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[必備]學管師工作職責

學管師工作職責1

　　一、交接新生

　　從咨詢師交接過新生檔案的時候，先仔細閱讀檔案上學生的名字、就讀學校、各科分數、報讀的課時等相關信息。然后再跟咨詢師做進一步的溝通。包括詳細溝通孩子的.性格、補習歷史，對補習態度、孩子的目標、家長的性格、教育期望值、教育規劃、家境以及教育成交的最關鍵因素。如以上要點咨詢師不明白的情況，需在第一次上課的時候約家長過來面談，獲取以上關鍵信息。），另外注意咨詢師有沒有答應家長一點特殊事項（送課時、師資方面要求、晚輔要求等了解清楚。

　　二、新生第一次上課

　　看看上課是否存在無法解決的問題，是否喜歡上課老師。在接到新生之后，周四之前給家長打第一通電話，介紹自己的身份，以及給自己的聯系方式給家長，并告知課程會在排好之后第一時間通知。新生第一次上課，要求提前20分鐘左右到，以便首次見面，并進行第一次簡單的面談，給家長留下負責任，用心的感覺。介紹授課老師與新生認識，新生上課中，去巡堂。下課后及時的與學生溝通，

　　三、排課

　　老師排課、學生排課都要統一協調好。學生上課之前，需跟授課老師詳細交接學生的性格特點、學科學習情況等信息。以便授課老師做好上課準備，上課之前需要收以及檢查教案。

　　四、第一次電話回訪

　　新生第一課后，要當面溝通好上課情況。然后本周與家長聯系，反饋第一次課情況。順便了解，孩子課后回家與父母溝通內容，以及父母對上課的滿意度。并告知下周上課還是同一時間，如果學校有特別的活動，需要提前一天請假，如需要調課，需要提前兩天告知班主任。在沒有告知班主任情況下，學生不來上課的，課時正常扣。

　　五、定期回訪

　　新生上課第一個月內，每周電話回訪一次。第二月后，每個月至少回訪兩次。密切跟蹤好學員的學習情況（心態分析、性格分析、學習習慣分析，學習方法分析，學科分析，課時規劃）及時與授課師、家長溝通聯系。若遇到有考試的，那么考試前一周需面談做好鋪墊，調整好家長的期望值，考試后要及時的做出試卷分析以及書面總結就，后期學習計劃。授課老師每個月都要寫一次學習輔導計劃總結。每個月要約家長面談一次。

　　六、相關表格

　　1、學生檔案：姓名、性別、學校、年級、補習科目、課時、上課時間、聯系電話、任課老師、課時消耗明細。

　　2、回訪登記表：詳細記錄回訪時間、回訪內容（主題、解決方案，需提前與教務主任溝通過）

　　3、排課表。老師排課表、學生排課表

學管師工作職責2

　　一、能根據學校工作計劃和班級實際情況制定學期工作計劃，并能根據工作計劃獨立開展班級管理教育工作。

　　二、班主任要樹立高度的責任感，熱心班級工作，關心全體學生的身心健康，促進學生的全面發展。

　　三、加強對學生的政治思想教育，培養學生的愛國主義、集體主義、遠大革命理想；強化養成教育，培養學生懂禮貌、守紀律的.良好習慣。

　　四、加強對學生的安全教育。班主任作為班級學生安全的第一責任人，要對學生進行經常性的安全教育，了解學生個性特點及家庭教育情況，及時排查安全隱患，使學生的安全教育貫穿在整個教育教學活動之中。

　　五、班主任要同各科任教師協作配合。聽取科任教師的意見，共同培養良好的班風、學風，不斷提高各門功課的學習成績。

　　六、組織和培養良好的班集體，是班主任工作的中心環節。班主任要制訂切實可行的班務工作計劃，并狠抓工作計劃的落實，有的放矢地召開主題班會，及時解決班內存在的問題，要注意培養班干部，提高學生自己管理自己的能力；要經常深入班級，狠抓學生管理工作，強化紀律、自習、衛生等班務工作；要組織學生按時填寫班務日志、辦好學習園地，墻報等工作；要組織學生開展豐富多彩的課外活動，促進學生全面健康地發展。

