某醫院創建市級文明單位匯報材料
市文明單位創建驗收組領導、專家:

大家好 !
首先歡迎各位領導蒞臨**市**醫院驗收文明單位創建工作,在市文明辦的傾情指導和衛生局的關心支持下,醫院的文明之樹枝繁葉茂,在這里我謹代表醫院黨政領導班子和全院干部職工向您們表示由衷的感謝。現就我院創建市級文明單位的工作情況向各位領導作一個階段性的匯報,誠摯地希望領導和專家多提寶貴意見。
一、醫院基本情況:
**市**醫院建院于1958年,前身為*****,是**地區首家國家二級甲等綜合醫院。下設總醫院本部及二、三、四醫院,分設于**市城區、**鎮、**鎮和***鎮。是一所有著悠久歷史、深厚文化和優良技術的醫療機構。**年*月*日,醫院正式完成整體移交工作,成為政府公立醫院。
醫院現有在冊在崗職工**名,其中:高級職稱**名,中級職稱***名,初級職稱***名。擁有綿陽市醫學專業委員會委員**名(其中副主任委員**名)、四川省醫學專業委員會委員**名。醫院科室設置齊全,技術力量雄厚。開放床位1063張,設有內、外、婦、兒等30余個專業和檢驗、放射、CT、特檢、病理、預防保健等多個醫技輔助科室。醫院遵循“尊重、責任、誠信、關愛”的理念,在內涵建設中尋求突破,在品牌深化中實現跨越,現已成為**市醫療衛生體系中的一支生力軍。
二、文明單位創建情況:
(一)高度重視、組織健全,創建工作順暢運行
1、領導高度重視,完善組織建設。院領導班子高度重視文明單位創建工作,始終把創建工作擺在重要議事日程。成立了以院班子成員為首的“創建文明單位領導小組”,并根據創建要求,制訂了文明 1
單位創建工作規劃、實施方案與措施,責任到人,任務到人,各負其責,各盡其能,形成領導親自抓,層層抓好落實的局面,使文明單位創建工作在組織上得到了保證。
2、班子嚴格自律,干部率先垂范。面對日趨艱巨而繁重的衛生改革形勢和工作任務,醫院狠抓班子自身建設、思想和作風建設,以“講政治增強駕馭力,講團結增強凝聚力,講宗旨增強號召力,講紀律增強自制力,講監督增強約束力”工作思路,促進班子成員思想上與時俱進,感情上融入職工,作風上求真務實,生活上嚴格自律,形成了堅強有力的領導核心。為文明單位創建工作提供了堅強保證。
(二)健全制度、強化管理,職工教育全面深入
1、加強制度建立,完善管理體制。修訂完善了《**醫院規章制度 崗位職責》體系,突出“以病人為中心、以提高醫療服務質量為主題”,充實了內容,細化了條款,量化了指標,使之操作性更強,約束力更大,規范性更高,職能更清晰,職責更明確,程序更規范。
2、狠抓職工政治思想道德教育。緊緊圍繞醫療實踐,針對職工思想動態,開展經常性的思想道德教育,把思想政治工作滲透到醫療業務工作的各個環節,使大家樹立良好的醫德醫風和職業道德,工作中不斷完善服務態度、轉變服務作風,充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。
(三)狠抓業務、注重質量,醫療技術精益求精
1、強化“三基三嚴”,加強醫療質量管理。為了實現以“高效、低耗、快捷”的工作模式,醫院牢固樹立“質量建院”思想,不斷加強業務建設,健全醫院質量管理體系,狠抓各項醫療規章制度的落實,嚴格規范醫療護理技術操作,努力提高醫療護理質量,與精神文明建設一道取得了明顯成效。醫院出入院診斷符合率達到 98.1%(標準≥90%);急危重癥搶救成功率82.1 %(標準≥80%);住院病歷甲級率為 99.7 %,達到了三級醫院水平(≥90%)。
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2、堅持科技興醫,尋求差異化發展。近年來,醫院根據學科發展的需要,先后投入了美國GE公司8排螺旋CT機和數字化C形臂X光機、柯達CR系統、陀螺刀、鈥激光碎石系統、韓國麥迪遜實時3維立體超聲系統、奧林巴斯全自動生化分析儀、法國賽特種植牙機及DIO、CDIC種植牙系統、綜合電腦驗光儀等具有地區差異優勢的醫療設備。開展的腫瘤綜合治療、心血管內科、泌尿外科、骨科、糖尿病專科、人工種植牙技術、小兒斜弱視治療等業務在川西北地區具有優勢及領先地位,多項業務均填補了本地區空白,為提高本地區人民群眾的健康水平起到了保障作用。
