煙草市場(chǎng)營銷策略
一、煙草公司外部宏觀環(huán)境分析
1． 中國現(xiàn)行的煙草專賣體制和稅收體制
早在20世紀(jì)80年代，我國就提出對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營的煙草專賣體制，卷煙專賣專營主要是通過許可證制度，在卷煙生產(chǎn)、物資供應(yīng)、卷煙分銷和卷煙零售等各個(gè)方面建立了嚴(yán)格的專賣專營的體系。與此相適應(yīng)，中國煙草財(cái)稅體制是一種分稅體制，煙草稅主要在生產(chǎn)煙草的這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行繳納，這不僅僅是維持地方政府財(cái)政收入的重要保證，而且也直接影響到中央對(duì)其返還數(shù)量的多少。這種具有中國特色的煙草專賣體制和稅收體制對(duì)我國煙草行業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，既能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力較差的煙草行業(yè)起到保護(hù)作用，又能調(diào)動(dòng)地方政府的積極性。但是隨著煙草行業(yè)的發(fā)展和改革的深入，這種體制的弊端逐漸顯現(xiàn)。煙草行業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范以及地方保護(hù)主義，使得我國煙草行業(yè)自主創(chuàng)新的動(dòng)力不夠，煙草企業(yè)的發(fā)展規(guī)模受到嚴(yán)重的限制，直接阻礙了我國煙草行業(yè)的做大、做強(qiáng)，并對(duì)我國煙草行業(yè)的集中度、品牌度產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2． 《煙草控制框架公約》對(duì)煙草行業(yè)的限制
近幾年世界衛(wèi)生組織開展了聲勢(shì)浩大的反煙浪潮，并且通過了《煙草控制框架公約》。該公約的主要內(nèi)容涉及保護(hù)兒童的未成年不吸煙的策略，一律取消煙草廣告和促銷策略，檢測(cè)并報(bào)告煙草產(chǎn)品，加強(qiáng)煙草成分的管制。該公約在簽署截止日后在各簽約國生效，所有煙草成員國務(wù)必對(duì)煙草生產(chǎn)、銷售、稅收、廣告、贊助按照公約中的規(guī)定來進(jìn)行嚴(yán)格管制，這就意味著煙草行業(yè)要想擴(kuò)大自己的知名度，創(chuàng)造營銷成績(jī)，通過廣告、贊助的方式是不可行的，使對(duì)煙草行業(yè)創(chuàng)造品牌難度加大；此外，之前煙草行業(yè)常用的廣告營銷策略也受到了嚴(yán)格的限制，進(jìn)而一定程度上影響到了煙草產(chǎn)品的市場(chǎng)供給，最終影響煙草業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
3． 我國的《行政許可法》與煙草專賣體制
從相關(guān)的法律特征我們很容易看出，煙草專賣的主體是國家 ，國家相關(guān)部門通過制定相關(guān)法律，對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行壟斷，從而保證國家財(cái)政收入的穩(wěn)定。依法行政是社會(huì)由人治向法治狀態(tài)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是當(dāng)今法治國家政府行使權(quán)力所普遍奉行的基本原則。同時(shí)稅收政策的改變，專賣體制的瓦解和國際公約的進(jìn)一步限制都對(duì)煙草行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境帶來了巨大的沖擊，必將增加煙草行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，開拓?zé)煵菪袠I(yè)銷售市場(chǎng)將會(huì)變得更加困難。所以我們必須認(rèn)清形勢(shì)，建立起一套適合這種新環(huán)境的管理體系，為煙草行業(yè)進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備，從而更好地應(yīng)對(duì)未來的不利狀況。
二、煙草公司營銷策略的實(shí)施與建議
1． 營銷觀念的創(chuàng)新
煙草行業(yè)要想得以長(zhǎng)久生存和發(fā)展，首先必須實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷觀念的創(chuàng)新。服務(wù)營銷觀念的創(chuàng)新是煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心與關(guān)鍵，它需要煙草企業(yè)從傳統(tǒng)的滿足客戶需求的營銷觀
