對(duì)超市工作提出合理化建議范文
超市是顧客自選方式經(jīng)營(yíng)食品、家庭日用品、食物為主的大型綜合性零售商場(chǎng)，在工作上，我們可以提出合理化建議。小編為大家精心準(zhǔn)備了超市合理化建議書，歡迎大家前來(lái)閱讀。
超市合理化建議書篇一
從功效上看:
1. 要符合時(shí)代的主流,開發(fā)品牌下的功能性飲料,例如現(xiàn)在流行的時(shí)代元素養(yǎng)生,美容,健康,減肥,可以與飲品結(jié)合在一起.礦泉水最開始是娃哈哈,而現(xiàn)在農(nóng)夫山泉品牌的打響正是因?yàn)樽⒅亟】档脑颉?/p>
2. 根據(jù)不同季節(jié)的變化,去挖掘不同的適合消費(fèi)者需要的飲品,如盛夏自然是那些降火清熱的冷飲銷售更佳從包裝來(lái)看:
1. 飲品的包裝瓶一定要是衛(wèi)生環(huán)保型的',這樣消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候才不會(huì)有后顧之憂
2. 包裝瓶的設(shè)計(jì)可以盡量獨(dú)特有新意,包裝也是導(dǎo)致促銷成功的重要因素之一,獨(dú)一無(wú)二的包裝會(huì)讓消費(fèi)者有更強(qiáng)的購(gòu)買欲望。
從銷售上看:
1. 經(jīng)常性的促銷活動(dòng),如抽獎(jiǎng),折扣,禮品大派送,滿減活動(dòng)等,激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
2. 采用承諾銷售,對(duì)顧客給與一種承諾,使顧客增加信任感,如承諾無(wú)效退款,承諾銷售二包,降低顧客的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
3. 實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng),即商品的經(jīng)營(yíng)者采用消費(fèi)者入會(huì),可以永久享用內(nèi)部?jī)?yōu)惠的待遇,提升消費(fèi)者的好感和依賴度,培養(yǎng)終極老顧客.
從陳列上來(lái)看
1.按類別分類陳列：碳酸與碳酸的陳列在一起、果汁與果汁陳列在一起、牛奶飲品與牛奶飲品陳列在一起、茶飲料與茶飲料陳列在一起、咖啡飲料與咖啡飲料陳列在一起、運(yùn)動(dòng)型飲料與運(yùn)動(dòng)型飲料陳列在一起等等。
2.可按品牌陳列、考慮到規(guī)格的因素、品牌在縱向方式在進(jìn)行陳列，這樣可以在規(guī)格上按橫向陳列，就是從縱向方式看可以一眼找到品牌，而橫向能看到我們所需的規(guī)格。
3.一般飲料在夏季的時(shí)候可以考慮陳列在最下一層的部分放加量裝或者整箱裝來(lái)進(jìn)行陳列，因?yàn)橄募镜臅r(shí)候飲料需求比較大，買整箱裝的顧客也較多，可以方便拿取。
4.還有一個(gè)地方希望考慮，因?yàn)轱嬃闲袠I(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)都是大供應(yīng)商，這就意味著市場(chǎng)價(jià)格透明，毛利率低，因此建議多保護(hù)一些市場(chǎng)上的新品、通過(guò)放大排面的方式來(lái)提升你這個(gè)類別的經(jīng)營(yíng)。
超市合理化建議書篇二
1、選擇人多的地方，最簡(jiǎn)單的是在已有的超市旁開店
2、有穩(wěn)定的貨源，支付供應(yīng)商款要及時(shí)
3、超市環(huán)境要整潔，貨架要及時(shí)補(bǔ)足，貨架的價(jià)格牌要及時(shí)更新
4、客戶有異議的時(shí)候，不要覺(jué)得自己都對(duì)，給自己找借口(比如因?yàn)槟銢](méi)有更換價(jià)格牌，客戶仍支付，但之后對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議時(shí)，要道歉，不要指責(zé)客戶說(shuō)：那你干嗎付錢啊，付了錢還要找我不是)
5、為客戶著想，如果客戶想要的，你沒(méi)有的要及時(shí)進(jìn)貨。
6、每天記賬，借用計(jì)算機(jī)軟件觀察財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化
7、和一些購(gòu)物卡聯(lián)盟，那些持卡的人會(huì)千方百計(jì)找到你的店，把他們的購(gòu)物卡用掉
8、千萬(wàn)不要找錯(cuò)錢
9、雇傭的員工要誠(chéng)信 一樓超市主要是靠東西齊全，物美價(jià)廉取勝，一般的銷售策略都是低價(jià)原則和會(huì)員原則，低價(jià)就是不定期的做一些特價(jià)的'產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者眼球和購(gòu)買熱情，會(huì)員原則就是現(xiàn)在很多大的連鎖超市都是持有會(huì)員卡，累計(jì)消費(fèi)，累計(jì)積分，不定期給積分換購(gòu)的活動(dòng)，或者積分贈(zèng)送的活動(dòng)，比如贈(zèng)送一些日用百貨，牙膏、洗衣粉類的二樓品牌區(qū)主要是靠品牌張力、時(shí)尚品位來(lái)取勝，品牌一定要有認(rèn)知度，減少雜牌，就是有雜牌也要控制雜牌的數(shù)量和比例，還是要靠有口碑，大眾熟悉的品牌來(lái)?yè)武N售額的，一般休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、品牌內(nèi)衣還是可以有銷售的，因?yàn)檫@些產(chǎn)品和超市的主流銷售是會(huì)有很大區(qū)分的，所以會(huì)同時(shí)保證超市的銷售和品牌區(qū)的銷售的。
