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履職公開承諾書

　　健康所系，生命相托。社會期待，群眾期盼。肩負使命，我們鄭重承諾：

履職公開承諾書

　　1、認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，嚴格遵守中央八項規定和省委六條意見，踐行“三嚴三實”，嚴明政治紀律，嚴守政治規矩，加強履職盡責。

　　2、堅持一切為了人民健康的服務宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質。

　　3、嚴守“九不準”等行業規定，堅持診療“中個合理”，為群眾提供安全、方便、價廉的醫療衛生服務。

　　4、杜絕收受“紅包”“回扣”，不謀取任何形式的不正當或違法利益。

　　5、以國家衛生法規為職業行為準則，堅守職業道德，規范醫療行為。

　　6、廣泛接受社會監督，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫院公開投訴電話，全面接受社會監督。

　　投訴電話：0718-5282450

　　2015年6月11日

　　枝江市民政局2015年履職盡責公開承諾書

　　為進一步加強履職盡責，接受社會監督，著力解決履職不力、作風不正、服務不優、行為不廉等損害經濟發展環境和人民群眾切身利益的問題，更好地推動全市民政事業健康快速發展，為實現“三大目標”作出貢獻。枝江市民政局（移民局）鄭重承諾：

　　一、做好十件實事。一是集中收治100名困難家庭中的重度精神病患者，并免費提供一年的門診用藥。二是對全市所有錄取高等院校的低保家庭子女，每人給予2000元的資助，幫助他們順利入學。三是在全市確定10個貧困村，對其中分散供養五保對象中肇事肇禍的重度精神病、癡呆傻、肢體重度殘疾、生活不能自理和居住危房的對象，城鄉低保、分散供養農村五保和困難優撫對象中缺少基本生活用品的特殊困難對象和當地政府確定的其他符合“救急難”條件的特殊困難群眾實施救助。四是籌集30萬元資金，選送100名患病的重點優撫對象免費到宜昌市優撫醫院療養治病，時間原則上不少于兩周。五是多方籌集資金，幫扶20戶住房困難的農村重點優撫對象新建或改善住房條件，每戶幫扶資金原則上不少于5000元。六是在抗日戰爭勝利70周年之際，為抗戰老兵解決生活、醫療等方面的實際困難。七是對失學、輟學、精神疾病、社區矯正、吸毒人員子女、服刑人員子女和無人監護的困境未成年人實施救助。八是募集款物，資助特別困難群眾就醫。九是籌資30萬元，開辦“慈善陽光班”3個，資助150名困難學子完成學業。十是在全市興辦慈善超市2-3家，募集款物15萬元，惠及困難群眾5000人次。

　　二、嚴格依法行政。認真貫徹落實中央、省、市保障和改善民生重大決策部署，認真執行各項民政法律、法規、政策，落實民政部門行政權力清單。依法管理社會組織、婚姻、收養、殯葬等社會事務，嚴肅查處婚姻登記、殯葬服務（含公墓經營服務）違規收費、搭車收費等執法不公不嚴的問題。加強民政執法，定期不定期開展低保核查、老年權益保障、殯葬改革、信訪舉報投訴等民政執法檢查。全面落實政務信息公開制度，公開民政政策規定、救助標準、辦事程序，做到嚴格執法、公正執法和文明執法。

　　三、打造陽光低保。全面建立城市居民家庭經濟狀況核對機制，全面推行農村低保“按標施保”，對城鄉低保經辦人員和村（居）委會成員近-親屬享受低保政策全面實行備案制，所有低保對象在村（居）固定公示欄進行及時常年公示，實現動態管理下的應保盡保，應退盡退。堅決查處“關系保”、“人情保”、“騙保”和“群體保”，及時糾正“錯保”、“漏保”，強化責任追究。

　　四、強化民政惠民。調整公布城鄉低保、五保供養、城鄉醫療救助標準，全面實施臨時救助制度，使困難群眾突發性、臨時性生活困難得到有效解決。在全市每個鎮（街道）建立社會救助“一門受理、協同辦理”服務機制，使困難群眾“求助有門、受助及時”。嚴格按政策落實義務兵家庭優待金，嚴格按政策安置退役士兵，及時發放自主就業一次性經濟補助，著力解決優撫對象“三難”問題。把安全責任放在首位，落實城鄉福利機構、民辦養老機構服務工作規范。堅持問題導向，制定專項方案，扎實開展民政服務機構安全隱患排查、殯葬管理服務、社會救助“人情保”、“關系保”問題專項整治，嚴肅查處社會救助資金滯留、擠占、挪用、資金發放程序不規范、優親厚友等問題。加快推進民政公共服務設施建設，完成8個城鄉養老服務中心、1個農村幸福院、2所農村福利院、4個城鄉社區服務站、100戶移民危房改造、25個移民后扶項目、市社會福利院后續建設和火化車間維修改造等任務。