(四)創先爭優、豐富載體,文明細胞枝繁葉茂
1、深化文化理念,堅持以人為本。將醫院文化建設與醫院發展戰略相結合,突出品牌優勢,圍繞“尊重、責任、誠信、關愛”的文化理念,結合醫院的發展和患者的需求給予詮釋和傳播,通過不同形式的載體對核心文化進行深化和宣傳,用醫院的文化品牌鑄造醫院的技術品牌、服務品牌、人才品牌和管理品牌。重視職工感受,肯定職工能力,鼓勵職工發展,關心職工生活,通過開展豐富多彩的文體活動,如:職工感恩教育工程、紀念5.12系列活動、職工運動會、“黨旗飄揚,黨徽閃耀”紅歌會、感恩奮進卡拉OK大家唱、中華經典誦讀等活動,寓教于賽、寓教于樂,不斷增強醫院的凝聚力和戰斗力。
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2、開展“創先爭優”,營造良好氛圍。根據現狀,醫院確定了“創新載體,筑牢堡壘,彰顯特色,醫療惠民”的創建主題,開展了以“示范承諾”、“黨員先鋒”、“溫馨工程”等活動,不斷深化“文明科室”、“優秀責任區”、“黨員示范崗”、“身邊無違章”、“服務明星”、“星級護士”和“青年文明號”的創建內涵,并根據不同階段的工作實際注入新的評比元素,讓“創先爭優”工作融入工作的方方面面,激發了醫務人員愛崗敬業的主人翁責任感和榮譽感。
3、加強綜合治理,改善就醫環境。醫院預防為主,抓檢查,找
隱患,堅決杜絕各類安全事故的發生。不斷加強基礎設施建設,美化院內環境,為病人創造良好的就醫環境; 科學管理醫院“三廢”,建立健全醫院的潔化、綠化、美化制度,污染治理達到國家環保標準;聯合轄區派出所,積極做好群防群治工作,警民共建,打防并舉,全力創建“平安醫院”和“無煙醫院”,取得了良好的效果。
(五)關注民生、奉獻愛心,積極參與公益活動
1、堅持以公益性為主導,保障公眾健康與生命安全。在綿陽、**舉辦的多次急診比賽中名列前茅、成績突出,確保了“綠色通道”的暢通。積極做好“三無人員”的安置工作,在救死扶傷的同時,給予病人親人般的關愛,并積極聯絡民政局、求助站、轄區派出所等部門,為他們尋找一個溫馨的“家”,僅****年上半年就妥善安置“三無人員”6人。在青海玉樹地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流災害發生后,廣大干群積極響應、踴躍捐款,顯示出大家赤誠愛心。
2、建立長效機制,長期專注于社會公益活動。醫院健全了社會公益體系,定期開展 “感恩之旅健康行”系列活動,“領導掛點、部門包村、干部幫戶”活動,“微笑工程”口腔健康免費檢查、“光明行動”中小學生免費視力檢查、老年居民免費健康建檔等工作,深得社會各屆好評。深入開展“健康進農家”衛生下鄉活動,并與多家友鄰衛生院建立了“協作醫院”關系,派出優秀的醫務人員前往各鄉鎮衛生院提供出診、帶教等服務;切實做好突發公共衛生事件的預防、控制和救治處理,為加快**市衛生事業步伐、構建和諧社會做出了應有的貢獻。
(六)立足大局、突出特色,保障醫院科學發展
1、積極重建——點燃二次創業激情
醫院在移交地方后,在市委市府、衛生主管部門及各相關單位的關心、支持下,重建政策和資金得到了逐步落實。醫院對災后重建工作進行了科學部署和認真安排,確保了總醫院及各分院的各項重建工
程進程順暢,廉潔陽光。同時,醫院提出了“深化內涵建設,實現二次創業”的發展口號,圍繞醫療質量、技術服務、安全管理和市場拓展,全院職工上下齊心、精誠團結,迎難而上,以飽滿的熱情投入到醫療救護和醫院發展的工作中。
2、惠民服務——真正讓病人得實惠
