與人爭論不可避免,但要有技巧
在待人處世時，爭論不可避免，那么怎樣做才能夠不得罪人呢？即要使你的觀點被對方認可，這一關鍵在于你是否能夠把自己的想法，不露痕跡地輸入對方的潛在意識里面。在對方的潛在意識之前，有所謂“檢閱層”的哨兵在監視著。因此，一旦你得罪了這個哨兵之后，不管你如何使出渾身解數，他總是不會讓你通過的。為了不得罪這個哨兵，靈巧地通過這一關，你應該注意一些什么呢？
（1）仔細地聽取對方的想法
首先，你不妨使對方先說出他的想法，以便仔細地聽取它。否則，他總會感覺到受到了傷害，于是態度也就變得越強硬了。而且，人有一種欲望，那就是盡量地把心中的迷亂傾吐出來。當這種欲望未得到滿足時，是無法去傾聽別人的意見的。因此，當你要對方聽取自己的意見時，不妨先聽聽對方的話。如果可能的話，不妨叫對方重復一下他的意見，并問他是否還有什么話想說。
（2）在答話之前，不妨稍停頓一下
當受到質問時，有不少人會即刻答復，速度之快，可以用“間不容發”來形容。事實上，這并非上乘的方法。這時，你不妨先看看對方的臉，隔一會兒之后才答復。如此一來，將能夠給對方一種滿足感，他認為自己所說的話，值得你思考一番。這樣當然就有利于你。不過，只要稍停頓一下就行了。如果你停頓得太久的話，對方會認為你不肯明確答復，或想避重就輕，甚至認為你無意回答他的問話。
即使你不得不反對對方的想法，亦不應間不容發地提出反對之詞。這么一來，你無異是在告訴他：“你的想法是不足取的，根本就沒有考慮的價值。”
（3）不要百分之百地勝過對方
每逢爭論之時，每一個人都會認為自己的想法是正確的。至于對方的想法呢？則往往會認為是荒謬的，完全錯誤的。其實不管是何種爭論，每個人都差不多有正確的意見，也有不正確的想法。因而，當你與別人展開爭論時，不妨對對方的某一項意見表示讓步，這么一來，你必定能夠在某一部分找出雙方一致之點。你這樣做之后，對方也會對你的某些意見表示讓步。
在這種場合，你不妨使用“是的……然而”的說話技巧。你可婉轉地說：“是啊，關于這一點，我同意你的意見，不過除此之外，不是還有這樣的方法嗎？……”或者：“唔……你說的不無道理。不過，采取此種方法，不是更好一些嗎？”
如何呢？你已經知道了此種方法的要領了吧？那么，就請你趕快把它派上用場吧！
（4）溫和地說出自己的想法。
與人爭論時，切勿感情用事，換句話說，當對方反對自己的意見時，切勿不顧一切地使他們接受自己的意見，因而展開了激烈的爭論，甚至采取過火的態度。這種方法是不會產生很好的效果的。因為人們對這種恫嚇的態度，往往會產生反感，當然就更不想改變自己的想法了。
相比之下，如果能夠心平氣和地道及事實的話，則更能夠產生效果。同時，千萬別擺出“這是絕對錯不了的”的態度，最好是能夠以“我的想法或許有錯”的謙遜態度去說話，這么一來，對方將會聽取你的想法，不知不覺地接受你的想法。
（5）讓第三者代你說話
當你與別人展開爭論之時，最好讓第三者代你說出自己想說的話。例如，母親教導孩子時，總是說：“老師不許你如此做的。”或者“這樣做，老師會處罰你的……”等等，總比以自己的想法教導他，效果要大得多。因為每一個人都有一種心理傾向，那就是：很難于信服“賣瓜者說瓜甜”的說法。經過第三者的透露之后情形就不同了。在這種場合里，即使主張與你的想法不同，但你也不至于刺激了對方的自我。
例如你這么說：“據說美子的丈夫打從戒煙之后，飯量增加了，上下樓梯也不會氣喘如牛了……”其實，你之所以這么說，只是想要自己的丈夫戒煙而已。
又如，你想要丈夫把工資原封不動地交給你的話，不妨如此說：“據統計，把工資原封不動地交給大太的丈夫，目前已達到了97％以上……”
（6）保全對方的面子。
當你與別人展開爭論時，有一件事是非記牢不可的，那就是要保全對方的面子。因為一個人在講了自己的想法之后，即使察覺到自己的想法有差錯，然而，卻很難于自認錯誤，或者改變想法，因為一旦承認了自己的錯誤之后，往往會疑心生暗鬼，唯恐他人會認為自己是撒謊者，或怕別人因此瞧不起自己。因此，為了保全對方的面子，你最好為他制造下臺的機會。例如，你可以推說：“這也難怪，因為你不明了那一件事，當然會如此想了。”或者：“只要不明就里，大家都會如此想呢！”
又如，當對方弄錯時，你不妨推說那是無可奈何的事：“這不算什么，以前我也屢犯這方面的錯誤。只要熟悉了之后，自然就能夠熟能生巧，再也不會有錯誤了。”或者：“在那種條件之下，誰都會弄錯哩！”
拓展：與領導爭論問題的技巧
正確的爭論應做到以下幾點：
1、問題是重要的
前邊已經說過，小的、非原則性問題的爭論，要回避，但不等于問題都不爭論。你明明看到領導的意見不對而不爭論，當嚴重后果發生后，領導也會說你是不行的，要么，為什么你沒有發現和及時提醒？
2、爭論一定要有準備
領導的主張，自有他的根據，你想否定他的根據，得有比他的根據更多、更說明問題的根據，這就需要準備。沒準備的爭論，只會滑向詭辯。沒有足夠的準備，就要放棄爭論。
3、爭論要有個和氣的開頭
切忌臨時上陣的爭論，那樣會使對方感到突然，會以為是你感情沖動的表現。比如，你可以找到領導，說："我對某某問題，有些想法，能否耽誤你點時間和我討論一下……"這樣，領導會感到問題的嚴重性和你友好的態度，對于解決整個問題會有好處。
4、爭論中一定堅持從問題出發，不是對人
切忌說"你如何如何"之類的話，更不要說對方意見的壞話，比如用"你的那個意見，純屬無稽之談"的語言，就會傷害對方的自尊心，也是一種不禮貌的行為
5、不要時間太長
無論爭論是否有理想結果，都不要時間過長。到一定階段，就要結束，可以說一聲"容我再想想"，把爭論結束下來。
6、要客氣地結局
爭論統一了或者還未統一，結束時，你都應向領導說一聲："我的見解不一定對，請領導參考。"或者說："我在討論中，有的言語不當，請領導原諒。"這樣結束，對下次繼續爭論或不再爭論，都有好處。那種因爭論不統一而拉下臉，甩門而去的作法，是絕對不可用的。
7、對同一個問題，不要多次爭論
不能統一的問題，可放在實踐中去考驗。任何事物大都絕不會一開始就全對，在實踐中不斷糾正，也應是被允許的，也是符合實踐第一原則的。企圖完全統一認識再行動，是天真的，不符合實際的。爭論是工作中不可少的。開展正常的爭論是活躍民主氣氛的好方法，也是提高領導與被領導工作水平的好方法。有的領導在單位里提倡爭論，這樣，你就可以多參與一些爭論。如果領導是一個不喜爭論的，你就要少參加爭論或全部回避爭論。因為爭論不會讓你同領導的關系更為和諧。
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