　　七、班主任要積極配合學校工作，組織教育學生參加學校組織的各項活動，組織學生參加力所能及的學校公共勞動。

　　八、班主任要做好學校教育與家庭教育密切配合的工作。班主任要了解每個學生常規教育情況，以家訪、家長座談會等不同形式，不同方式做好家長工作，形成良好的教育氛圍。

　　九、班主作工作要圍繞學校各個教育環節的基本要求，創造性地、有計劃地進行，若有重大活動或事故須及時報請學校領導。

　　十、做好班級學生管理材料的填寫工作（班主任工作手冊、學籍表、學生成長檔案等），填寫完整，及時上交。

學管師工作職責3

　　安全生產管理機構的工作職責

　　1、協助總經理管理和監督公司內的安全、消防、保衛工作，檢查、監督國家及上級有關安全、消防和保衛的法令、制度、規程、規范等在公司內的執行情況。

　　2、制定本公司安全生產目標管理計劃和安全生產目標。

　　3、督促有關部門制定和貫徹安全技術規程和安全管理制度，檢查各部門員工對安全技術規程的熟悉情況。

　　4、在主管領導下參加或組織全公司的安全大檢查；檢查督促專業性、季節性、突擊性安全檢查的進行；監督、檢查不安全隱患整改的落實及采取防范措施。

　　5、監督檢查新建、改建、擴建項目“三同時”工作，參與項目策劃、設計、施工、驗收管理工作。

　　6、參加重大事故的調查、分析、處理以及匯總、統計、上報工作；主持重大事故、傷亡事故及爆炸事故的分析、處理。

　　7、審查有關部門編制的安全技術措施計劃，并配合有關部門貫徹督促實施。

　　8、組織開展全公司的'安全生產活動，配合或協助有關部門做好新工人（包括復工人員、培訓人員、臨時工和合同工等）的公司級安全教育和特殊工種的安全技術培訓工作。總結全公司先進的安全生產經驗，做好安全競賽工作。

　　9、配合或協助有關部門開展鍋爐、壓力容器和管道、氣瓶及電器的安全監察工作。

　　10、經常檢查，協助解決有關安全技術問題。做好防塵、防毒、防暑降溫和防寒保曖及易燃易爆場所監察及管理工作，并協助有關部門做好劇毒物品、受壓容器防火防爆等的管理工作。

　　11、對違章指揮和作業者有權責令其停止作業后向總經理等上級領導匯報。

　　12、協助辦公室負責對外來施工人員的安全教育，并簽訂施工的安全協議書。

　　13、在公司主管領導的領導下定期做好員工的健康監護、體檢、工業衛生及職業防治、建檔工作。

　　14、配合辦公室、人力資源部做好新工人入廠前的健康檢查和全公司職工的不定期和定期的體檢工作，發現禁忌癥或職業病及時提出處理意見并報安全、勞動人事部門。

　　15、對不適應高溫崗位、職業禁忌等人員有權向辦公室提出調換。

　　16、負責員工的傷、病救護工作，制訂急性中毒、灼傷等急救措施，一旦發生工傷事故，必須組織醫務人員迅速趕赴現場，及時、正確地進行搶救。并及時將受傷、診斷情況報告公司領導或安全部門。對因延誤時間或搶救不當致使病情加重或造成傷亡應負直接責任。