念，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H僅要滿足客戶的需求，還要想盡辦法創(chuàng)造客戶需求的營銷觀念。煙草行業(yè)要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，盡量減少資源浪費(fèi)，全力建設(shè)節(jié)約型煙草，防止污染環(huán)境，最大程度保證消費(fèi)者利益、零售商利益、工業(yè)利益、社會(huì)利益的統(tǒng)一，這是煙草公司得以快速、持久、穩(wěn)定發(fā)展的根本前提。所以，必須樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念，使煙草公司的服務(wù)營銷策略更加貼合客戶實(shí)際，更加行之有效，成為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有力手段。
在一定程度上，營銷策略的創(chuàng)新是保障公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵。所以煙草公司要想得到持續(xù)的發(fā)展，必須實(shí)施五個(gè)策略，即：實(shí)施服務(wù)營銷策略、品牌營銷策略、持續(xù)營銷策略、形象營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
煙草市場(chǎng)營銷策略 [篇2]
摘要：本文對(duì)進(jìn)行分析，詳細(xì)地闡述了煙草公司在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面的市場(chǎng)營銷策略。通過這四個(gè)方面的分析，建立起現(xiàn)代化煙草公司的營銷策略，樹立顧客導(dǎo)向的營銷觀念。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，合理的價(jià)格、高效的服務(wù)來達(dá)到顧客的滿意。
關(guān)鍵詞：煙草公司；4P市場(chǎng)；營銷策略
杰羅姆·麥肯錫于20世紀(jì)60年代提出4P營銷理論，即產(chǎn)品（ Product ）、價(jià)格（ Price ）、渠道（ Place ）和促銷（ Promotion ）組成的營銷手段。4P營銷理論在市場(chǎng)營銷中的價(jià)值的非比尋常的，它一直是市場(chǎng)營銷策略的厲害武器。
煙草公司運(yùn)用多種方法來吸引顧客的喜愛，4P市場(chǎng)營銷策略為煙草公司營造了一個(gè)成功的營銷環(huán)境。通過這個(gè)營銷策略，能吸引更多的吸煙者，提高了社會(huì)的消費(fèi)量，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。煙草公司合理的運(yùn)用了4P作為市場(chǎng)營銷策略，把產(chǎn)品的價(jià)格通過各種渠道把煙草在促銷活動(dòng)或廣告中刻畫了信息， 這樣以來可以加強(qiáng)顧客對(duì)煙草的注視。
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一、煙草公司4P市場(chǎng)化營銷策略—產(chǎn)品(Product)
產(chǎn)品（Product）是企業(yè)供給市場(chǎng)被消費(fèi)者使用，并能滿足消費(fèi)者的需求的貨物，它還包括服務(wù)、組織的結(jié)合。消費(fèi)者的需求是任何產(chǎn)品的原點(diǎn)，如果沒有消費(fèi)者的需求或者需求達(dá)不到消費(fèi)者的要求，那么任何產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說都是不屑一顧的東西，沒有任何使用價(jià)值。煙草雖然是一個(gè)特殊行業(yè)，但是企業(yè)也是通過銷售產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)利潤，所以也應(yīng)適應(yīng)消費(fèi)者的需求。煙草公司的產(chǎn)品可以通過產(chǎn)品外包裝的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量來提高消費(fèi)者對(duì)煙草的追求，更重要的一點(diǎn)是，煙草公司可以通過開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。
