家庭裝飾裝修常見糾紛的處理辦法
目前，家裝質量投訴已成為消費投訴熱點，由于施工人員的管理和技術水平參差不齊，質量問題時常發生；另外由于合同規定上會存在漏洞，有些內容對消費者顯失公平，也引發了一些工價和工期糾紛。以下對常見糾紛提出一些處理辦法供參考。
1、常見質量糾紛處理
應采取預防為主，防范在前的態度。為確保質量，減少糾紛，在簽訂合同時，業主應將裝飾中所用材料和設備的規格型號、等級、品牌、款式、顏色以及裝飾物的圖案、造型、式樣等等，都在合同中明確規定清楚。
心平氣和地探討原因，采取合理的整改措施。發生質量糾紛時，雙方應心平氣和地探討原因，采取合理的整改措施。如起泡掉粉的墻面可局部清理重新修補；少量地板裂縫可嵌膩子修補再上油漆；吊頂接縫不嚴可鏟去膩子重新修批，再補乳膠漆；油漆粗糙可再砂再漆，色差可以補色再漆。但給排水管道滲漏，若存在于封閉的墻體或地板中，那只有扒開重新鋪設、堵漏等。一般說來，由于技術工藝上的問題都是可以修補的，但質量問題是施工隊伍造成的，則由施工隊伍整改并賠償整改所需要的材料、人工等費用。若由于消費者自購材料質量差，如常見的是購買含水率高的地板而產生的縫隙，則應消費者給付修補的材料和人工。
2、常見工價糾紛及處理
大批無營業執照、無資產等級、無辦公地點、無技術設備力量、無資金保證的街頭裝修“游擊隊”占據了裝飾市場，他們常用過低的報價贏得工程，報價又往往是一種口頭協議或個人與個人間的協議。再施工過程中“游擊隊”用種種借口提高工價，如借口施工難度增加、施工材料變化、甲方供材供應不及時等。由此引發的糾紛。
雖然找了有營業執照、有資產等級的裝飾公司，但由于簽訂的是裝飾公司自制的合同，雙方約定中存在許多漏洞，對消費者十分不利。如合同中規定甲方買地板、乙方只買了旋釘和膠，地板殺蟲劑誰也沒買。對此雙方推諉，甲方認為地板殺蟲劑是輔料，應包括再談定價格中，乙方說這是跟著地板走的，買地板就應該買，甲方不提供就不行，于是有了糾紛。另外，衛生間防水膠也是常常被甲乙雙方再合同中漏掉，產生地面滲漏時雙方就起糾紛。
由于裝修的質量甲方不滿意，或做工粗糙甲方要削減工價，乙方會用種種理由不同意返工修理，或返工可以，繼續要價，由此引發的工價糾紛數量頗多。
消費者對設計圖的重要性認識不夠，往往只見到裝飾公司簡單的方案圖紙就同意施工，如果施工中雙方意見不一，甲方認為還有許多項目要做，乙方認為要做就要加錢，又起糾紛。
包工包料的“游擊隊”往往用偷工減料、以次充好的辦法來購買不合格的材料，以達到減少成本多賺利潤的目的，這種明目張膽用劣質“三無”產品來坑害消費者的事情時有發生，最令消費者憤慨，一經發現，工價矛盾就十分激烈了。凡此種種，主要是裝修透明度的問題要徹底解決，既經濟合同是預防糾紛發生的關鍵所在。
3、常見工價糾紛處理
一定要同有營業執照、有施工資質的正規公司簽訂合同，合同文本應是當地工商管理部門規定的統一文本。
合同中應明確甲、乙雙方的權利和義務，對工程質量、施工進度付款方式、檢驗檢測、保修期等內容作出細致的、切合實際的明確保證。工程預算書是合同的主要組成部分，除了標明所采用的材料外，還要標明材料的品牌、規格、價格等。單價一經雙方認可就應遵循，不可隨意推翻。
設計完善的圖紙是施工的主要依據，除了平面、頂面、立面方案圖外，還應有詳細的施工圖，如水電施工圖、裝飾面施工圖、家具施工圖等。
一旦發生工價糾紛，可憑合同、圖紙委托本地室內裝飾主管部門或裝飾行業協會給予調解或仲裁。
4、常見工期糾紛及處理
業主一味追求緊湊的工期，要求再較短的時間內完成各種復雜的工序，不符合科學的工期安排規律。 原定工期由于業主增項和變更太多而推延。
業主不能及時保證原材料的供應，使工期延誤。
施工方管理水平低，工人技術水平低，不能科學地安排工期，各種工序混亂、拖拉，造成工期拖延。 連續低溫下雨、下雪，各工序的干燥期延長，影響了正常工期。
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