　　17、嚴格執行上級有關勞動安全、工業衛生標準規定，提出預防職業中毒和職業病的措施，做好職業中毒急救護理、衛生知識等的宣傳教育及統計上報工作。

　　18、對不符安全規定，有權進行監督檢查，并限其整改。對違背安全的指令有權抵制并向上級匯報。

　　19、負責特種設備的安全監督檢查、建立特種設備的臺帳，檔案。

　　20、負責公司安全消防的日常事務工作。負責公司消防、劇毒物品、易燃易爆物品、要害崗位等的管理工作。

　　21、組織義務消防人員的演練工作。負責滅火器材的計劃、配備、檢查和管理工作。

學管師工作職責4

　　1、當接到新單子時，第一時間與該單咨詢師溝通。了解咨詢師在談單過程中對家長的承諾以及學生的，核準學生的上課時間、老師要求等，作好相應的記錄，并讓咨詢師簽字。之后交給咨詢師一份學生的課程安排表，雙方在“咨詢師與學管交接單”上簽字確認。

　　2、接檔當天建立學生個人檔案。

　　3、每周學生下課后應及時與學生、老師溝通。深入了解并記憶每個學生基礎水平、授課進展情況、成績的提高幅度等，還了解老師對學生的看法和建議，并作好相應記錄。以便回訪時與家長有話可說或非學管老師了解學生情況時均能悉數陳述。

　　4、每周至少保持一次電話回訪，向家長會匯報學生在本中心的學習進展情況，同時向家長了解學生在家和學校的學習情況。

　　5、列出周一至周日以“天”為單位課程安排表，并同時列出學生從該月的當天開始到下個月的“月”課程總安排。如每天的學生上課名單、時間、科目、任課老師名單，時刻關注每個學生上課情況。

　　6、學生第一次上課前必須對學生和任課老師進行電話確認，以免單方失約。如因學生或老師未確定，導致失約，后果由學管負責。

　　7、學生在本中心期間，學管應時刻關注每個學生的狀態：如上課時的認真程度、自習時的作業完成情況、疑難問題的解答落實（免費答疑）、對教師的滿意程度等等。

　　8、認真核算課時。結合該生合同時期限，確認剩余課時量的.多少，多則加量，少則續費。

　　9、家長來接學生時，學管應積極與家長交流，溝通學生的學習情況，給對方留下好印象，拉近距離，搞好關系。

　　10、特別關注問題學生，如：長期未上課、上課注意力不集中，不遵守課堂紀律或者經常請假、調課、失約等。

　　11、學生上課后應及時和任課老師、教務老師一起來制定學生月測試時間表，并按時安排學生月測試。

　　12、切實有效做好家長和學生的安撫工作。

　　13、在對學生和家長跟蹤服務過程中，發現家長有退費苗頭時應采取措施挽單，如個人能力無法解決時一定要及時上報上級主管，形成合力，力求保單。

　　14、當學生合同期限即將到期前，提前與學生、家長溝通好，以學生已提高成績和對老師熟悉程度等理由，爭取續單。

　　15、關注全天在中心學習的學生動態，加強學生的紀律約束，杜絕學生私自外出造成不必要的安全事故。

　　16、有大局觀念，服從公司的整體安排。

學管師工作職責5

　　一、接檔工作

　　1、交接學生檔案時應認真檢查檔案中物品：輔導協議復印件、全部收款憑證復印件、學員情況登記表、咨詢師制作的輔導方案;

　　2、如檔案袋中的物品不完整，學管師應在接收檔案當日督促咨詢師將相應資料補充完整。

　　3、在學員沒有繳費的情況下，只能先期安排學員陪讀并做好促單的準備，不能進入下一步工作流程;

　　4、學管師在接檔的同時，要和咨詢師就以下事項進行全面溝通：學員情況登記表中涉及的所有項目、費用、師資選派標準、咨詢中出現的問題等。

　　二、分析檔案

　　1、學管師應就檔案袋中的全部情況進行綜合分析，并將學員性格、學習習慣、學習漏洞等方面內容熟記于心;

　　2、根據上述情況，準備相關資料(如學生學習習慣的成因、學校課程進度、學習中常遇到的重點和難點等)，為第一次和家長溝通打下良好基礎

　　三、第一次溝通

　　1、對于新學管師來說，應盡量使用電話和家長第一次溝通，避免面對面溝通所造成的不能挽回的失誤;