煙草的質(zhì)量包裝設(shè)計(jì)都是有規(guī)定要求的，為了使煙草公司在產(chǎn)品營銷上有新的突破，煙草公司可以通過對(duì)煙草經(jīng)營者進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)，讓更多的消費(fèi)者了解煙草的口味、煙草的和品質(zhì)。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化、產(chǎn)品分類呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)下，煙草產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、生產(chǎn)和市場(chǎng)定位等不同環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新和改變。產(chǎn)品的這些變化和創(chuàng)新的最終目的是為了滿足客戶的需求，因此，對(duì)于產(chǎn)品的更改應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)為準(zhǔn)。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以確定受眾的產(chǎn)品需求。這里需要特別提出的是，近年來煙草顧客群已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，研究表明，和以往煙草顧客以中年人為主的市場(chǎng)需求不同，近年來煙草的客戶群呈現(xiàn)年輕化和女性化的特點(diǎn)。不同于以往注重研究中年人的消費(fèi)觀念、價(jià)值觀念和生活方式，現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到年輕成年人和女性消費(fèi)者的產(chǎn)品需求上。另外，最近研究表明，和以往注重?zé)煵莸目谖陡杏X不同，近年來煙草的消費(fèi)者逐漸對(duì)煙草的需求逐漸從口味向氣味轉(zhuǎn)變，有資料顯示，在對(duì)1000名吸煙者的平時(shí)吸煙習(xí)慣的調(diào)查中，將近70%的人對(duì)香煙的氣味感受明顯超過對(duì)其口味的感受，在此類人中，絕大多數(shù)吸煙者都是年輕人。從這一點(diǎn)我們也可以看出，對(duì)于煙草產(chǎn)品的需求已經(jīng)從以前的務(wù)實(shí)型、單一型向新奇型、多樣型的產(chǎn)品要求變化。
二、煙草公司4P市場(chǎng)化營銷策略—價(jià)格（Price）
價(jià)格是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格，包括折扣、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策，關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題。 影響定價(jià)的主要因素有三個(gè)：需求、成本、競(jìng)爭(zhēng)。
最高價(jià)格取決于市場(chǎng)需求，最低價(jià)格取決于該產(chǎn)品的成本費(fèi)用，在最高價(jià)格和最低價(jià)格的幅度內(nèi)，企業(yè)能把這種產(chǎn)品價(jià)格定多高則取決于競(jìng)爭(zhēng)者同種產(chǎn)品的價(jià)格。經(jīng)濟(jì)學(xué)的需求理論中曾經(jīng)對(duì)煙草的市場(chǎng)需求做過專門分析，認(rèn)為其市場(chǎng)需求主要分為三類：一是剛性需求，這類需求的來源主要是居然長(zhǎng)期吸煙習(xí)慣，已經(jīng)形成較深的煙癮，這類消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)煙草的品牌和感受有特殊的情感，因此對(duì)其鐘愛的品牌價(jià)格變化不敏感；二是剛性選擇性需求，與剛性需求不同的是，此類需求對(duì)煙草品牌的依賴性較低，會(huì)隨著某一品牌的價(jià)格變化做出調(diào)整而選擇另一品牌，這些消費(fèi)者雖然會(huì)依據(jù)價(jià)格的變化來選擇不同的產(chǎn)品，但是仍舊是煙草市場(chǎng)的忠實(shí)消費(fèi)者；三是軟性需求，也就是說，當(dāng)煙草的價(jià)格有所上升且超過消費(fèi)者的預(yù)期時(shí)，這類消費(fèi)者就會(huì)選擇終止消費(fèi)，而推出煙草市場(chǎng)。近年來，這三類消費(fèi)者的比例也中呈現(xiàn)著不同的變化，有研究表明，第一類需求近年來呈現(xiàn)較大的下降，主要原因是煙草市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品選擇余地也比以往有了很大提高，很多品牌自身就推出了不同價(jià)格層次的產(chǎn)品。也就是說，傳統(tǒng)的煙草定價(jià)機(jī)制已經(jīng)無法適應(yīng)市場(chǎng)的需求；第二類需求是目前煙草市場(chǎng)的主要部分，也是最穩(wěn)定的部分。值得關(guān)注的是第三類需求近年來的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯，其中主要是年輕消費(fèi)者，他們消費(fèi)能力有限，吸煙時(shí)間也相對(duì)較短，煙草產(chǎn)品的價(jià)格變化對(duì)他們影響最大。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，煙草行業(yè)對(duì)其產(chǎn)品必須做更深層次的價(jià)格分類，細(xì)化其價(jià)格區(qū)間，從而保持更大的市場(chǎng)占有率。
