)大同城通辦業(yè)務(wù)范圍，已有200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同區(qū)通辦，全市通辦業(yè)務(wù)從42項(xiàng)增至88項(xiàng)；擴(kuò)大免填單服務(wù)，將發(fā)票票種核定、建安項(xiàng)目登記等16項(xiàng)業(yè)務(wù)新納入免填單服務(wù)范圍。推行馬上就辦，即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)177項(xiàng)，占所有行政審批事項(xiàng)61%，其余112項(xiàng)的審批時(shí)限壓縮65%。結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化社保繳費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站社保繳費(fèi)時(shí)限延長(zhǎng)至每月25日；推出“銀聯(lián)支付在線(xiàn)社保繳費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)全民社保、獨(dú)立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)自助繳費(fèi)。“春風(fēng)行動(dòng)”受到了納稅人和社會(huì)公眾的高度肯定和評(píng)價(jià)。在委托市社情民意調(diào)查中心開(kāi)展的網(wǎng)上納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，納稅人對(duì)我局的滿(mǎn)意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開(kāi)展的20xx年度納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)中，位列全國(guó)34個(gè)省（計(jì)劃單列市）地稅系統(tǒng)第12位。
　　（四）加強(qiáng)納稅服務(wù)建設(shè)。加大納稅服務(wù)建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權(quán)益保護(hù)中心工作規(guī)程等10余項(xiàng)制度。落實(shí)總局試行《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的要求，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理、業(yè)務(wù)規(guī)程和系統(tǒng)升級(jí)改造等系列工作，并順利于10月1日起在全系統(tǒng)試行。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機(jī)，改善自助網(wǎng)上辦稅條件。配備64臺(tái)自助辦稅服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)場(chǎng)所全覆蓋，全年為納稅人打印各類(lèi)涉稅費(fèi)證明49.55萬(wàn)份。增加24小時(shí)自助辦稅廳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全市已擁有6個(gè)國(guó)地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進(jìn)辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開(kāi)發(fā)推行統(tǒng)一的辦稅服務(wù)平臺(tái)。改進(jìn)納稅服務(wù)投訴電子化處理平臺(tái)功能，大幅縮短投訴辦理時(shí)限。聯(lián)合國(guó)稅部門(mén)在總商會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)等第三方組織設(shè)立維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建納稅人維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
　　（五）提升稅收宣傳實(shí)效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點(diǎn)熱點(diǎn)加強(qiáng)日常性稅收政策宣傳。結(jié)合“五個(gè)地稅”宣傳，扎實(shí)有效地開(kāi)展全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。在本地主流媒體開(kāi)設(shè)“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢(xún)與回應(yīng)”專(zhuān)欄，共解讀政策20期，回應(yīng)熱點(diǎn)問(wèn)題73個(gè)。做好政府信息公開(kāi)工作，全年發(fā)布主動(dòng)公開(kāi)信息156條。拓寬政策推送平臺(tái)，推出“廈門(mén)地稅”微信公眾服務(wù)號(hào)，到年底粉絲數(shù)5623人，共發(fā)布微信93期，推送285條涉稅服務(wù)信息。繼新浪微博開(kāi)通之后，于3月再開(kāi)通騰訊“廈門(mén)地稅”微博，全年發(fā)布微博1573條。加強(qiáng)12366涉稅咨詢(xún)中心建設(shè)，增加坐席數(shù)量，推出“專(zhuān)家熱線(xiàn)”，全年人工語(yǔ)音服務(wù)量32萬(wàn)人次，比增14.29%，受理網(wǎng)上咨詢(xún)0.88萬(wàn)題。成立企業(yè)所得稅政策服務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，探索建立專(zhuān)項(xiàng)涉稅政策快速溝通和解決機(jī)制。依托網(wǎng)上和實(shí)體納稅人學(xué)校，全系統(tǒng)全年為納稅人舉辦各類(lèi)政策輔導(dǎo)培訓(xùn)123場(chǎng)，提供下載課件103個(gè)，下載量3.6萬(wàn)人次。
　　四、致力改革創(chuàng)新，“智慧地稅”成效初顯
　　（一）穩(wěn)步推進(jìn)稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式，轉(zhuǎn)變稅收管理理念，再造稅收業(yè)務(wù)流程。結(jié)合上級(jí)要求和我局實(shí)際，制定明確基層單位稅收征管改革的“區(qū)局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項(xiàng)，推動(dòng)涉稅事項(xiàng)前移、精簡(jiǎn)和集中，強(qiáng)化涉稅事項(xiàng)后續(xù)管理，完善信息管稅。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，籌備市、區(qū)兩級(jí)稅收風(fēng)險(xiǎn)控制中心專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，著力構(gòu)建“統(tǒng)一分析、分類(lèi)應(yīng)對(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；開(kāi)展涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量治理和稅務(wù)登記信息網(wǎng)上清理。