　　2、溝通應確保以咨詢師已經就學校的管理模式或者學習管理師的存在為基礎，避免第一次溝通過于突兀或者讓客戶覺得學校管理混亂;

　　3、第一次溝通至關重要，所以必須選擇有效的決策人展開，避免和學生本人或者決策人之外的人直接接觸;

　　4、內容以自我介紹為主，不僅要告訴家長自己的姓氏、工作崗位，而且要明確告知自己的工作職責、能為學生提供什么樣的幫助等，以便于順利交接;

　　5、第一次溝通應表現出學管師的專業性以及對學生的高度重視，具體體現在學管師能夠依據檔案中所涉內容比較完整的分析學生目前的學習情況，并初步和家長達成共識;

　　6、在可能的情況下，有關學生學習方面的溝通應更加深入，為日后的教學工作做準備;

　　7、第一次溝通工作應至遲在接收檔案的翌日完成。

　　四、師資選派

　　1、學管師應就學生的學習水平、師資要求、上課時間與教務老師進行密切配合;

　　2、師資選派應有針對性，本著寧缺毋濫的原則，不隨便安排沒有保障的教師上課;

　　3、與選派好的任課教師進行全面、細致的溝通，并確定好第一次上課內容;

　　4、避免因師資選派問題、上課時間問題在課前與家長進行反復溝通，在不得必須進行溝通的情況下，要力求通過一次溝通解決;

　　5、確定好第一次上課時間后，要第一時間通知家長或者決策人(絕對不可以只通知學生本人)，告知上課時間、大體的上課內容、學生需要攜帶的東西、上課注意事項等，在必要的情況下，可以對師資進行粗淺的介紹;

　　6、此項工作應在接收檔案后的兩天之內完成，如遇周后期接收檔案的情況，應于每周五中午12:00之前完成。

　　五、第一次上課

　　1、學管師應在第一次上課前24小時內通知學員上課時間，上課要簽到，未到要電話訪問，問明原因，并做好相應記錄。

　　2、學生第一次來上課，學管師必須到場，除互相介紹學生和教師外，還應及時處理突發事件、避免家長和授課教師直接溝通非授課內容等;

　　3、竭盡一切辦法阻止家長陪聽、任意進入教學區;

　　4、利用第一次見面的機會，創造良好的談話環境，借此了解決策人的脾氣秉性，并給對方留下好印象;

　　5、學管師須在此之前留下自己的有效聯系方式，便于日后溝通; 6、須在第一次上課后第一時間了解學生對老師的初步評價，以及學生對老師的初步印象。

　　六、第一次課后回訪

　　1、須在學生上課后的2天內進行;

　　2、在回訪前，要就學生的上課表現、教師準備、教師質量等進行充分準備以防家長提出需要解決的.問題;

　　3、課后回訪的目的在于對授課教師的確認，所以在進行回訪時一定要為此后的課時安排打下堅實的基礎

　　4、每次回訪要建立回訪日志，包括日期，時間(精確到秒)回訪時長，參加人，回訪內容(家長反映的問題，解決方案，下一步授課計劃等內容)

　　七、日常回訪

　　1、頻率應不低于每周一次，對于特殊學員或者全托學員要根據具體情況加大回訪力度;

　　2、每次回訪內容要切實反映學生問題，對于解決學生問題要有建設性意見。

　　八、小型家長會

　　1、在學員及家長沒有特殊要求的情況下，學管師應每周組織學生、家長及任課教師開展一次小型家長會;

　　2、家長會形式可以比較靈活、時間也可以比較短，以集中反映學習問題為最終目標;

　　3、學員的陪讀情況亦應包含于小型家長會中。

　　九、促單、護單，續費工作

　　學管師應盡一切可能避免出現退費，停課，調課、更換教師的現象，保證客戶滿意度達到95%以上，投訴率控制在5%以下，維護簽單的穩定，并在此基礎上實現學員的續費和轉介紹，并在第一時間反饋咨詢師。