超市合理化建議書篇三
一些消費(fèi)者的不滿主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是食品安全問(wèn)題。超市食品，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康，甚至生命安全。由于部分超市在食品采購(gòu)、定牌生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)加工、食品保鮮等方面尚有薄弱環(huán)節(jié)，致使安全衛(wèi)生方面存在隱患。通常的表現(xiàn)是：銷售過(guò)期貨，在隔夜熟食上弄虛作假，食品質(zhì)量、包裝、冷藏等沒(méi)有達(dá)到相關(guān)要求。其二是人性化服務(wù)問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：標(biāo)價(jià)和條碼價(jià)格不一致，玩價(jià)格貓膩;時(shí)有發(fā)生虛假?gòu)V告、促銷不實(shí)在的問(wèn)題;一些營(yíng)業(yè)員素質(zhì)較低，服務(wù)技能、態(tài)度和舉止言行有待提高;導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)不科學(xué)、標(biāo)識(shí)不明顯;免費(fèi)班車班次少、不清潔、且經(jīng)常發(fā)生故障;賣場(chǎng)內(nèi)缺乏歇腳椅、休息處;保安態(tài)度粗暴;售后服務(wù)制度缺乏規(guī)范，等等。
一. 把超市建成顧客最放心的購(gòu)物場(chǎng)所
1.食品安全成為顧客選購(gòu)商品的第一要素
2.超市價(jià)格形象應(yīng)更明確
3.從采購(gòu)入手，建立，完善食品安全管理體系。
二.把超市建成方便顧客的場(chǎng)所
1.為顧客提供、最需要的服務(wù)。
2.要適度使用廠家的促銷員
3.布局寬敞，合理。
4.收款系統(tǒng)要好，減少排隊(duì)的人。
三.培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度
顧客忠誠(chéng)度不高的原因：網(wǎng)點(diǎn)布局不好 企業(yè)定位不明確，個(gè)性不突出。商店卡式是建立顧客忠誠(chéng)度的有效手段。
二. 生鮮經(jīng)營(yíng)概念自1996年隨外資商業(yè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，在逐步導(dǎo)入的經(jīng)營(yíng)初期，各類超市
爭(zhēng)相效仿，風(fēng)靡一時(shí)，而一旦上馬，卻又問(wèn)題重重：或生鮮經(jīng)營(yíng)的整體形象和效果不盡如人意，達(dá)不到集客預(yù)期;或投入產(chǎn)出比相差懸殊，入不敷出;或生鮮商品損耗數(shù)量大，管理控制難，總之，不少企業(yè)感覺(jué)很難做起來(lái)。透過(guò)這些現(xiàn)象作進(jìn)一步考察，可以看到一些企業(yè)生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理中存在著帶有共性的一些基本管理問(wèn)題。這些問(wèn)題既制約著生鮮經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面折射出企業(yè)整體管理的水平。
一、客觀認(rèn)識(shí)生鮮區(qū)在大型超市中的地位
國(guó)內(nèi)大型超市爭(zhēng)上生鮮經(jīng)營(yíng)，起點(diǎn)、方法各異，苦辣酸甜備嘗，但能維持初衷者寥寥。其中一個(gè)重要原因，是在決策之前對(duì)于生鮮區(qū)在大型超市中的地位缺乏一種較為客觀、清醒的認(rèn)識(shí)。
這四年在實(shí)踐中的探索換來(lái)認(rèn)識(shí)上的提高：首先，生鮮經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代大型超市功能配置中不可缺少的組成部分，通過(guò)生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)及其效果可以反映出超市業(yè)態(tài)發(fā)展的成熟化程度，這一點(diǎn)已無(wú)疑義。
其次，在中國(guó)從事生鮮經(jīng)營(yíng)，由于生鮮商品種類繁多，又涉及供、產(chǎn)、銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，損耗極易發(fā)生，相應(yīng)的管理較為復(fù)雜，以致生鮮區(qū)成為超市經(jīng)營(yíng)中管理要求最高的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目之一。搞好了可以達(dá)到集客和盈利的目的;搞得不好，也很容易成為超市中的虧損項(xiàng)目，更難指望顧客頻繁光顧。同時(shí)還要看到生鮮經(jīng)營(yíng)的前期投入較大，所以在上項(xiàng)決策之前應(yīng)慎之又慎，量力而行，切忌貪大圖全，以致“尾大不掉”。