三、煙草公司4P市場(chǎng)化營銷策略—渠道（Place）
渠道，所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和。在現(xiàn)今這個(gè)信息化時(shí)代中，信息的流通和傳遞也呈幾何級(jí)速度增長(zhǎng)。產(chǎn)品渠道也在呈現(xiàn)多元化、高效化的趨勢(shì)。
煙草產(chǎn)品渠道，簡(jiǎn)單地講，就是講其產(chǎn)品信息讓盡可能多的受眾得到。因此，除了傳統(tǒng)的營銷渠道，如小賣部、廣告牌、大型超市、電視、電影、無線廣播等營銷渠道，我們應(yīng)當(dāng)更加重視互聯(lián)網(wǎng)這煙草營銷策略中的作用。之前我們提到過，近年來煙草產(chǎn)品的消費(fèi)者呈現(xiàn)出年輕化、女性化的特色，而這一類消費(fèi)者也正是網(wǎng)絡(luò)的忠實(shí)用戶，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)可度也是最高的。充分利用網(wǎng)絡(luò)這一渠道可以為煙草行業(yè)開拓一條新的營銷之路。此外，相比于傳統(tǒng)營銷渠道，互聯(lián)網(wǎng)還具有以下優(yōu)勢(shì)：
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1、 互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞消除了傳統(tǒng)煙草銷售在地域和時(shí)間上的限制，從而達(dá)到信息傳遞的最大化。
2、 不同地區(qū)有不同的煙草銷售管制措施，但是就目前而言，這一措施在網(wǎng)絡(luò)信息上并不明顯。
3、 有利于新產(chǎn)品的推廣，在許多國家，包括中國在內(nèi)，目前政府對(duì)于煙草產(chǎn)品的推廣態(tài)度并不是很積極，很多國家甚至限制煙草產(chǎn)品的推廣。傳統(tǒng)觀念對(duì)煙草產(chǎn)品的接受度和認(rèn)可度都在呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)作為虛擬世界，其自身的價(jià)值特點(diǎn)也日益明顯，或許在這個(gè)平臺(tái)上，煙草產(chǎn)品的認(rèn)可度會(huì)有所提高，特別是在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代，新產(chǎn)品的推廣速度就意味著市場(chǎng)先機(jī)，對(duì)目標(biāo)更多的占有率。
4、 互聯(lián)網(wǎng)作為新興高效的信息傳遞方式，更是對(duì)煙草產(chǎn)品營銷渠道的一種有力補(bǔ)充，例如新興電子書刊的普及，這些都是煙草產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新的營銷渠道。
四、煙草公司4P市場(chǎng)化營銷策略—促銷（Promotion）
促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、形象和理念，說服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式。廣告、宣傳推廣、人員推銷、銷售促進(jìn)是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。
目前，我國對(duì)煙草促銷形式的管制日益明顯，很多視覺、聽覺類的基本促銷方式已經(jīng)從我們眼前消失了，如廣告牌、電視宣傳等。因此，以以往的傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)型促銷方式不同，目前的煙草促銷應(yīng)當(dāng)從銷售環(huán)節(jié)中需求突破，例如利用購買指定煙草產(chǎn)品附送其他產(chǎn)品的形式就是很多的促銷手段，不但保證了客戶對(duì)此類產(chǎn)品的需求，在占有市場(chǎng)率的前提下，也規(guī)避了相關(guān)的法制法規(guī)在煙草管制上的限制措施。有利于提高煙草品牌市場(chǎng)知名度。
我們前面提到過，目前煙草市場(chǎng)的需求呈現(xiàn)出“氣味”型煙草產(chǎn)品的需求，因此，免費(fèi)品嘗和知識(shí)競(jìng)猜也可以成為煙草產(chǎn)品，特別是新產(chǎn)品有力的促銷手段，對(duì)于比較注重氣味的消費(fèi)群，免費(fèi)品嘗可以較快地推廣產(chǎn)品特色，在較短的時(shí)間內(nèi)得到市場(chǎng)認(rèn)可，同時(shí)，通過知識(shí)競(jìng)猜的手段在客戶心中形成較深的記憶，有利于產(chǎn)品銷售的長(zhǎng)久化，同時(shí)也為產(chǎn)品形成一定的品牌知名度奠定有力的基礎(chǔ)。