　　注：1、學管師應保持積極的心態與所管理學生家長進行溝通，不因任何原因對學生或家長抱有成見;

　　2、每次與家長溝通后，均應立即制成回訪日志，包括日期、時間、時長、內容等;

　　3、當在工作中遇到問題時，應互相分享經驗，并立即將此問題上報上級主管;

　　4、應竭盡一切可能避免在讀學員出現退費、停課、調課、請假等非正常狀況;

　　5、在學員第一次上課后，任課教師會根據學生情況制作初步教學計劃，此時學管師應積極配合并出具學管師意見。

學管師工作職責6

　　1.主要內容和工作職責。主要從工作目標、主要職責、工作權限、工作環境、工作條件、主要工作內容、工作時間特征、考核標準、上崗資格以及體能要求等基本內容。

　　2.工作目標、職責與權限

　　2.1工作目標：按公司確定的年度生產經營目標、環境和職業健康安全責任、穩定責任，在確保質量、安全、穩定的前提下，保質、保量按時完成生產經營任務，年度全面完成各項考核目標。

　　2.2工作職責

　　2.2.1主持公司全面工作，帶領各部門成員確保完成公司年度生產經營任務；

　　2.2.2對公司的環境和職業健康安全管理負總責；

　　2.2.3對公司的技術質量負總責；

　　2.2.4對公司的穩定工作負總責；

　　2.2.5負責公司人力資源策劃工作；

　　2.2.6負責公司財務工作；

　　2.2.7負責公司行政管理工作；

　　2.2.8負責組織公司董事會、辦公會和部門會議等工作；

　　2.2.9負責授權公司對外承攬工程項目和收款工作；

　　2.2.10協調和解決日常工作中遇到的'困難和問題。

　　2.3工作權限

　　2.3.1協調各有關部門，布置、安排有關工作；

　　2.3.2根據公司發展需要，經董事會討論通過，聘用新員工；

　　2.3.3主持或制定二級管理制度；

　　2.3.4針對生產經營過程中出現的問題，主持制定有關措施和辦法；

　　2.3.5對生產經營活動中遇到的重大問題，書面報告董事會。

　　3.工作環境和工作條件

　　3.1工作場所：施工現場和辦公室；

　　3.2使用工具：通訊設施、計算機；

　　3.3危險性：施工作業現場有物體打擊、機械傷害、起重傷害等能造成人體傷害的不安全因素。

　　4.工作內容

　　4.1工作綜述：根據公司確定的年度、季度、月度生產經營指標（質量、工時、種類、計劃、進度、完成情況等）、內部利潤指標、質量指標、環境和職業健康安全指標等，采取措施、制定辦法、確定完成各項考核指標；。

