醫(yī)護人員的素養(yǎng)
醫(yī)護人員應具備如下素質：
1 職業(yè)道德方面的素質：護士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責，因此應具有良好的職業(yè)道德。
2 心理素質：醫(yī)護人員是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，須加強自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。
3 專業(yè)技術方面的素質：隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，醫(yī)護人員應了解最新的護理理論和信息，不斷提高和 新自己的專業(yè)知識 以適應發(fā)展中的工作需要。
4 語言素質：語言是心理護理的重要手段，是護患之間的“橋梁”，良好的語言能給患者帶來精神上的安慰。通過與患者交流建立良好的護患關系，使患者感到溫暖，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。
5 身體素質：要有健康的身體、充沛的精力才能保證順利地工作。
醫(yī)護人員如何提升自身的素養(yǎng)：
1、改變錯誤的工作觀念。道銳思曾說過：“擁有你喜歡的工作是你幸運,喜歡你擁有的工作是你幸福!你對工作是否有熱情完全取決于你對工作的態(tài)度，取決于你怎樣看待工作”。工作著并快樂著，把醫(yī)務工作當成興趣來培養(yǎng)。雖然我們不能左右天氣，但我們可以左右心情!
2、保持高度的敬業(yè)精神。南宋哲學家朱熹說過：“敬業(yè)者，專心致志，以事為業(yè)也。”這個職業(yè)更要求做人誠實、正直、忠厚、謹慎、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對病人富有同情心、對自己不計較得失，首先是愿意為人“做好事”，而不能只盯著報酬。應該說，“對工作極端負責，對技術精益求精，對人民極端熱情”的提法是非常正確的，應該永遠是醫(yī)生的職業(yè)信條。
3、態(tài)度決定一切。不管做什么工作，態(tài)度第一重要，態(tài)度也是一個人具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)的核心。好的態(tài)度表現在工作中就會負責、積極、自信、樂于助人、與同事相處溝通良好、對待工作的心態(tài)也比較積極向上。美國成功學家格蘭特為說：“如果你有自己系鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會!一個人對待生活、工作的態(tài)度是決定他能否做好事情的關鍵�！�
4、遵守相應的職業(yè)道德。醫(yī)生的職業(yè)道德也就是通常所說的醫(yī)德。唐朝名醫(yī)孫思邈所著的《備急千金要方》第一卷中有一篇文章叫《大醫(yī)精誠》，此乃是中醫(yī)學典籍中，
論述醫(yī)德的一篇極重要文獻，為習醫(yī)者所必讀。它論述了有關醫(yī)德的兩個問題：第一是精，亦即要求醫(yī)者要有精湛的醫(yī)術;第二是誠，亦即要求醫(yī)者要有高尚的品德修養(yǎng)。高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則。在許多情況下，講醫(yī)德，用不著說什么大道理，需要的僅僅是“將心比心”、“設身處地”。假如你帶著親人去看病，或者是你自己生了病，你就自然不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候的時間長短和工作人員的態(tài)度好壞等“細節(jié)”了。
5、掌握溝通的藝術，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。對患者提出的各種各樣問題要耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。 美國紐約東北部的撒拉納克湖畔，E.L.Trudeau醫(yī)師的墓志銘鐫刻著“To Cure Sometimes, To Relieve Often, To Comfort Always.”。用中文描述就是“有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰”。這段銘言越過時空，久久地流傳在人間，至今仍熠熠閃耀著人文之光。不管醫(yī)學技術多么進步，不管人們花費了多少金錢，生病和死亡總是不可避免的，因為醫(yī)學不能治愈每一個疾病，不能治愈每一個病人。這說明了醫(yī)務工作者的職責，我們不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。
6、注重細節(jié)，能把工作做的更完美。細節(jié)決定成敗。戴爾卡耐基說過“一個不注意小事情的人，永遠不會成就大事業(yè)�！弊⒅丶毠�(jié)，會帶來成功的機會。
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