品牌形象塑造
品牌形象塑造1
隨著社會經濟的發展，商品的恢復，人們的消費水平和消費需求也不斷提高，人們對商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現，也把要求轉向商品帶來的無形感受，精神寄托。廣州堯天品牌策劃深知：品牌形象的無形內容主要反映了人們的情感，顯示了人們的身份、地位、心理等個性化的要求。品牌形象在一定程度上是產品銷售的有力武器，良好的品牌形象能帶來大的經濟效益。
品牌給企業帶來產生增值的無形資產，他的載體是用以和其他競爭者的產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關于其載體的印象。
那么，我們如何來樹立企業的品牌形象呢？
1．重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的`行動，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。
2、重視產品與服務質量
質量是品牌的基石，所有強勢品牌最顯著的特征就是質量過硬。一項民意調查顯示，有90.6%的中國人都認為名牌就是“產品質量好”。 在質量方面，企業永遠應該走在市場需求的前面，走在消費者的前面。企業為了提高產品與服務質量，應該建立一套完善的質量保證體系。近年來中國企業所進行的質量認證，就是這方面工作的一部分。完善的質量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。
3、加強品牌管理
加強品牌管理首先要求企業高層領導親自過問品牌問題，把形象塑造作為企業的優先課題，作為企業發展的戰略性問題，像抓產品質量一樣來抓品牌形象塑造。這樣做，更有利于把品牌形象和企業愿景與經營理念結合起來，或者說把企業的愿景和經營理念反映在品牌形象上。其次，要樹立全體員工的品牌意識，使員工共享品牌知識，熟悉品牌識別，理解品牌理念，表達自己的品牌形象。員工明白了塑造品牌形象的重要意義，就會產生責任感和使命感，進而形成凝聚力和戰斗力。加強品牌管理的另一個核心問題是要在企業內部建立起特有的理念體系和運作機制，建立起科學的組織架構和嚴密的規章制度，這是實施品牌管理的組織保證。最后，由于品牌形象的塑造流程長、環節多，企業內外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態的、復雜的社會系統工程，因而需要全程品牌管理。
4．優化品牌設計
對品牌名稱、標志和包裝進行設計是突出品牌個性、提高品牌認知度、體現品牌形式美的必由之路和有效途徑，是塑造品牌形象必不可少的步驟。不僅要對品牌識別的各要素進行精心策劃與設計，還要使各要素之間協調搭配，形成完整的品牌識別系統，產生最佳的設計效果。
5．重視社會公眾，做好公關與廣告
公關與廣告對品牌的而言，如鳥之兩翼，車之兩輪，其重要性不言自喻。品牌形象最終要建立在社會公眾的心目中，最終取決于品牌自身的知名度、美譽度以及公眾對品牌的信任度、忠誠度。因而品牌形象塑造的全部工作包括公關和廣告要面向公眾，以公眾為核心，高度重視公眾的反應。
當今之世，品牌，無處不在；品牌，無時不有；品牌，影響了人們生活；品牌，承載著永遠超越產品性能自身的價值。遵循以上原則，堅信廣州堯天品牌策劃公司能樹立良好的品牌形象，實現快速健康持續發展。
品牌形象塑造2
內容摘要：隨著時代的不斷發展，企業的營銷手段不斷成熟，營銷重點也在不斷轉移，品牌已悄然成為了營銷陣營中不可或缺的一分子，而且它的作用和魅力也日益突出。本文結合案例提出了企業在進行品牌形象塑造時，所應注意的原則和可以選擇的策略。