　　4.2工作內容及工作要點

　　4.2.1確保完成生產經營指標：

　　4.2.1.1確保實現年度利潤目標；

　　4.2.1.2確保實現年度安全目標；

　　4.2.1.3確保實現公司大局穩定。

　　工作要點：合理安排工作計劃，將各項指標及要點分解到各部門；

　　加強協調與指導，提高工作效率；

　　根據施工任務要求，做好人力資源的配置，以滿足工作開展需要。

　　4.2.2確保完成工程質量指標

　　4.2.2.1確保工程驗收合格率在指標范圍內；

　　4.2.2.2返工率控制在指標以內；

　　4.2.2.3“三包”損失控制在指標范圍內；

　　4.2.2.4確保不發生重大責任事故；

　　4.2.2.5有效落實各層次質量管理體系，對公司施工工程及各環節質量活動實行有效的控制，對質量全面負責，保證施工工程質量；

　　4.2.2.6完善以質量責任制為主要內容的經濟責任制及嚴格進行考核；

　　4.2.2.7分解質量職能，組織貫徹落實；

　　4.2.2.8做好售后服務工作，嚴格履行質量承諾，確保為客戶提供準確、及時、周到、滿意的服務；

　　4.2.2.9不斷完善員工崗位誠信管理與考核等工作；

　　4.2.2.10參加公司質量例會

　　工作重點：制定公司質量方針、目標，將質量指標分解到各部門，完善以質量為主的經濟責任制并嚴格執行；

　　做好售后服務工作；確保工程質量，提高公司信譽。

　　4.2.3確保環境和職業健康安全體系有效運行

　　4.2.3.1輕傷事故控制在指標范圍內，不發生重大傷、亡事故；

　　4.2.3.2事曆隱患要按要求整改；

　　4.2.3.3制定公司環境和職業健康安全管理方案；

　　4.2.3.4做好安全文明生產管理及生產作業環境的維護，為員式創造良好生產作業環境；

　　4.2.3.5做好固體廢棄物的回收及管理。

　　4.2.4加強財務管理，做好財務工作

　　4.2.4.1嚴格財務紀律及安全規定；

　　4.2.4.2完善財務制度，與會計師事務所加強溝通與協調；

　　4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。

學管師工作職責7

　　學管師是教務部屬下的一個重要組成部分，為提高工作效率，規范其工作行為，特制定本管理規定。

　　一、協助教務主任選派任課老師：

　　一方面，不同的學生其學習興趣、性格愛好、生活習慣、思維方式、學習方法、對老師的要求都不一樣；

　　另一方面，講大課的老師不一定會帶一對一，一對一老師并不一定適全帶班。學管師長期在一線工作，非常熟悉任課老師和學生的相關情況，選派最合適的老師是我們成功的關鍵，學管師要為教務部選派任課老師當好參謀。

　　二、科學排課：

　　每個學校放假時間不一致；高中學生要注意區分文、理科；每個學生補習時間也不一樣，老師的空閑時間也都不一樣；編排課表要注意上課時間、科目搭配、任課老師，一定要科學、合理，挑選老師一定要和學生匹配。

　　三、嚴格管理老師和學生：

　　全面跟蹤上課過程，掌握各科老師與學生每次課的教與學的情況。

　　1、時刻關注學生的學習情況：主動與學生進行溝通，全面了解學生的需求，掌握學生的性格特征，學習習慣，學習中遇到的各種困難，特別是大考的成績，要作好詳細記錄并認真分析（按規定總結并編寫成功案例），及時做好學生學習計劃調整工作向教務主任報告，提出是否需要調整教師的建議或與教師溝通的改進教學方法的建議，確保學生成績提升。每位學管師都要成為學生的良師益友，有意識的讓學生給我們做宣傳工作。

　　2、與老師及時溝通：掌握老師的授課風格，了解所帶學生情況并根據學生的學習情況，結合家長和學生的需求，對老師授課的方法等方面的改進提出正確而有效的建議。

　　3、確認上課時間：每次上課前一天都必須分別與學生和老師確認上課時間，沒通知到位導致學生或老師沒來上課的每人每次罰款100元，造成學生退費的另處以退費金額10%的罰款。

　　4、上課簽到：老師和學生每次上課都必須親筆簽到，學管師要嚴格監督老師和學生的上課時間，如有遲到或早退現象，要做好詳細記錄并讓本人簽字確認。是老師就在月末上報財務部扣除課酬，是學生的就通報其家長。

　　5、認真檢查教學計劃與教案：任課老師編寫的.教學計劃與教案，學管師每次都必須認真檢查并簽字確認（檢查內容：計劃是否科學合理、是否有家長或學生簽字確認；教案是否認真編寫，學生是否簽字確認，發現問題及時補救）。

　　6、檢查上課情況：學生是否認真聽課，作業是否及時完成；老師是否認真講授，有無做與教學無關的事情，發現問題嚴肅處理。

　　7、跟蹤回訪：每次課后都要及時了解情況并分別與家長和教師溝通（新生一周一次；老生二周一次），了解家長對孩子在本校的學習態度及要求，及時向家長反饋孩子在本校區的學習情況和表現并做好回訪記錄。