第三，生鮮經(jīng)營(yíng)在中國(guó)零售業(yè)中仍處于導(dǎo)入階段，在生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、品類、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和方式手法上，都還有一個(gè)逐步探索和積累經(jīng)驗(yàn)的漸進(jìn)過(guò)程。生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)于鮮貨管理的難度要有一個(gè)充分的估量和心理準(zhǔn)備，也不可因一時(shí)的困難而輕易改弦更張。生鮮經(jīng)營(yíng)的回報(bào)是建立在良好的管理基礎(chǔ)之上的，只要堅(jiān)持不懈地強(qiáng)化和細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理，取得相應(yīng)的回報(bào)是可以預(yù)期的。
對(duì)于生鮮經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，充分、客觀地認(rèn)識(shí)生鮮區(qū)在大型超市中的地位，是高水平經(jīng)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn)。
二、把握規(guī)模定位的幾個(gè)基本原則
生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)怎樣把握和運(yùn)用企業(yè)的自有資源，選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，進(jìn)而合理地安排生鮮經(jīng)營(yíng)的規(guī)模定位，對(duì)于生鮮經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)重要的前期策劃工作。
1、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)與投資規(guī)模的經(jīng)濟(jì)性
一般來(lái)說(shuō)，生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模可以從商品數(shù)量、經(jīng)營(yíng)面積、設(shè)備投入和加工能力等幾個(gè)方面反映出來(lái)，最終通過(guò)諸多方面的有效組合及其運(yùn)行來(lái)達(dá)到規(guī)模銷售的預(yù)期。在一些大型超市，生鮮區(qū)的設(shè)備投入約占到總投資額的三分之一左右，可謂舉足輕重。毫無(wú)疑問(wèn)，生鮮經(jīng)營(yíng)需要規(guī)模經(jīng)營(yíng)，但投資規(guī)模并不是表現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的唯一形式，體現(xiàn)規(guī)模的各個(gè)要素是可以有側(cè)重地加以組合的，因此在爭(zhēng)取規(guī)模經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，要特別注意投資規(guī)模的經(jīng)濟(jì)合理性。
2、規(guī)模定位的考慮因素排序
在考慮生鮮區(qū)的規(guī)模定位時(shí)，常見(jiàn)的決策方式是先在大型超市中劃定生鮮區(qū)的位置和面積，爾后根據(jù)資金實(shí)力規(guī)劃和配置相關(guān)設(shè)備，再對(duì)經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行細(xì)分，確定經(jīng)營(yíng)的品類和商品結(jié)構(gòu)，用各類商品將陳列位填滿。按照這樣的邏輯思路，很容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模定位和生鮮商品結(jié)構(gòu)之間的脫節(jié)，以致部分設(shè)備空置，其余部分超出使用負(fù)荷。設(shè)備投資安排不當(dāng)，必然造成浪費(fèi)。
選擇生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式、項(xiàng)目和手法，要以當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境為依據(jù)，確定生鮮經(jīng)營(yíng)的方向和商品結(jié)構(gòu);經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和手法定位既經(jīng)明確，投資量和設(shè)備配置等就可以隨之確定，項(xiàng)目的框架基本形成;最后才是加工區(qū)和銷售區(qū)的布局及其它工作細(xì)節(jié)安排。所以，正確的規(guī)模定位要素排序應(yīng)當(dāng)是：首先設(shè)計(jì)出經(jīng)營(yíng)的生鮮品類和商品結(jié)構(gòu)，并根據(jù)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展考慮預(yù)留;其次按照資金實(shí)力合理選配各種規(guī)格和檔次的設(shè)備;最終確定生鮮經(jīng)營(yíng)的規(guī)模。按照這種設(shè)計(jì)程序可以提高投資運(yùn)用的準(zhǔn)確性。