醫院與設備、藥品供貨商簽訂廉政承諾書,實行陽光采購;繼續推行醫患溝通制、就醫費用清單制和醫療服務價格、藥品價格信息公示制,努力提高醫患互信度;圍繞合理檢查、合理用藥、合理治療,合理收費,切實做好診療行為規范;開展患者電話回訪,進行院外“跟蹤服務”,將健康、關愛送到病員家中;繼續深化治理商業賄賂專項活動的長效機制,對藥品使用情況實行動態監控和月度點評通報,獎懲掛鉤,有效降低了患者負擔。
3、學科建設——不斷提升技術平臺
加快重點學科及亞專業學科的發展。以“差異特色”為原則,對院本部的腫瘤、心血管專業,二醫院的骨科專業、三醫院的老年康復、四醫院的胸外專業等優勢學科,有的放矢地加大投入和配置,成為本地區喊得響,拿得出的重點學科;對于已經在**地區有一定影響力、有穩定病人群體的專業學科,如呼吸、普外、腦外、骨科等專業,挑選和培養學科帶頭人,配備專業人員,提供獨當一面的條件,發展成為全新的亞專業科室;。
從戰略高度重視學科體系建設,作為華西、軍區總醫院的網絡協作醫院,瀘醫、省中醫藥大學、成都醫學院的教學醫院以及四川中醫藥高等專科學校附屬醫院,充分利用校院合作、院際合作、網絡協作等方式,依托三級醫院的雄厚資源和高等院校的人才儲備,在醫療技術、人才培養、管理體系方面實現優勢整合,業務拓展,不僅促進了醫院品牌提升,更是方便了患者的就醫和診療。
4、信息建設——實現數字化管理系統
隨著計算機技術、網絡技術等相關信息技術的飛速發展。***年,醫院完成了信息化建設的全面升級,在成功實施數字掛號、電子處方、電子醫囑和電子病歷之后,近期又啟用了患者一卡-通及病區無線移動查房系統。緊緊圍繞病人的健康需要,簡化流程,提高診療效率。同時,也使診療更加透明化,杜絕許多流程中的“貓膩”源頭,促進醫院提升管理效率、業務流程再造。
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多年來,**醫院一直把精神文明建設作為醫院的工作重點來抓。特別是在近幾年來,醫院全面推進以病人為中心的“爭做優秀員工、提供優質服務,發展優良技術,打造優美環境,實施優惠價格”的 “五優”醫院主題創建活動,進一步強化物質文明、政治文明、精神文明建設,形成了“四個提升”的創建模式,既:創新載體提升醫院誠信度,再造流程提升技術可信度,改造環境提升患者滿意度,打造品牌提升醫院專科優勢。以精神文明建設推動了醫院的可持續發展,取得了可喜的成效。被評為:中華全國總工會抗震救災重建家園“工人先鋒號”;**市“價格誠信示范單位”、“抗震救災先進集體”,**市首屆“生命之星”急診急救技能大賽“優秀組織獎”;**市“環境保護先進單位”、“城鎮職工基本醫療保險工作二等獎”,**市衛生局“5.12抗震救災先進集體”、“先進黨總支”;“黨風廉政建設工作先進單位”、“社會治安綜合治理先進單位”、“模范職工之家”等榮譽稱號。
三、存在的問題以及今后努力的方向
通過我們的努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽度在不斷提高。在肯定成績的同時,我們也認識到存在的困難和問題:一是從重建進度上看,我們與本地區同級醫院相比,差距突出;二從醫療服務細節看,我們的服務流程還有待優化、細化、人性化。三是從醫療環境看,硬件設施尚需加快配置。
我們一定高度重視,勵精圖治,持續改進。
同時,我們也深深體會到:在衛生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設,堅持不懈地以群眾滿不滿意、高不高興、贊不贊成作為工作標準,努力建立起有目標、有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部機制,切實為病人提供滿意的醫療保健服務。在今后的工作中我們將不斷創新,扎實工作,把文明單位創建工作引向深入,為構建和諧社會貢獻我們的力量。
匯報完畢謝謝!
