一個完整的交互設(shè)計流程是怎么樣
交互設(shè)計是在近幾年才慢慢被國人所熟知，目前只有一些較大規(guī)模的公司才會設(shè)有專門的交互設(shè)計職位，小公司一般是 UI 或者 PM 把交互設(shè)計的工作包了，那么交互設(shè)計職位的工作到底有哪些呢?今天就來跟大家談?wù)劷换ピO(shè)計的工作內(nèi)容以及流程，需要說明的是其實并沒有標準的交互設(shè)計流程，另外，這些步驟并不是每步都是必須的，要根據(jù)項目去分析你所使用的方法。
用戶研究
交互設(shè)計的初衷就是解決用戶的問題。不論設(shè)計什么產(chǎn)品，能夠被用戶認可的途徑只有這個產(chǎn)品解決了他們生活中的一個問題。交互設(shè)計的第一步，不論是對成熟產(chǎn)品還是初創(chuàng)產(chǎn)品都一樣，就是定義這個設(shè)計到底要解決用戶的什么問題，這一步可以說至關(guān)重要。
用戶研究就是圍繞以用戶為中心所進行的活動，使用戶實際需求成為產(chǎn)品設(shè)計的導(dǎo)向，使產(chǎn)品更貼近用戶。目的是為了定位產(chǎn)品的目標人群和用戶需求，辦法有用戶訪談，實地考察，發(fā)放問卷等等。
不管你是以哪種形式做研究，在這個過程中，你需要了解：
行為(Activities)：例如用戶多久用一次、一次用多久?
態(tài)度(Attitudes)：例如用戶怎樣看待這個產(chǎn)品?
資質(zhì)(Aptitudes)：例如用戶的學(xué)歷怎樣?
動力(Motivation)：例如用戶為什么用?
技能(Skills)：例如用戶對使用相關(guān)產(chǎn)品是否熟悉?
確定人物角色(Persona)并建模
如果第一步的用戶研究有所成功，這時你應(yīng)該對你的用戶有所了解了。根據(jù)上面提到的五個方面，你需要挑揀出最典型的一個或幾個形象建模。例如逛知乎的人物角色可能有：比較普通的求知者、特定領(lǐng)域的專家、到處灌水的……
你不但要確定這些人物角色(Persona)的主要特點，還要確定他們的需求和目的。為了增加真實性，可以給人物角色(Persona)取名字，選一張照片，細化他們的背景資料。
到這里，你已經(jīng)對人物角色(Persona)非常理解了，可以設(shè)想出他們在使用產(chǎn)品中可能遇到的問題了。這時候為每一個人物角色列一個問題清單，也可以把它們整理到一個簡短的故事里。
接下來就是為已列出的問題給出可能的解決方案，然后寫一個簡短的故事把這些解決方案囊括進去。寫成故事的好處是代入感較強，對別人來說容易理解。國內(nèi)比較推崇故事版，但是把所有情景畫出來的效率是非常低的。
畫線框圖、制作原型
到了這里，你對你的交互方案已經(jīng)有了一個很抽象的想法了，只需要把它具象化就可以了。這時候需要做的就是把流程圖以及線框圖畫出來，它可以幫你把產(chǎn)品的邏輯理順，同時也是跟PM以及程序員溝(si)通(bi)的利器，特別是對于比較復(fù)雜的產(chǎn)品來說，流程圖、線框圖顯得尤為重要。
確認訂單～
制作原型可以讓團隊對產(chǎn)品的理解無異議，對最終的產(chǎn)品有更直觀的了解，同時對下一步的測試評估提供了便利，不然等出完視覺稿甚至產(chǎn)品開發(fā)出來再測試，出了問題改起來那就太麻煩，不僅浪費人力，更是把整個項目都耽擱了。
測試評估
丨專業(yè)人士測試評估
原型完成后召集兩三個設(shè)計師或者對交互比較了解的人，使用并評測原型。你可以將原型所關(guān)注的幾個任務(wù)列出來，以免專家不知道原型哪部分可交互哪部分不可交互。
比較常用的評測方法是啟發(fā)式評估法，而這種方法比較常見的標準是尼爾森交互設(shè)計法則。以下是十條尼爾森交互設(shè)計法則：
系統(tǒng)狀態(tài)是否可見
系統(tǒng)是否符合現(xiàn)實世界的習(xí)慣
用戶是否能自由地控制系統(tǒng)
統(tǒng)一與標準
錯誤防范
減輕低用戶的記憶負擔(dān)
靈活性和效率
美觀簡潔
幫助用戶認知、了解錯誤，并從錯誤中恢復(fù)
幫助文檔
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