房產銷售員工作流程
銷售技巧
一、購房客戶的類型、特征，如何應付
1、理智穩健型(40歲左右)
特征：考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健，不易被推銷員言辭打動，認為疑點的地方一定要搞清楚
措施：加強產品品質，公司性質、實力。獨特優點，出奇制勝。有理有據，虛心解決問題。
2、熱情沖動型(年輕男性較多)
特征：天性*激動，易受外界慫恿和刺激。
措施：趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特征：出言謹慎，外表反應冷漠。
措施：靜、引導。親切誠懇態度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特征：猶豫不決，反反復復。
措施：從我的角度堅決的給他自信，讓客戶慢慢產生依賴于幫他的決定，分析清楚。
5、喋喋不休型
特征：過分小心，想用言語說服你
措施：取得信任，加強產品信心、不會跑 適當引導，適當快刀斬亂麻，交定金一定要快，無后悔余地。
6、盛氣凌人型
特征：趾高氣昂、嚇唬、態度拒人于千里之外，外強中干。
措施：不卑不亢，保持原樣，尋找弱點，不抵怵。
7、求神問卜型
特征：做決定之前找風水先生，決定權取決于此(別人手中)
措施：不要否定他的世界觀，以現代觀點配合其風水觀。適時提醒他一下，可接觸些了解些談得來 先肯定在否定，否定時強調任的價值。
8、畏首畏尾型
特征：前怕狼后怕虎，一個問題反復憂慮，缺乏經驗，考慮太多。
措施：有力的業績品質和保證，強調肯定，不必產生其他想法。
9、神經過敏型
特征：悲觀、什麼事都能刺激他。
措施：慎言 少說話、少說多聽，重點嚴肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特征：心思細膩，什麼都想要，想占便宜。
措施：要用氣氛逼他，盡快做決定，馬上調價，強調已經有優惠
11、借故拖延
特征：個性遲疑，推三推四。
措施：追查客戶不做決定的真正原因，路過閑人、市調，
1．買方在物業代理公司繳納認購金。
2．由銀行指定的評估所對申請按揭的二手房進行評估，并出具評估報告。
3．將買方的身份證明資料、購房資料及評估報告送交銀行進行審批。
4．銀行批復以后，買方交首期房款，買賣雙方到銀行按揭中心辦理申請貸款手續。
5．買賣雙方到交易中心辦理房地產過戶手續。
6．過戶以后，將新的房地產權證交給銀行辦理抵押登記及他項權證。
7．銀行給賣方發放貸款。
8．買方開始供樓
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