此外，通過移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)等新媒體設(shè)備也可以成為煙草產(chǎn)品促銷的有力手段，目前，新媒體的覆蓋率越來越光，我國政府對(duì)這一領(lǐng)域的支持力度也在大幅提升，手機(jī)、衛(wèi)星電視、網(wǎng)絡(luò)電視廣告?zhèn)鞑ァ⑧]件聯(lián)絡(luò)等形式都可以成為煙草產(chǎn)品促銷的強(qiáng)有力手段，利用這些平臺(tái)，及時(shí)傳遞產(chǎn)品信息，價(jià)格信息，優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，有利于促銷手段的深入化，從而得到更多的市場(chǎng)信息。
五、結(jié)束語
煙草公司的發(fā)展迅猛，但是其面臨的市場(chǎng)壓力也是空前絕后，因此，更好更深入地了解4P市場(chǎng)營銷策略在煙草公司中的應(yīng)用可以更好地提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為公司創(chuàng)造更多的盈利空間！
參考文獻(xiàn)：
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[2] 徐路寧;張和明;謝漢東;王輝;趙海山;;煙草行業(yè)新形勢(shì)下卷煙企業(yè)營銷綜合化建設(shè)策略[J];CAD/CAM與制造業(yè)信息化;2017年06期.
[3] 汪娟,熊偉;我國煙草行業(yè)營銷策略建設(shè)的回顧與展望[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2017年07期.
煙草市場(chǎng)營銷策略 [篇3]
［摘要］ 為了應(yīng)對(duì)日益激烈的煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，政府引導(dǎo)國內(nèi)煙草行業(yè)進(jìn)行了“工商分離”等改革，以提高煙草商業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。近年來煙草公司通過推行客戶經(jīng)理制、電話訪銷、網(wǎng)上代扣、按訂單組織貨源等營銷模式，在某種程度上改善了企業(yè)原來保守、僵化的營銷模式，一定程度上緩解了因煙草公司與客戶之間供需不平衡而造成的一系列矛盾。為了更好地應(yīng)對(duì)煙草公司激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要對(duì)其市場(chǎng)營銷策略進(jìn)行深入的研究。
［關(guān)鍵詞］ 煙草公司； 市場(chǎng)營銷； 策略
煙草商業(yè)企業(yè)一旦失去了國家專賣制度的保護(hù)，能否牢牢地抓住市場(chǎng)是一個(gè)值得煙草人深思的問題？淺談介紹煙草行業(yè)現(xiàn)階段新型的營銷手段，分析煙草行業(yè)面臨的宏觀政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境和自然環(huán)境等，同時(shí)對(duì)煙草公司的微觀環(huán)境如顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、資源供應(yīng)者和公眾等方面進(jìn)行分析，利用波特的五力模型和swot法來分析微觀企業(yè)環(huán)境，探討目前煙草公司在營銷策略方面存在的問題。
一、煙草公司外部宏觀環(huán)境分析
1． 中國現(xiàn)行的煙草專賣體制和稅收體制
早在20世紀(jì)80年代，我國就提出對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”的煙草專賣體制，卷煙專賣專營主要是通過許可證制度，在卷煙生產(chǎn)、物資供應(yīng)、卷煙分銷和卷煙零售等各個(gè)方面建立了嚴(yán)格的專賣專營的體系。與此相適應(yīng)，中國煙草財(cái)稅體制是一種分稅體制，煙草稅主要在生產(chǎn)煙草的這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行繳納，這不僅僅是維持地方政府財(cái)政收入的重要保證，而且也直接影響到中央對(duì)其返還數(shù)量的多少。這種具有中國特色的煙草專賣體制和稅收體制對(duì)我國煙草行業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用，既能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力較差的煙草行業(yè)起到保護(hù)作用，又能調(diào)動(dòng)地方政府的積極性。但是隨著煙草行業(yè)的發(fā)展和改革的深入，這種體制的弊端逐漸顯現(xiàn)。煙草行業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范以及地方保護(hù)主義，使得我國煙草行業(yè)自主創(chuàng)新的動(dòng)力不夠，煙草企業(yè)的發(fā)展規(guī)模受到嚴(yán)重的限制，直接阻礙了我國煙草行業(yè)的做大、做強(qiáng)，并對(duì)我國煙草行業(yè)的集中度、品牌度產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