　　（二）深化完善稅收信息化應(yīng)用。一是推進(jìn)信息管稅。完成稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)，形成風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、等級(jí)排序、應(yīng)對(duì)處理和績(jī)效評(píng)價(jià)的閉環(huán)系統(tǒng)；升級(jí)改造納稅評(píng)估模塊并開(kāi)發(fā)社保繳費(fèi)評(píng)估模塊，優(yōu)化評(píng)估操作流程，強(qiáng)化對(duì)評(píng)估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開(kāi)發(fā)建設(shè)，規(guī)范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節(jié)管理。二是擴(kuò)大網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)應(yīng)用的深度和廣度。繼續(xù)豐富和完善對(duì)外網(wǎng)站系統(tǒng)的服務(wù)功能，完成對(duì)外網(wǎng)站稅務(wù)登記核定、企業(yè)所得稅年報(bào)、車(chē)船稅申報(bào)、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個(gè)功能的軟件開(kāi)發(fā)上線(xiàn)和功能完善工作；推出對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站智能服務(wù)平臺(tái)，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務(wù)；推出升級(jí)版手機(jī)客戶(hù)端辦稅服務(wù)軟件（APP），使“移動(dòng)辦稅”更加便利，該軟件獲20xx年廈門(mén)市第九屆72行移動(dòng)信息化應(yīng)用大賽應(yīng)用獎(jiǎng)。三是完善納稅服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)。完成辦稅服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，可對(duì)業(yè)務(wù)操作及時(shí)預(yù)警和提醒，減少差錯(cuò)率；完成自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)新版完稅證明開(kāi)發(fā)上線(xiàn)及系統(tǒng)擴(kuò)容工作；開(kāi)展電子簽章系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)稅收文書(shū)的電子簽章和遠(yuǎn)程傳送；完成涉稅鑒證報(bào)告評(píng)價(jià)功能開(kāi)發(fā)，推進(jìn)涉稅鑒證報(bào)告數(shù)據(jù)在稅收管理中的深入應(yīng)用；完成總局CA身份認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)。四是推進(jìn)輔助決策支持系統(tǒng)建設(shè)。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)收入綜合分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)收入實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和綜合分析；開(kāi)發(fā)上線(xiàn)新版稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合查詢(xún)平臺(tái)，為信息管稅的實(shí)施提供更便捷完善的支持；開(kāi)發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅服務(wù)各系統(tǒng)全方位的監(jiān)控分析。
　　（三）強(qiáng)化信息安全運(yùn)維保障。在業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)和業(yè)務(wù)外網(wǎng)之間架設(shè)萬(wàn)兆防火墻，提升內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實(shí)總局要求開(kāi)展辦稅系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，消除安全隱患。建設(shè)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)稅收業(yè)務(wù)管理、行政辦公、對(duì)外網(wǎng)站等28個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)健康狀況進(jìn)行智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)從機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等IT基礎(chǔ)設(shè)施到所有應(yīng)用系統(tǒng)的保健式運(yùn)維。按照總局“金稅三期”工程和省級(jí)大集中系統(tǒng)建設(shè)的要求，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路合并，做好總局下發(fā)相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)、管理和應(yīng)用工作，確保與總局系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
　　五、改進(jìn)工作作風(fēng)，“文明地稅”步入佳境