實(shí)現(xiàn)這樣的決策過(guò)程有賴于連鎖經(jīng)營(yíng)生鮮區(qū)的經(jīng)驗(yàn)積累，并擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的生鮮區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員，否則，在面對(duì)選取生鮮品類和商品結(jié)構(gòu)的不確定因素時(shí)會(huì)遇到較大的困難。
3、生鮮區(qū)規(guī)模的常規(guī)測(cè)算參數(shù)
超市的業(yè)態(tài)形式直接影響到生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及其要素(功能、面積、設(shè)備、人員和投資等)配比，以下列舉有關(guān)生鮮區(qū)面積規(guī)模的一些常規(guī)分析參數(shù)備考：
超市類型經(jīng)營(yíng)面積生鮮區(qū)的面積比重
食品超市1000-1500平方米30% - 40%
大型超市3000-5000平方米25%左右
超大型超市8000平方米以上20%左右
這里有兩點(diǎn)需要說(shuō)明：一是生鮮區(qū)的經(jīng)營(yíng)面積是包括生鮮加工區(qū)和銷售區(qū)面積的總和;二是超大型超市生鮮區(qū)面積的上限一般達(dá)到2500 - 3000平方米左右，由于受生鮮品項(xiàng)數(shù)量和商品結(jié)構(gòu)的限制，生鮮經(jīng)營(yíng)面積并不隨超市整體經(jīng)營(yíng)面積的增加而增加。
三、生鮮經(jīng)營(yíng)的制度和組織保障：管理標(biāo)準(zhǔn)和管理體系
超市生鮮區(qū)生存和發(fā)展的立腳點(diǎn)在于它同傳統(tǒng)肉菜市場(chǎng)有根本性的差別：一是生鮮區(qū)內(nèi)在購(gòu)物環(huán)境上的質(zhì)的'改善，如干凈、整潔的賣場(chǎng)，空調(diào)恒溫，良好的服務(wù)等;二是融入了超市經(jīng)營(yíng)對(duì)生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的要求，包括商品質(zhì)量保證，無(wú)斷貨現(xiàn)象，明碼標(biāo)價(jià)等。不能充分體現(xiàn)出這些根本差別的生鮮區(qū)是不可能達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目的的;而要達(dá)到和維持較高的生鮮經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)，就必須以高水平的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理體系為基本保障。
1、生鮮區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)
生鮮區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)指每項(xiàng)工作所應(yīng)達(dá)到和保持的基本狀態(tài)，或者完成這項(xiàng)工作的一定水準(zhǔn)。一般的生鮮區(qū)運(yùn)營(yíng)由于涉及原料供應(yīng)及儲(chǔ)存、生產(chǎn)加工和陳列銷售三個(gè)主要工作環(huán)節(jié)，因此管理標(biāo)準(zhǔn)也相應(yīng)分解為原材料供應(yīng)儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)(基本存量標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)存條件標(biāo)準(zhǔn)、存放及使用標(biāo)準(zhǔn)等)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)(生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等)和商品銷售標(biāo)準(zhǔn)(陳列標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、有效期管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等)。