　　8、妥善處理調課問題：原則上無論老師或學生不得隨意調課，要耐心做好解釋工作，特殊情況按相關規定處理并作好詳細記錄。

　　四、科學編制簽到表，及時核消課時：

　　1、簽到表按小學、初中、高中一對一、小班、全日制等類型分類造冊，第一次上課，簽到冊相關內容務必認真填寫（課時、科目、任課老師、上課時間、檔案號、順序號），每次上課都要監督老師、學生及時簽到并在班主任欄簽名。

　　2、消課：消課有二個概念，一是要及時安排老師和學生上課，不能到期還有課時沒有上完。二是建立學生電子信息檔案，每半個月進行一次課時核消工作，核查是否超時或提醒家長續費（學生課時剩下三次課時就要通知家長續費）。

　　3、建檔不全，簽字不到位、記錄不全的，每少一項罰款20元；凡是沒按期消完課時的按部財務規定扣除工資；凡超時課酬由學管師全額承擔。

　　五、續費、擴科：

　　凡在冊老生續費、擴科工作原則上應由學管師負責，其報名提成也歸學管師所有。

　　六、陌拜電話：

　　學管師每月除完成本職工作外，每周應完成100個陌拜電話，未完成周目標任務的，每項扣除20元；當月累計完成總目標任務的，周扣款則全額返回；連續二個月未達標的將轉崗或辭退。

　　七、協助咨詢部、市場部工作

　　1、咨詢部業務繁忙的時候，積極接聽電話，接待來訪，解答家長咨詢的問題，必要時還得協助咨詢師檢測、談單。

　　2、協助市場部進行招生宣傳：學管師每人每周發單量不得少于200份。

　　八、檔案建設

　　1、學生檔案袋；原則是一生一檔，內容包括報名登記表、測試卷、分析報告、協議書、教學計劃、教案、成績單、上課簽到表等（咨詢師在談單成功后應將學生報名登記表、測試卷、分析報告、協議書等資料轉教務部建檔，上完第三次課后，咨詢師會將前三次學生和老師的相關情況提交給學管師繼續，如資料不全，學管師要及時跟咨詢師索取，后期維護工作時要及時補充其它檔案，如調考成績等）。

　　2、學生信息電子檔案：學生姓名、姓別、學校、年級、補習科目、課時、上課時間、聯系電話、任課老師、課時消耗情況等等。

　　3、回訪登記簿：按時回訪，詳細記錄回訪時間、內容。

　　4、調課記錄簿；及時登記學生、老師調課相關內容。

　　5、排課表：每周一次，詳細記錄每天應上課學生姓名、上課時間、上課老師等相關信息（本周報名學生及時補充更新）。

　　九、報表：

　　1、續費月報表（明細表）：次月5日前上交校長。

　　2、陌拜電話周報表（次周一上午12時前提交校長）、月報表（次月5日前上交校長）

　　3、排課表：每周一上午12時前提交校長兩個表，一是上周更新后的排課表，二是本周排課表（初稿）。

學管師工作職責8

　　我們每一個人在自己的職業生涯中，對工作負責，是最基本的要求和做人的原則，無論從事何工作，首先要抱著認真負責的態度把它做到最好，學會享受自己的工作，同時享受自己的生活。

　　一個人如果只為自己在努力，很小的障礙都可能會讓自己放棄，若為了家人、為了孩子，就可以抵御常人難以承受的困難和壓力，這一切力量的產生就只為了“我們肩上所擔當的責任”，人一旦有了愛心和責任心，就能夠產生出無窮的力量，朝著想要實現的目標去努力，哪怕再苦、再累、再難，一想到肩上的這份責任，就會變得無所畏懼，就會變得心甘情愿，履行好自己的工作職責，應做好以下幾項工作：