關鍵詞：品牌、形象塑造
所謂品牌形象，就是指企業通過將某種品牌與目標消費者生活工作中的某種事物、某些事件之間建立起的一種聯系。這種被聯系的對象經常就是品牌的形象。品牌形象是一個綜合的概念，它是受感知主體的主觀感受、感知方式、感知背景影響的。不同的消費者，對品牌形象的認知和評價很可能是不同的。當然，作為企業總是力圖在所有消費者心目中都樹立一個清晰、健康、良好的形象。
塑造品牌形象的原則
民族化原則
在國際化的今天，品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特質。品牌在空間上的國際化、本土化，并不意味著品牌自身的文化喪失。相反，品牌的文化內涵從來都是民族性的，而不是國際化的。一個成功的、歷史悠久的國際品牌，總是體現著這個國家、這個民族最根本的民族性和文化內涵。例如德國的民族文化內涵是嚴謹、注重細節、強調質量、不強調速度，這在西門子品牌中得到了充分的體現：尖端的技術和過硬的質量，表現出來的仍是德國人的嚴謹和踏實，就是在公司的發展戰略上，西門子公司同樣也保持著德國人的嚴謹與穩健。 求異原則
在塑造品牌形象的過程中，除了要遵循民族化原則，能否展現出自己品牌的獨特性也是十分關鍵的。如果品牌形象與其它已有品牌過于相似，就難以在消費者心中留下深刻印象，甚至落入被認為是惡意模仿的尷尬境地。例如，寶潔公司的著名洗發水品牌“海飛絲”，在品牌塑造時一直抓住去屑功能不放，如果某新推出的洗發水品牌在廣告宣傳中也強調其去屑功能，就難以勝于“海飛絲”和吸引消費者的目光。因此，個性化是品牌形象塑造中非常重要的一個環節。
長期性和兼容性原則
品牌形象還是企業形象的重要組成部分，塑造品牌形象也應與塑造企業形象相互一致，相互促進，以謀求企業的長遠發展。例如，M&M巧克力的廣告語“只溶在口，不溶在手”，十分形象的體現出產品的特色，而且上升到了精神領域，具有了真正的內涵，讓競爭者難以效仿趕超，而且自從打入中國市場就一直使用，讓消費者難以忘懷。
塑造品牌形象的策略
在塑造品牌形象時，除了對那些功能性較強的產品，如藥物等，要特別強調其功效外，在那些競爭激烈的行業，產品功能的差別越來越小，單純依靠宣傳其功能已經難以突出獨樹一幟的品牌形象，此時應當從更廣泛的意義上去挖掘并賦予品牌以鮮明的風格。筆者認為通常可以采用以下策略：
情感導入策略
品牌絕不是冷冰冰的符號名稱，它有自己的個性和表現力，是溝通企業和公眾感情的橋梁，人們在內心深處都渴望真摯、美好的感情出現。因此如果品牌能在消費者的心中而不是大腦里占據一席之地，占據一方情感空間，那么這個品牌的塑造就是成功的。例如，芭比?蜜麗森?羅勃茲，也就是人們熟知的芭比娃娃，它已經44歲了，但依舊風靡全球，在全球絕大多數的國家和地區都有銷售。多年被美國著名的玩具雜志評為美國暢銷玩具，就是在電子玩具大行其道的90年代，芭比娃娃仍是美國十大暢銷玩具之一，在世界百強商品中，芭比更是唯一的玩具商品。
是什么讓芭比娃娃具有如此的吸引力？除了她漂亮的外表，更重要的是公司給芭比賦予了情感化的形象，他們利用廣告，樹立了芭比擬人化和情感化的形象，在電視報刊上開辟“芭比樂園”、“芭比信箱”，拍攝芭比卡通片，組織芭比收藏會，芭比的形象就這樣叩開了女孩們的心扉，經久不衰。
心理定位策略
著名市場營銷專家菲利浦?科特勒提出，人的消費行為變化可分為三個階段：第一個階段是量的消費，第二個階段是質的消費，第三個階段是感性消費階段。到了第三個階段，消費者所追求的是產品與自己的密切程度，或只是為了得到情感上的一種滿足，或是追求商品與理想自我的吻合。因此，企業應順應消費者消費心理的變化，以恰當的心理定位喚起消費者心靈的共鳴，樹立獨特的.品牌形象。例如，寶馬汽車的定位是“賦予駕駛的愉悅”，它強調感性和浪漫的色彩，由此贏得了眾多年輕消費者的喜愛。而奔馳則注重理性和實用，因此倍受穩健持重的人士青睞。