制定和堅(jiān)持管理標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到企業(yè)形象，也影響到超市生鮮區(qū)最終能否做得起來(lái)。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，在以上標(biāo)準(zhǔn)系列中最關(guān)鍵的是生鮮品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而在這一點(diǎn)上常見(jiàn)的誤區(qū)很多：超市生鮮區(qū)為了減少損耗，將過(guò)期商品重新包裝、貼上新出品日期標(biāo)簽后繼續(xù)售賣;不標(biāo)明商品出品時(shí)間或有效期;生鮮品的陳列保鮮條件達(dá)不到規(guī)范要求;過(guò)期商品不及時(shí)下架;商品陳列整理不及時(shí)，影響陳列效果等等，不一而足。這些不良現(xiàn)象直接導(dǎo)致生鮮商品對(duì)顧客的可信度下降，顧客光顧的頻率也會(huì)明顯下降，經(jīng)營(yíng)狀況逐步陷入“次品-不景氣-更次品-更不景氣”的惡性循環(huán)。由此可見(jiàn)，控制損耗的根本出路在于提高管理水平，而不應(yīng)當(dāng)降低生鮮品的質(zhì)量，否則無(wú)異于“飲鳩止渴”。
2、經(jīng)營(yíng)管理體系
超市生鮮區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營(yíng)效果的達(dá)成有賴于明確、高效、規(guī)范的生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)管理體系。這個(gè)管理體系是由一系列的工作常規(guī)、工作流程、崗位責(zé)任制和工作督導(dǎo)機(jī)制配套組成的。其最終的目的是要使每一個(gè)員工都能清楚什么時(shí)間該干什么，應(yīng)該怎么干，完成工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么，自己的工作責(zé)任范圍有多大?它是生鮮區(qū)管理達(dá)標(biāo)、并步入有序狀態(tài)的組織保障。
建立起這樣一套高水平的經(jīng)營(yíng)管理體系取決于一批務(wù)實(shí)而且深入到管理細(xì)節(jié)的經(jīng)營(yíng)管理者，它要經(jīng)過(guò)反復(fù)多次地修訂、培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)才能不斷完善，進(jìn)而加以系統(tǒng)化。這是一個(gè)長(zhǎng)期、艱苦的工作過(guò)程，也是檢驗(yàn)企業(yè)管理功力之所在。
四、生鮮經(jīng)營(yíng)的生命力：多樣化和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
人們的飲食消費(fèi)多種多樣，又處于不斷變化中，生鮮經(jīng)營(yíng)的主力商品和經(jīng)營(yíng)方式也
要因應(yīng)消費(fèi)更替而推陳出新，所以生鮮經(jīng)營(yíng)的生命力來(lái)源于不斷創(chuàng)新，因時(shí)因地推出新的適銷對(duì)路的商品，以維持和引導(dǎo)人們對(duì)生鮮消費(fèi)的吸引力，最終達(dá)到集客和贏利的目的。沒(méi)有個(gè)性、缺乏新鮮感的商品只能是陪襯或輔助商品。
每一種商品銷售都有各自的生命周期。在確定生鮮的主力商品群和特色商品的基礎(chǔ)上，要掌握銷售規(guī)律和季節(jié)變化，特別注意主力商品的投放上市、促銷、維護(hù)和更新等工作，盡可能延長(zhǎng)其銷售的生命周期，使其在這個(gè)周期中產(chǎn)生最大的銷售業(yè)績(jī)。
目前，無(wú)論是外資還是內(nèi)資商業(yè)企業(yè)都同樣面臨生鮮產(chǎn)品開發(fā)不足的問(wèn)題，原有主力商品銷售漸落，主力商品群老化，特色商品缺乏，適銷的新商品開發(fā)滯后，每逢銷售淡季矛盾尤為突出，這對(duì)于整體生鮮經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
生鮮產(chǎn)品創(chuàng)新和更新困難的主要原因在于：企業(yè)未能有效地形成自身的產(chǎn)品開發(fā)及其規(guī)劃指導(dǎo)能力;多數(shù)生鮮商品供應(yīng)商的實(shí)力較弱，開發(fā)基礎(chǔ)和能力有限;企業(yè)與供應(yīng)商之間在產(chǎn)品開發(fā)上的有效溝通和合作不夠等。為扭轉(zhuǎn)生鮮產(chǎn)品開發(fā)乏力的狀況，生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)著力做好以下工作：
1、培養(yǎng)產(chǎn)品開發(fā)的核心能力。生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)特別是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)在形成自身的產(chǎn)品開發(fā)能力上下功夫，這種能力不僅指企業(yè)自身的產(chǎn)品開發(fā)能力，也包括對(duì)生鮮產(chǎn)品的開發(fā)規(guī)劃和指導(dǎo)能力，用以引導(dǎo)供應(yīng)商加快品種更新，其中最關(guān)鍵的是主力人才的培養(yǎng)和相對(duì)穩(wěn)定。
