說話問題的散文隨筆
正是我?guī)鸵粋�朋友賣房子的時候，他是我多年老友，要搬到國外，請我?guī)兔哟幌驴捶孔拥娜�。我馬上有種滄桑的感覺。估計除了房地產(chǎn)商，個人在賣房子的時候，心情是五味雜陳的.。所謂不動產(chǎn)，往往傾注了很多感情、夢想，或許還有很多的故事。凡是看到亂砍價的買房者，我一律沒有好態(tài)度；遇到那些和氣的，對房主還表示一下問候的人，我的情緒就會有很大的緩和。在這種情緒下，我完全懂得了自己當年的失誤�！扒謇矸孔印钡恼f法讓對方感受到了語言上的強勢，他們本來就要放棄心愛的房產(chǎn)，而我的態(tài)度沒有對他們的情緒有絲毫的顧及，反而讓他們感覺到，我在這套房子上，要一次性把所有好處撈光。他們當然被觸發(fā)了那根敏感的神經(jīng)！感覺太虧了！
話術(shù)上有欠缺，讓煮熟的鴨子飛了。沒有人喜歡吃虧，也沒有人愿意在談判中成為弱勢的一方。我們在說話上，盡量要讓對方感覺“贏”，讓對方感覺自己沒有作一個愚蠢的決策。如果時光能夠倒流回去，現(xiàn)在的我，一定會在最后一刻這樣說：“買這套房，我傾其所有，把自己三年間攢的所有錢都拿出來了。但是還是謝謝你們。”這么說，會讓他們感覺在這件事情上自己沒有吃虧，并用一些人情味挽救他們心底的一些失落。很多年了，我都沒有和別人提起這件事，今天分享給大家，是希望讀者別犯我這樣的錯誤，能早日通曉說話之道，全面掌握話術(shù)。
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