商場員工的管理方法有哪些
有很多的商場都有實行員工的管理制度，但是不知道怎么制定為好。下面為您精心推薦了商場員工的管理技巧，希望對您有所幫助。
商場員工的管理方法
1、了解人才能管人
了解員工，有從初級到高級階段的層次劃分：
1)假如你自認為已經了解員工一切的話，那你只是處在初級階段而已。
2)當手下的員工遭遇困難時，如果你能事先臆測他的行動，并且給予適時支援的話，這就是更深一層地了解了員工。
3)知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。
2、先管自己，再管別人
1)要求自己的原則與方法和要求他人是相互關聯的，不是一朝一夕可成就的，你必須有“三軍可以奪帥，匹夫不可奪志”的決心和毅力，從不斷的努力與經驗中，鍛煉自己促使自己更進一步邁向成功的管理者之路。
2)不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展。
3)員工服從管理者的指導，有兩個理由：一是因管理者地位既高，權力又大，不服從則將遭受制裁;二是因管理者對事情的想法、看法、知識、經驗較自己更勝一籌。
3、尊重人是管人的基礎
1)不要對員工頤指氣使。
2)禮貌用語多多益善。
3)勇于面對員工的建議。
4)對待員工要一視同仁。
4、不要過分信賴權力
管理者信賴權力的現象在員工管理上體現為以下幾點：
1)以命令壓制員工。
2)在思想上漠視員工。
3)越權指揮。
5、樹立正確的行為準則
1)身先士卒。
2)尊重所有員工。
3)尊重員工隱私。
4)經常稱贊。
5)注意批評要公正。
6)尊重他人的自主權。
7)讓員工有機會接觸你。
8)用員工喜歡的方式稱呼他們。
9)小事著眼，禮讓他人。
10)不要把員工當作你的仆人。
6、一定要樹立起權威
管理者要樹立起在員工中的威信，不能依靠外表嚇唬人，而是要動一番腦筋。
1)管理者要做到威信十足，威力就要恰當，只有做到知已知彼，才可以出手。
2)在適當時候，放起大火燒掉一些弊端。
3)在宣告一件事情時，用語精煉，簡短越有威力越好。
商場員工購物的管理辦法
一、所有員工在本商場購買商品，都必須向收銀員出示員工會員卡;
二、員工只能在非工作時間或休假時購物，當班期間不得購物;
三、公司不允許員工穿制服在商場購物;
四、員工購物必須從顧客入口處進入商場，從顧客出口處離開，不可走員工通道;
五、公司不允許員工把在商場內購買的商品保存在賣場或辦公區域;
六、公司員工不得購買清倉商品，不得藏匿促銷、搶購或旺銷商品，不準到庫存區域選取商品;
七、員工無論何時購物，都必須在公司指定的收銀機處付款，收銀員有義務提醒員工到指定收銀臺結帳。
員工管理的方法
授權、授權、再授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承擔責任，當一個人被信任的時候，就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
輔導員工發展個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中，在評估員工業績時應經常詢問員工，他心中的職業發展目標是什么，并幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的`目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃，然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的，所以我們一定要認真的做好這項工作。
讓員工參與進來
我們日益發現在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種機會時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。如果你必須改變計劃，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經常發生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
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