文化導入策略
品牌文化是在企業、產品歷史傳統基礎上形成的品牌形象、品牌特色以及品牌所體現的企業文化及經營哲學的綜合體。品牌需要文化，品牌文化是企業文化的核心，品牌文化可以提升品牌形象，為品牌帶來高附加值。如果企業想要造就國際品牌，背后就更需要有根源于本國的深厚的歷史文化積淀。例如萬寶路香煙代表的是粗獷、灑脫、陽剛的男子漢，它的成功主要得益于“男性文化”的導入，使其品牌形象獨具魅力。而另一種日本的香煙品牌“七星”（Mild seven），呈現出的則是完全不同的氣氛，那是銀裝素裹的冰雪世界，給人的是清涼的感覺，這就是暗示著它的柔和、甜美。每一個品牌都應當著眼于塑造差異性的品牌文化，以文化動人。
專業權威形象策略
專業權威形象策略可以突出企業的品牌在某一領域的領先地位，增強其權威性，提高信賴度。例如，著名牙膏品牌“高露潔”，在廣告宣傳時強調是中華口腔醫學會和中華預防醫學會共同推薦；寶潔公司在這方面表現也很突出，在它的牙膏品牌“佳潔士”系列廣告中，一個中年牙科教授的形象多次出現，她通過向小朋友講解護齒知識等，來肯定佳潔士牙膏不磨損牙齒還防蛀的效果，而且還有佳潔士醫學會的認證，更權威；洗發水品牌“海飛絲”也多次借專業美發師之口，強調產品出眾的去屑功能。
質量管理策略
影響品牌形象的因素很多，包括產品的品質、功能的多寡、安全性、創新性、價格等等。但最基本的還應當是產品的質量。日本的產品之所以在世界上形象好，主要是得益于重視質量管理。早在1949年，日本就實施工業標準法，第二年，就依據此法頒布制定了JIS標準制度，是工業產品的品質有了法律規范。隨后在規格協會與品牌管理推動單位的協助下，日本工業規格更為周全與使用，不但符合經營者的需求，也顧及了消費者的利益，間接提高了日本品牌形象。有些品牌雖然已經在消費者心目中具有了良好的形象，但一旦出現質量問題，也會使品牌優勢頃刻間化為烏有，“南京冠生園事件”就是一個典型的例子。“冠生園”由冼冠生于xxxx年在上海創立的品牌，解放前在全國各地逐步設立的分公司、子公司，是享譽大江南北的優秀品牌。20xx年9月4日，中央電視臺“新聞30分”節目將南京冠生園把隔年餡料回爐使用的事件予以曝光，使這個深受人們喜愛和信賴的中華老字號頓時名譽掃地，就連和它沒有任何資產關系的其他地區的冠生園品牌也大受牽連，令人扼腕痛惜。冠生園事件也許會給我們帶來許多啟示，但由于產品質量問題，而砸了近百年老字號的教訓是發人深省的。
品牌形象代言人策略
在市場營銷中所指的代言人，是那些為企業或組織的盈利性目標而進行信息傳播服務的特殊人員。早在20世紀初，力士香皂的印刷廣告中就有了影視明星的照片。成功運用品牌形象代言人策略，能夠擴大品牌知名度、認知度，近距離與受眾溝通，受眾對代言人的喜愛可能會促成購買行為的發生，建立起品牌的美譽度與忠誠度。
在我國，品牌形象代言人策略也被廣泛應用，其中又屬運動鞋、化妝品、服裝行業最為突出。運動鞋廣告大多運用了品牌形象代言人，其中包括少量優秀運動員代言人，以強調品牌所代表的追求高超的競技水平和永不言敗的體育精神，還有使用的形象代言人是歌星或者影視明星。這是因為運動鞋的目標消費群主要是青少年和青年，而這個消費群正處于對明星人物的喜愛和崇拜的年齡段，商家就是想利用這些當紅明星的影響力和號召力吸引消費者。青年人購買心理較不成熟，他們往往會出于對品牌代言人的喜愛而購買商品，而不是真正看重商品本身。
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