　　一是要熱愛本職工作：我們任何一個人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生活中一個永恒的主題，無論你從事何種職業，無論你是何等職位，無論你的收入高低，都是如此，要做到干一行，愛一行，要熱愛自己所從事的職業，才能做到創亮點，出業績，這是保障收入的先決條件。

　　二是要忠于職守：做好本職工作是一個人最基本的職業道德，也是對工作的一個最起碼的標準，工作中應該具有飽滿的工作熱情，具有認真負責的工作態度，而不是敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘的混日子，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作職責，才能稱得上是一名稱職合格的員工。

　　三是盡職盡責：做好本職工作，就要從現實做起，從自己做起，敢于主動承擔工作責任，不知難而退，盡心盡責，注重自身能力的培養，加強學習，提高業務能力，提高自身綜合素質，工作中細致認真，出現問題及時發現，并為工作中出現的問題獻計獻策，我們既然選擇了來這里工作，就當義不容辭，滿腔熱情地對待它，專心專意做好它，凡事就怕“認真”二字，對自己的.工作我們要認真。

　　四是樂于奉獻：凡是把本職工作做得非常好的人，他就是具有奉獻精神的人，一個人如果堅守在同一個崗位上多少年如一日，兢兢業業任勞任怨的工作，這就應該是奉獻精神，同樣成就了他的事業，我們在自己的工作崗位上，不需要做出什么驚天動地的壯舉，也不需要有什么轟轟烈烈的事跡，只是盡自己的所能圓滿完成自己的工作任務，盡到應盡的職責，對工作問心無愧，這本身也是一種奉獻。我想在我自己的工作崗位上，我會克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本職工作，我不敢說自己的工作做得多好，但會爭取做得越來越好。

學管師工作職責9

　　1、深入了解學生，關心學生的思想、學習和生活情況，及時解決學生的各種實際問題與學生的偶發事件。

　　2、監督授課教師完成教學任務，并和家長及時溝通。

　　3、督導學生的日常行為做好工作記錄及考勤，及時總結工作經驗。

　　崗位細則：

　　1、接檔——學管師和教育咨詢師做好工作上的交接，詳細了解自己管理的'學員的學習情況和輔導情況，做好記錄并逐個研究分析，為以后的管理做好基礎。并且建立檔案袋和回訪卡。

　　2、第一次接待——學管師在接新學員時，及時與學員和家長溝通與交流，掌握學生與家長的需求和特別要求，以便更好地管理學生。

　　3、排課——老師排課，學生排課，教室排課，學員上課之前，和該生的任課老師一一交流，并向老師詳細介紹學員各方面情況，以便老師第一次授課做好充分準備，第一次上課，介紹任課老師和學員相互認識。

　　4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學生家長溝通，告訴家長孩子上課時間，上課所帶學習用品，課程安排以及介紹任課老師。如有上課時間變動，應及時與家長聯系溝通。

　　5、考勤管理——每個學員上課前，學管師應及時檢查學員和老師是否按時到達，如果沒有按時到達的，應立即與之聯系，做出調整。每次上課前，學管師讓授課教師和學員分別在課時登記表上簽字并確認。

　　6、第一次課后的回訪——第一次課后結束，學管師要與學員交流，了解學員隊老師的滿意度，是否對老師有什么要；同時，學管師還要與授課教師交流，了解學員學習上的情況，與家長溝通學生上課情況。

　　7、陪讀的安排——安排學生自習，管理學生學習紀律，安排好老師管理。

　　8、定期的回訪——一定期電話回訪，定期跟進學生的學習情況，及時與家長保持交流，反饋學生學習情況，新生每周一次電話回訪，未報名老生每月一次電話回訪，學校考前考后電話回訪，如遇特殊情況，電話回訪。認真填寫回訪卡，進行存檔。

　　9、制定學生的學習方案——三次課后，與老師配合，制定學生的學習方案

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