如何培養員工心態
積極的心態(簡稱pma)是成功學大師拿破侖·希爾數十年研究最重要的發現，他認為造成人與人之間成功與失敗的巨大反差，心態起了很大的作用。積極的心態是人人可以學到的，無論他原來的處境、氣質與智力怎樣。
一、言行舉止像希望成為的人。許多人總是要等到自己有了一種積極的感受再去付諸運行，這些人在本末倒置。心態是緊跟行動的，如果一個人從一種消極的心態開始，等待著感覺把自己帶向行動，那他就永遠成不了他想做的積極心態者。
二、要心懷必勝、積極的想法。誰想收獲成功的人生，誰就要當個好農民。我們決不能播下幾粒積極樂觀的種子，然后指望不勞而獲，我們必須不斷給這些種子澆水，給幼苗培土施肥。要是疏忽這些，消極心態的野草就會叢生，奪去土壤的養分，甚至讓莊稼枯死。
三、用美好的感覺、信心和目標去影響別人。隨著你的行動與心態日漸積極，你就會慢慢獲得一種美滿人生的感覺，信心日增，人生中的目標感也越來越強烈。緊接著，別人會被你吸引，因為人們總是喜歡跟積極樂觀者在一起。
四、使你遇到的每一個人都感到自己的重要、被需要。每一個人都有一種欲望，即感覺到自己的重要性，以及別人對他的需要與感激。這是我們普通人的自我意識的核心。如果你能滿足別人心中的這一欲望，他們就會對自己，也對你抱有積極的態度，一種你好我好大家好的局面就形成。
五、心存感激。如果你常流淚，你就看不到星光，對人生對大自然的一切美好的東西，我們要心存感激，則人生就會顯得美好許多。
六、學會稱贊別人。在人與人的交往中，適當地贊美對方，會增加和諧、溫暖和美好的感情。你存在的價值也就會被肯定，使你得到一種成就感。
七、學會微笑。面對一個微笑的人，你會感到他的自信、友好，同時這種自信和友好也會感染你，使你油然而生出自信和友好來，使你和對方親切起來。
八、到處尋找最佳新觀念。有些人認為，只有天才，才會有好主意。事實上，要找到好主意，靠的是態度，而不是能力。一個思想開放有創造性的人，哪里有好主意，就往哪里去。
九、放棄雞毛蒜皮的小事。有積極心態的人不把時間精力花在小事上，因為小事使他們偏離主要目標和重要事項。
十、培養一種奉獻的精神。前任通用面粉公司的董事長哈里·布利斯曾這樣忠告屬下的推銷員：“誰盡力幫助其他人活得更愉快更瀟灑，誰就達到了推銷術的最高境界。”
十一、自信能做好想做的事。永遠也不要消極地認定什么事情是不可能的，首先你要認為你能，再去嘗試。再嘗試，最后你就發現你確實能。
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