2． 《煙草控制框架公約》對(duì)煙草行業(yè)的限制
近幾年世界衛(wèi)生組織開展了聲勢(shì)浩大的反煙浪潮，并且通過了《煙草控制框架公約》。該公約的主要內(nèi)容涉及保護(hù)兒童的未成年不吸煙的策略，一律取消煙草廣告和促銷策略，檢測(cè)并報(bào)告煙草產(chǎn)品，加強(qiáng)煙草成分的管制。該公約在簽署截止日后在各簽約國生效，所有煙草成員國務(wù)必對(duì)煙草生產(chǎn)、銷售、稅收、廣告、贊助按照公約中的規(guī)定來進(jìn)行嚴(yán)格管制，這就意味著煙草行業(yè)要想擴(kuò)大自己的知名度，創(chuàng)造營銷成績(jī)，通過廣告、贊助的方式是不可行的，使對(duì)煙草行業(yè)創(chuàng)造品牌難度加大；此外，之前煙草行業(yè)常用的廣告營銷策略也受到了嚴(yán)格的限制，進(jìn)而一定程度上影響到了煙草產(chǎn)品的市場(chǎng)供給，最終影響煙草業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。
3． 我國的《行政許可法》與煙草專賣體制
從相關(guān)的法律特征我們很容易看出，煙草專賣的主體是國家 ，國家相關(guān)部門通過制定相關(guān)法律，對(duì)煙草行業(yè)實(shí)行壟斷，從而保證國家財(cái)政收入的穩(wěn)定。依法行政是社會(huì)由人治向法治狀態(tài)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是當(dāng)今法治國家政府行使權(quán)力所普遍奉行的基本原則。同時(shí)稅收政策的改變，專賣體制的瓦解和國際公約的進(jìn)一步限制都對(duì)煙草行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境帶來了巨大的沖擊，必將增加煙草行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，開拓?zé)煵菪袠I(yè)銷售市場(chǎng)將會(huì)變得更加困難。所以我們必須認(rèn)清形勢(shì)，建立起一套適合這種新環(huán)境的管理體系，為煙草行業(yè)進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備，從而更好地應(yīng)對(duì)未來的不利狀況。
二、煙草公司營銷策略的實(shí)施與建議
1． 營銷觀念的創(chuàng)新
煙草行業(yè)要想得以長(zhǎng)久生存和發(fā)展，首先必須實(shí)現(xiàn)服務(wù)營銷觀念的創(chuàng)新。服務(wù)營銷觀念的創(chuàng)新是煙草企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心與關(guān)鍵，它需要煙草企業(yè)從傳統(tǒng)的滿足客戶需求的營銷觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H僅要滿足客戶的需求，還要想盡辦法創(chuàng)造客戶需求的營銷觀念。煙草行業(yè)要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，盡量減少資源浪費(fèi)，全力建設(shè)節(jié)約型煙草，防止污染環(huán)境，最大程度保證消費(fèi)者利益、零售商利益、工業(yè)利益、社會(huì)利益的統(tǒng)一，這是煙草公司得以快速、持久、穩(wěn)定發(fā)展的根本前提。所以，必須樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念，使煙草公司的服務(wù)營銷策略更加貼合客戶實(shí)際，更加行之有效，成為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有力手段。
在一定程度上，營銷策略的創(chuàng)新是保障公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵。所以煙草公司要想得到持續(xù)的發(fā)展，必須實(shí)施“五個(gè)策略”，即：實(shí)施服務(wù)營銷策略、品牌營銷策略、持續(xù)營銷策略、形象營銷策略和網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
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