　　五、轉變政風行風。嚴格執行中央八項規定、省委六條意見、宜昌市委二十四條意見、枝江市委七條意見、八條規定及宜昌市民政局黨組“十個嚴禁”要求，治庸提能、治懶正氣、治散聚力、治浮定神、治拖增效，切實轉變民政系統政風行風，狠剎“四風”突出問題。扎實開展“嚴明政治紀律、嚴守政治規矩”集中教育活動、“三嚴三實”專題教育和爭當為民務實清廉典范活動，爭做“五好”、“四有”、“兩為”民政干部。密切聯系群眾，深入開展“三萬”、“走訪慰問送溫暖”和“結對幫扶”、“情暖特殊困難群眾行”等活動，著力解決困難群眾基本生活。圍繞“三抓一爭一促”要求，進一步健全和認真落實服務承諾、限時辦結、首問負責、一次性告知、責任追究等效能建設制度，嚴肅查處對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度，門難進、臉難看、事難辦的人和事，并實施追責問責，對民政窗口單位工作職責、辦事流程、服務標準“三公開”，努力構建方便、快捷、高效、為民的工作機制，切實提高服務水平和工作效率。

　　六、落實黨風廉政建設兩個責任。全面落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，認真履行“一崗雙責”，堅持以上率下、層層壓實。嚴格遵守《廉政準則》，自覺踐行市紀委“十個嚴禁、十個必須”。從嚴教育監督管理干部，開展紀律制度執行情況的經常性明查暗訪。建立健全權力運行監督制約機制，切實加強民政項目、資金的監管，做到不以權謀私、損公肥私，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”，發現違紀違規行為，嚴肅處理。

　　七、切實整改問題。鞏固群眾路線教育實踐活動成果，健全信訪機制，實施“陽光信訪”工程，暢通投訴渠道，及時處理和解決群眾舉報投訴問題，切實做到真公開、真承諾、真兌現。廣泛征求社會各界、政風督查員和民政服務對象的意見建議，真心實意納諫，努力改進工作。對收集反映的問題，及時調查處理，認真整改落實，做到事事有結果、件件有回音。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督。

　　監督舉報電話：0717-4212847

　　0717-4212768（傳真）

　　縣人社局履職盡責公開承諾書

　　為全面準確履職盡責，全面提升人社部門依法行政能力，全面提升服務于廣大干部群眾的水平，全面樹立人社部門優良形象，現做出如下鄭重承諾：

　　一、嚴格依法行政。依法推進《勞動法》、《勞動合同法》、《公務員法》、《社會保險法》等人力資源和社會保障各項法律法規的貫徹實施，依法保障廣大干部群眾的合法權益；認真落實行政執法責任制和執法人員持證上崗制度，做到執法公正文明、適用法律準確、程序合法正當，努力構造和諧勞動關系，維護社會公平正義。

　　二、嚴格履職盡責。圍繞縣委、縣政府中心工作，突出保障和改善民生，全面高效落實年度各項目標任務，努力提高就業服務質量，深化社會保障服務體系建設，加大人才培育力度，加強公務員隊伍建設和管理，深入推進人事制度改革，構建和發展和諧勞動關系，提升民生福祉、促進社會和諧發展。

　　三、嚴格正風肅紀。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”、市、縣轉變工作作風的“實施意見”，認真對照人社系統“20個是否”進行自查和整改，狠剎“四風”突出問題。按照“三嚴三實”要求，對工作中出現的“門難進、臉難看、事難辦”、“不作為、亂作為、慢作為”等問題，對服務群眾態度生硬、作風粗暴、推諉扯皮以及利用便民服務謀取不當之利的人和事，堅決問責,決不姑息。

　　四、嚴守廉政“紅線”。牢固樹立“抓好黨風廉政建設是本職、不抓黨風廉政建設是失職、抓不好黨風廉政建設是瀆職”的理念，嚴格遵守政治紀律和政治規矩，嚴守《廉政準則》、人社系統工作人員行為規范，認真執行中央、省、市改進工作作風、密切聯系群眾各項規定。全面落實履職盡責督促檢查工作責任制，強化權力運行監控機制建設，切實糾正部門不正之風。對領導不力、措施不力、不抓不管導致“四風”問題突出的，實行“一案雙查”，追究當事人和相關領導責任。通過制度化、規范化的監督檢查，發現問題、嚴厲追責。

　　五、主動接受監督。暢通社會監督和投訴渠道，通過建立意見箱“集意見”、電話“聽意見”、下基層“征意見”、調查問卷“寫意見”、信訪接待“詢意見”的多位一體的投訴舉報平臺，深入開展糾風正紀工作，為群眾的投訴和監督提供方便。對群眾反映的問題，認真核查，一經查實，嚴肅處理。

　　武漢市民政局履職盡責公開承諾書

　　為著力解決履職不力、作風不實、質效不優、行為不廉等損害人民群眾切身利益和群眾反映強烈的突出問題，努力營造依法履職、作風務實、優質高效、風清氣正的民政事業發展環境，促進全市民政事業又好又快發展，現向社會各界作出如下鄭重承諾，請全市人民和社會各界予以監督：