　　（一）深化文明創(chuàng)建活動(dòng)。緊緊圍繞道德建設(shè)、志愿服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，突出抓好“一堂”、“一隊(duì)”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建。創(chuàng)新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進(jìn)典型評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年全系統(tǒng)參加志愿服務(wù)6000余人（次）。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評(píng)“全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)”。在全省政府部門(mén)中率先編寫(xiě)和發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。開(kāi)展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和“最美地稅人”評(píng)選活動(dòng)，湖里區(qū)局楊偉展、海滄區(qū)局張芳分別入選中國(guó)好人榜和福建好人榜“孝老愛(ài)親好人”，涉外分局邱磊被評(píng)為全省“最美地稅人”。在第四屆全國(guó)文明單位總評(píng)中，我局考評(píng)得分在29個(gè)被考評(píng)單位中以滿(mǎn)分95分成績(jī)名列前茅，有望實(shí)現(xiàn)市局機(jī)關(guān)全國(guó)文明單位“四連冠”、各基層單位實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明單位“滿(mǎn)堂紅”的創(chuàng)建目標(biāo)。
　　（二）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合重大節(jié)日等敏感時(shí)期，針對(duì)性地開(kāi)展廉政紀(jì)律教育和預(yù)防職務(wù)犯罪教育。深化廉政文化建設(shè)，建設(shè)“數(shù)字化廉政教育”基地及實(shí)體式“思想.廉政.文化”基地；開(kāi)展廉政微作品征集活動(dòng),部分作品在市直機(jī)關(guān)黨工委的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，深化崗位風(fēng)險(xiǎn)防范電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)用，該系統(tǒng)在20xx年全省地稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)比中獲第一名。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的落實(shí)，開(kāi)展違反規(guī)定從事或參與營(yíng)利性活動(dòng)清理，制定禮品禮金管理規(guī)定。加大信訪(fǎng)舉報(bào)核查力度，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)27件，對(duì)苗頭性問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話(huà)教育，對(duì)1起違紀(jì)行為予立案核查并對(duì)責(zé)任人予行政撤職處分。
　　（三）加強(qiáng)績(jī)效管理和行風(fēng)效能建設(shè)。制定績(jī)效管理辦法，編制對(duì)基層和機(jī)關(guān)處室的年度績(jī)效考核指標(biāo)，實(shí)行痕跡化管理。在本年度通報(bào)的上年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果通報(bào)中，獲全省地稅系統(tǒng)第一名，并獲廈門(mén)市政府績(jī)效評(píng)估優(yōu)秀等次。強(qiáng)化效能制度建設(shè)，建立健全“馬上就辦”的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查、效能考評(píng)和責(zé)任追究等4項(xiàng)制度，制定首問(wèn)責(zé)任制實(shí)施辦法，著力抓好辦結(jié)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度的落實(shí)。開(kāi)展兜底性條款清理，對(duì)要求納稅人報(bào)送的資料進(jìn)行明確解讀。繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對(duì)性開(kāi)展“選題評(píng)議”，強(qiáng)化外部監(jiān)督，著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)居全市74個(gè)參評(píng)單位第一名。
　　（四）全面落實(shí)“四風(fēng)”整改。深化黨的群眾教育路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，全面整改“四風(fēng)”問(wèn)題。落實(shí)上級(jí)要求，開(kāi)展辦公用房、公務(wù)用車(chē)、基本建設(shè)、形象政績(jī)工程、文山會(huì)海和“三難”問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)治理。市局機(jī)關(guān)全年發(fā)文總數(shù)比上年減少8％；取消或合并全市性會(huì)議11個(gè)。全系統(tǒng)接待費(fèi)比上年度下降71.88％，機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行費(fèi)下降6.89％，清理整改超標(biāo)辦公用房139間、面積4092平方米。落實(shí)總局清理整頓培訓(xùn)中心的要求，對(duì)云海地稅培訓(xùn)中心進(jìn)行全面清查，停止對(duì)外經(jīng)營(yíng)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向。在落實(shí)整改的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)糾正“四風(fēng)”情況的監(jiān)督檢查，經(jīng)常性組織開(kāi)展明察暗訪(fǎng)和突擊檢查，原汁原味通報(bào)存在的問(wèn)題，促進(jìn)全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。
　　六、著力傾情帶隊(duì)，“幸福地稅”有效推動(dòng)
　　（一）加強(qiáng)干部監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作4項(xiàng)監(jiān)督制度，調(diào)整充實(shí)基層局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局機(jī)關(guān)中層干部，優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子配置。貫徹總局下發(fā)的《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉述學(xué)、誡勉談話(huà)和離崗審計(jì)制度；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定”、“移居管理規(guī)定”等制度，并按規(guī)定進(jìn)行查核。做好干部考勤考核、出國(guó)（境）管理等日常管理工作。落實(shí)老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統(tǒng)老干部門(mén)球友誼賽。