某醫院創建市級文明單位匯報材料 [篇2]
平涼惠君肛腸醫院由劉惠君女士創辦于1993年5月,現址位于平涼市南門什字南門巷66號。經過十八年來的艱苦奮斗,現已發展成為一所中西醫結合,治療各種肛-門、直腸、大腸疾病的,集醫療、科研、教學為一體的西北地區較大的肛腸專科民營醫院。 醫院現有面積1400平房米,醫護人員30余人,病床30張。
建院18年來,醫院始終以精神文明建設來推動各項工作的開展,把建設一支隊伍,培養和造就高尚醫德的醫護人才作為基礎工作來抓,取得了多個方面的突出成績。醫院共獲省、市級科技成果獎7項,在國際、國家、省級專業刊物上發表論文40多篇,編寫專業書籍4部。醫院先后獲得國家、省、市、區級榮譽13項。院長劉惠君先后榮獲“全國第二屆道德模范—助人為樂模范提名獎”、“甘肅省首屆道德模范”、“全國德醫雙馨醫務工作者”、 “甘肅省醫德醫風模范”、“平涼地區中醫(肛腸)重點學科帶頭人”、等全國、省、市、區殊榮29項。 醫院成立了以院長為組長的五人領導小組,做到組織落實,制定了一系列制度與措施,有要求,有布置,有檢查,有考核,有明確的獎懲措施,從而在全院職工中樹立起了“助人為樂,愛崗敬業,無私奉獻,奮發有為,開拓創新”的良好風氣。
一、以患者為中心,加強醫療質量, 提供優質服務
建院18年以來,共為西北五省區的8萬多例患者實行了藥物和手術治療,為解決群眾吃藥貴的問題,醫院于2003年在世紀金鼎創辦了平涼市首家平價醫藥連鎖超市。贏得了社會的肯定和廣大患者的贊譽。
廣大醫務人員堅持學習有關法律法規及業務知識,努力提高全體醫護人員的思想道德素質、工作水平和法制意識。認真貫徹落實《執業醫師法》、《護士條例》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《血液制品管理條例》、《醫療事故處理條例》、《計劃生育條例》等有關法律法規知識的學習,積極開展每年十余次對醫院干部、職工的法律知識培訓,建院以來,全院無一例醫療差錯事故的發生。
全面落實“三項制度”,即藥品明碼標價、醫療服務價格公示、住院病人一日一清單。通過公示欄,電子顯示屏等形式公開醫療收費標準、住院每日明細費用清單逐日由病人或家屬簽字確認。每月在患者中發放滿意度調查問卷,反映問題有登記,反饋有記錄。設立舉報投訴電話0933-8225881,并在門診、住院部設置意見箱。
為弘揚醫院文化、展現員工風采,醫院每年舉行紀念“5.12”護士節護理知識大賽、迎“七、一”青年崗位技能比武大賽等形式多樣活動,促進醫療服務水平和業務技能的提高。2017年,我院三名護士參加 “市衛生行業護理崗位技能大賽”,獲民營醫院團體一等獎。
二、建立先進組織,促進各項工作發展
我院在上級各級組織的領導與協助下,先后成立了平涼惠君肛腸醫院婦委會、醫院團委、醫院工會、醫院青少年心理健康咨詢與指導中心等機構,做到了機構健全、措施具體、制度完善、管理科學。醫院團委、工會、婦聯組織還經常開展象棋、乒乓球、羽毛球等體育比賽,以豐富員工文化生活。同時以創建全國文明城市為契機,以“講普通話、寫規范字、做文明人”為載體,提升全院職工的公民意識。醫院先后被平涼市、區、工會、婦聯評為“巾幗文明崗”、 “先進基層工會”、“模范職工之家”、“先進團組織”等稱號。
三、樂于助人 奉獻愛心
醫院多年來熱心公益事業,時刻不忘回報社會、回報人民。先后開展了多種活動。建院18年以來,先后為大、中專畢業生、下崗職工1200多人次解決了就業崗位,培養了160多名
專業技術人員,共為1600多名來自于農村的貧困患者減免醫療費用80多萬元,多年來積極參與社會公益、慈善事業,捐資助學、資助春蕾女童、留守兒童、聾啞兒童、孤兒、地震遇災兒童以及單親母親、孤寡老人等共334人,捐款80多萬元,捐物680多件。
幾年來,醫院還多次組織職工深入麻武、大寨、草峰等農村集鎮及社區,開展肛腸病普查及義診活動。共免費發放藥品2萬余元,健康材料5萬余份。
在突發重大公共衛生事件以及自然災害面前,全院職工積極響應市、區黨委、政府號召,全體醫護人員堅守崗位,加強執守,努力工作,在做好醫療護理工作的同時,大家還紛紛捐款捐物,自愿獻血,用實際行動表現出心系社會,擔當責任,奉獻愛心,助危濟困的高尚情操。
四、崇尚道德 倡導文明
劉惠君院長因各方面的突出事跡,于2017年被授予“甘肅省首屆道德模范”稱號, 2017年9月,光榮獲得“第二屆全國道德模范提名獎”,2017年被甘肅省宣傳部評選為“感動甘肅十大隴人嬌子侯選人” 等全國、省、市、區殊榮29項。平涼市區各級黨政組織聯合發文,開展向全國道德模范劉惠君同志學習的良好社會風尚。2017年,為營造全社會崇尚道德,爭做文明公民,在平涼市各級政府的領導與組織下,劉惠君院長進行專場報告5場次; 2017年7月,她作為甘肅省道德模范巡講團成員,到蘭州、平涼、金昌、慶陽、嘉峪關、酒泉進行巡講6場次。
五、加強硬件建設 創造良好就醫環境
為了給廣大患者創造更加良好的就醫環境,醫院籌資1000萬元,已在平涼市來遠路1號建成了5000平方米的新綜合大樓,并將于2017年10月投入使用。新綜合大樓的建設,標志著惠君肛腸醫院將以更具現代化、規范化、科技化、專業化的雄厚實力,為廣大患者提供更優質的服務。
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