　　1、嚴格依法行政，加強高效勤政認真執行各項民政法律、法規、政策。依法下放、精簡民政行政審批事項，行政審批程序便民高效，行政執法程序合法正當；全面落實民政工作有關基層民主自治、優撫安置、社會組織管理、殯葬改革、婚姻登記等方面的法律法規和政策；依法辦理民政行政許可、行政審批事項和行政確認登記，依法管理民間組織、婚姻、收養、殯葬等行政事務，杜絕違規收費和搭車收費；及時發現和糾正工作人員不作為、亂作為和失職、瀆職行為，做到嚴格執法、文明執法、和諧執法、秉公執法。

　　2、服務改善民生，強化優質服務。堅決貫徹落實中央、省、市保障和改善民生重大決策部署，優化服務群眾流程，打通服務群眾“最后一公里”。完善相關機制和措施，保證民政資金按規定發放、使用和管理，民政項目按照規劃組織實施和有效監督；堅決糾正和查處民政惠民政策不落實、專項資金使用管理不到位、不規范的問題；努力構建“職責明確、工作規范、反應敏捷、運轉協調、執行有力”的工作運行機制。加大民政政策法規宣傳和政務信息公開力度，接受社會和群眾監督。

　　3、轉變工作作風，提高行政效能。嚴格執行中央八項規定精神、省委六條意見、市委十一條禁令和市民政局黨組三十條“不準”；按照 “三抓一爭一促”要求，制定服務基層、服務群眾的具體措施，在民政服務窗口廣泛推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制和責任追究制；進一步明確民政工作人員的工作職責、辦事程序、辦理時限、收費標準等事項，并向全社會公開，嚴肅查處對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度，門難進、臉難看、事難辦的人和事。

　　4、落實主體責任，嚴格執行監督。認真落實領導班子和領導干部“一崗雙責”，自覺遵守《廉政準則》黨員領導干部嚴格執行個人事項報告制度；重點整治本系統黨員干部在執法、監管和公共服務中違規收費和收受紅包、購物卡等突出問題；圍繞容易滋生腐敗的重點領域和關鍵環節，建立健全權力運行監督制約機制和具有民政特色的加強履職盡責責任考核體系，并有效實施。

　　5、暢通投訴渠道，解決群眾訴求。廣泛聽取群眾和社會各界的意見建議，努力改進工作。及時解答群眾政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴問題，對舉報反映的問題，及時調查處理，認真整改落實，做到件件有結果，事事有回音。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督。

　　監督舉報電話：027--85736167

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　　縣公安局履職盡責公開承諾書

　　公安機關是國家政權的重要組成部分，是我國人民民主專政政權中具有武裝性質的治安行政和刑事司法的專門機關。擔負著維護國家安全，維護社會治安秩序，保護公民的人身安全、人身自由和合法財產，保護公共財產，預防、制止和懲治違法犯罪活動，保障改革開放和社會主義現代化建設的順利進行的重要職能職責。為全面提升公安機關履職盡責能力和水平，著力打造一支對黨忠誠、紀律嚴明、作風過硬、業務精通，維護公平正義的公安隊伍，特作如下承諾：

　　一、嚴格依照國家有關法律、法規進行社會治安管理，維護社會治安秩序;處理治安案件;管理特種行業;查禁違禁物品;預防犯罪;了解并掌握社會治安動態;預防和處理治安災害事故;進行治安巡邏;發動群眾參加維護社會治安秩序等工作。

　　二、嚴格執行戶口管理制度，隨時掌握戶口動態，做好戶籍管理和人口統計工作。

　　三、嚴格依法進行公開的、秘密的專門調查和運用刑事科學技術，揭露和打擊刑事犯罪;運用公開管理手段、秘密力量和群眾聯防控制社會上的復雜場所，限制和縮小犯罪分子的活動空間;研究犯罪分子的活動規律，防范刑事犯罪活動。

　　四、嚴格依照國家有關交通安全管理的法律、法規，對道路、行人、車輛和駕駛人員進行管理;防止和處理交通事故;開展交通安全的宣傳教育;維護交通秩序，保障交通安全和道路暢通。

　　五、嚴格依法進行勤務活動，充分發揮巡警優勢，強化執勤巡邏力度，維護轄區內的治安秩序，預防和制止治安案件和突發性事件;預防和制止犯罪行為;參加處置災害性事故;維護交通秩序;接受公民報警;勸解、制止公共場所發生的民事糾紛;為社會和公民提供救助和服務等。

　　六、嚴格依法進行消防監督管理;預防、警戒和撲滅火災;對企業專職消防隊和群眾義務消防隊進行業務指導;向群眾進行防火滅火的宣傳教育。

　　七、嚴格依法對公安機關的人民警察執行法律、法規、遵守紀律的情況進行內部監督，充分發揮紀委督察的職能作用，預防公安民警違法違紀行為的發生。

　　以上承諾，我們真誠的歡迎社會各界予以監督。凡違反上述承諾者，一經查實，將嚴肅執紀問責。監督舉報電話：2733707。

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