　　（二）搭建干部發(fā)展平臺(tái)。適應(yīng)稅制改革、征管變革的要求，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，盤(pán)活現(xiàn)有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養(yǎng)，制定出臺(tái)促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)。加大教育培訓(xùn)力度，全系統(tǒng)舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班123期，參訓(xùn)7168人次；大力實(shí)施人才骨干培養(yǎng)計(jì)劃，11名干部新入選總局各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，1名干部入選全國(guó)稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對(duì)象；市局陳海濤副局長(zhǎng)成為全國(guó)地稅系統(tǒng)受聘任的全國(guó)稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)專(zhuān)家導(dǎo)師。加強(qiáng)科研人才培養(yǎng)，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果，推動(dòng)課題成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化。一批優(yōu)秀科研論文在全國(guó)、全省優(yōu)秀稅務(wù)論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，其中獲全省地稅系統(tǒng)論文評(píng)選三等以上獎(jiǎng)勵(lì)9篇。
　　（三）加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度，全年開(kāi)展專(zhuān)題黨課教育26場(chǎng)。把黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)黨務(wù)公開(kāi)的針對(duì)性；落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度；落實(shí)“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制，深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)黨建工作與中心工作的有機(jī)結(jié)合；首次開(kāi)展黨委換屆公推直選，圓滿(mǎn)完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉。落實(shí)福建省委關(guān)于“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進(jìn)村居”等活動(dòng)要求，堅(jiān)持開(kāi)展每月市局領(lǐng)導(dǎo)下基層接訪(fǎng)和市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機(jī)制，全年各級(jí)黨員干部下基層300多人次，走訪(fǎng)群眾260人次，慰問(wèn)困難群眾和幫扶對(duì)象170人次。
　　（四)）營(yíng)造溫馨地稅家園。加強(qiáng)思想政治工作，制訂《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部談心工作機(jī)制》，積極開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，定期召開(kāi)思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，了解掌握干部職工的思想狀況。加強(qiáng)人文關(guān)懷，設(shè)立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用，團(tuán)結(jié)凝聚干部職工力量，維護(hù)職工合法權(quán)益。工青婦組織結(jié)合文明創(chuàng)建等活動(dòng)，分別組織開(kāi)展工人先鋒號(hào)、勞模工作室、青年創(chuàng)造論壇、巾幗建新功等創(chuàng)業(yè)激勵(lì)活動(dòng)，并成立各類(lèi)文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書(shū)法攝影作品展等文體活動(dòng)，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)工作熱情。
　　20xx年，我市地稅工作取得較大成績(jī)，同時(shí)我們也清醒地看到當(dāng)前稅收工作中還存在一些問(wèn)題和不足，如：稅收收入的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題仍然比較突出；地稅稅源增長(zhǎng)缺乏穩(wěn)定有力的產(chǎn)業(yè)支撐；受“營(yíng)改增”影響導(dǎo)致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進(jìn)一步提高；納稅服務(wù)還有待進(jìn)一步深化；隊(duì)伍管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；等等。這些問(wèn)題，我們將高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以解決或改進(jìn)。
　　新的一年，我們將在總局、省局和廈門(mén)市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中會(huì)精神，以國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立福建自貿(mào)區(qū)為新機(jī)遇，深化公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個(gè)地稅”建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)和把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)，為全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門(mén)”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。