2、良好的學(xué)習(xí)能力。生鮮經(jīng)營(yíng)要求經(jīng)營(yíng)管理人員不斷跟蹤和研究居民的消費(fèi)習(xí)慣及其變化，不斷地走出去學(xué)習(xí)其他地區(qū)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)，捕捉和汲取有用的東西，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)化自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。良好的思考和學(xué)習(xí)能力是提高生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展所不可缺少的。
3、提高銷售規(guī)劃的能力。中國(guó)各地的傳統(tǒng)節(jié)日很多，產(chǎn)品開發(fā)要把握生鮮商品季節(jié)銷售的規(guī)律和特點(diǎn)，做好年度規(guī)劃，逐季而動(dòng)，應(yīng)景而發(fā)，爭(zhēng)取最大效益。
五、生鮮經(jīng)營(yíng)方式：以自營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化組合取勝
國(guó)內(nèi)企業(yè)在生鮮經(jīng)營(yíng)規(guī)劃初期，出于資金投入、管理人員和管理經(jīng)驗(yàn)等方面的考慮，在經(jīng)營(yíng)方式上大多選擇了租賃經(jīng)營(yíng)的方式;而選擇自營(yíng)方式的企業(yè)迫于管理困難重重，經(jīng)營(yíng)效果不佳，往往轉(zhuǎn)向分區(qū)分類租賃經(jīng)營(yíng)，雖幾經(jīng)反復(fù)，仍感覺(jué)不甚理想。可見(jiàn)，在生鮮經(jīng)營(yíng)主體和方式的選擇上，自營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題具有相當(dāng)?shù)钠毡樾浴?/p>
對(duì)于經(jīng)營(yíng)主體和方式的優(yōu)選問(wèn)題首先要看到的是，生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)無(wú)論選擇哪一種經(jīng)營(yíng)方式，都離不開經(jīng)營(yíng)管理能力這個(gè)基本條件。在經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)未能確立、管理體系無(wú)從建立的條件下，任何一種經(jīng)營(yíng)方式都不可能取得滿意的業(yè)績(jī)和效果。
其次，從一些大型超市比較成功的生鮮租賃經(jīng)營(yíng)情況看，它們一般都具有一段時(shí)間的自營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)商資源積累，其租賃經(jīng)營(yíng)部分僅占生鮮區(qū)的一定比例。因此在經(jīng)營(yíng)方式選擇上，初期應(yīng)以自營(yíng)為主，待具備一定管理基礎(chǔ)和協(xié)調(diào)能力后，再考慮自營(yíng)和
租賃相結(jié)合，逐步擴(kuò)大租賃經(jīng)營(yíng)的效益和供應(yīng)商資源的利用。
第三，在租賃經(jīng)營(yíng)中，注意扶持和發(fā)揮供應(yīng)商的作用，加強(qiáng)互動(dòng)和合作，營(yíng)造好生鮮經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境，并在關(guān)鍵的銷售高峰期謀求共同發(fā)展。在這方面有幾個(gè)問(wèn)題需要很好考慮：
★ 在品類和品種上，如何協(xié)調(diào)自制產(chǎn)品和供應(yīng)商產(chǎn)品的搭配組合，以達(dá)到提高毛利和豐富生鮮商品品項(xiàng)的目的?
★ 超市在產(chǎn)品開發(fā)上是否有能力自主開發(fā)，并引導(dǎo)和促進(jìn)供應(yīng)商推出新品?
★ 超市能否提高半成品的進(jìn)貨比重，使加工環(huán)節(jié)有效外移，以減少超市生鮮區(qū)加工面積、設(shè)備投入和產(chǎn)品生產(chǎn)周期?
★ 在銷售旺季，是否可以將部分加工環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移給周邊的供應(yīng)商，提高商品的有效供應(yīng)量?
方式的選擇，涉及生鮮經(jīng)營(yíng)企業(yè)和供應(yīng)商之間的協(xié)調(diào)關(guān)系和資源優(yōu)化組合，研究解決好以上相關(guān)問(wèn)題，有助于達(dá)成超市生鮮區(qū)、承包經(jīng)營(yíng)者和供應(yīng)商“三受益”。
以上生鮮經(jīng)營(yíng)五個(gè)基本管理問(wèn)題互相關(guān)聯(lián)，尤以管理標(biāo)準(zhǔn)和管理體系已成為影響目前生鮮經(jīng)營(yíng)的最基本問(wèn)題，也是生鮮經(jīng)營(yíng)和整體超市企業(yè)上水平的難點(diǎn)所在。破解這些難題對(duì)于生鮮經(jīng)營(yíng)以至超市的今后發(fā)展和臻于成熟都至關(guān)重要。
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