珠寶公司員工守則（精選5篇）
珠寶公司員工守則1
1、完成任務：完成公司每月、日所定的銷售目標，積極做好銷售工作。
2、遵守制度：遵守與執行公司和店鋪的各項規章制度及服務規范，自覺維護公司的利益。
3、保守機密：保守公司的各種機密不外露。
4、熟悉銷售流程：熟悉并掌握銷售流程，能正確、及時地補充和調整貨品，熟練運用專業技巧，提升銷售。
5、保證貨品數量準確：保證銷售數量、供退貨數量、存貨數量準確無誤。
6、服從管理：服從公司、店長及副店長的工作安排和管理，完成上級領導交辦的各項工作，并堅定實行店鋪的各項零售政策。
7、做好個人形象的維護：依照店鋪要求的儀容儀表進行，上崗期間精神飽滿，確保個人形象良好。
8、做好產品陳列工作：確保以最佳的形象展示公司的.產品，突出當月重點及新產品的陳列，以樹立品牌珠寶的良好形象，帶動銷售。
9、做好店鋪形象的維護：確保宣傳品、POP牌、標簽、價格牌等擺放整齊美觀。
10、做好衛生工作：做好柜臺和店鋪的各項衛生工作，確保柜臺和店鋪干凈美觀。
11、專業技巧：為顧客提供專業的珠寶購買建議、并解答顧客的各種咨詢，與客戶保持良好的關系。
12、保證上柜貨品的質量：保證上柜的產品質量無好，無破損。
13、收集建議：收集客戶對公司產品和店鋪的各種意見、建議與期望，及時妥善的處理客戶投訴，并向主管匯報。
14、收集情報：定期收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。
15、積極參加培訓：積極參加公司的各種培訓，認真學習各種專業知識，不斷提升自己的專業能力。
珠寶公司員工守則2
一、簡介
1、 制定《員工守則》的目的及其用途，本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規章及員工待遇的常備手冊，印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規章制度，以便員工更好地工作，公司更好地發展。
2、 由于手冊無法涉及工作中的所有情況和問題，手冊中陳述的制度條例及待遇應不斷完善，所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權利。規章制度、工作待遇一經修訂，將及時通知員工。
二、 聘用規章
1、培訓制度
（1）職前培訓：
所有新入公司員工都要進行培訓，辦公室負責培訓內容包括：公司概況（組織結構、部門職能、產品、客戶市場、發展前景 、各項規章制度）。
（2）崗位專業培訓：
公司根據需要對員工進行的`專項培訓（包括內部及到公司以外的單位），應簽定《服務協議》并約定服務期，違約時按照《服務協議》及《勞動法》規定解決。
2、 人事管理
公司職工一律實行合同化管理，平等協商辦理合同手續，合同關系形成后，雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同，按職工自身具備的不同的條件，納入不同的管理方式，確定不同的合同內容和有效期限。
3、 試用期
勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為兩個月，三年以上的固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為3個月。試用期內甲方隨時或乙方提前三天通知甲方，均可解除勞動合同。
4、 履行工作職責計劃及評估
（1）每周一早上由部門負責人組織召開例會，總結、分配、討論、工作上的問題，并做會議紀要；
（2）試用期滿，填寫《員工轉正通知單》，職員的直接領導會給其整個工作表現打分定級并通知辦公室，辦公室在接到通知后，為該職員辦理檔案調動手續并繳納各項保險。
（3）每年十二月二十日交當年度工作總結，在次年一月份給員工評估，調整薪資、發放獎金。
5、 辭職
（1）員工辭職，公司要求至少提前一個月提出書面申請(辦公室索取表格)，經批準后，必須將工作內容、相關資料、及所經手的業務進展情況等以書面形式移交給接管工作的其他員工，并積極配合移交工作。
（2） 員工離職，隨即停止各項保險及其他福利待遇。
（3） 員工離職應主動交回手中的辦公用品及公司的財產，并到財務進行個人的款項結算。
三、管理制度
1、考勤管理
（1）工作時間：周一至周五上午8：00—17：00；
（2）就餐時間：中午60分鐘
（3）考勤時間：每月7日—次月7日
（4）簽 到：員工早晨到崗時必須在前臺簽到。
（5）請 假 制：員工因病（事）等意外情況來不及提前請假，應及時電話通知考勤員及部門經理，事后補填《請假申請表》。員工休年假 、婚假 、產假須提前兩周填寫《請假申請表》。
（6） 遲 到：員工在規定上班時間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內不計遲到，從第四次開始或每次遲到超過15分鐘計遲到，遲到每次扣款50元。
（7） 曠 工：凡未請假、無故缺勤或請假未準即私自休假一天的視為為曠工，超過5天者公司有權將其辭退。
（8） 彌補虧欠的工作時間：對于9點鐘以后到公司的下班后須補足工作時間；因看病（不超過2小時），或因吃飯（超過1小時），致使工作時間不足的，應在當天彌補虧欠的工作時間。
（9）出差返回：員工出差時間超過7天的，返回當天可以不回公司，次日休息一天；超過14天的，在無工作安排情況下，返回次日可休息兩天。
2、各種假期
（1）正式員工每月可享受1天有薪病、事假；
（2）病、事假：員工有病/事請假，須提前或電話告知部門經理和考勤員，不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假，在工作不允許的情況下，經理有權不同意；三天以上的病假需出具醫院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天×病/事假天數；病假超過一個月的按醫療期計算。
珠寶公司員工守則3
一、員工遵守守則
1、女同事須化淡妝。并于用膳后補妝。可不佩帶夸張首飾。
2、保持雙手清潔。指甲修剪整齊。不能留長指甲。
3、店員須穿著公司指定的.制服。并保持清潔。
4、上班時間須按公司要求佩戴公牌。
5、除緊急事故。員工不得利用公司電話作私人用途。
6、上班時間禁止在本店接待親友來訪。
7、若帶公司產品回店鋪。需在進出店鋪前知會店長或當職組長。
8、公司營業及操作情況（包括業績。薪金等）絕不可向外界透露。情節嚴重者將解雇處理以及扣除所有工資。
9、不得讓任何未獲公司批準人士在店鋪內拍攝或采訪。如有特殊情況請向上級主管匯報以作處理。
10、所有員工不得接受顧客的小費及禮物。
11、非用餐時間（沖電）禁止進食任何食物用餐必須由店長或當職組長安排。不可私自用餐。進食必須在指定地點進食并及時清理。以免影響衛生。
12、客人換貨必須經過店長或當職組長同意才可退換。所有員工在本店購物小票簽名（購買人。當職人）、在離店時出示小票。并自覺交由店長或當職組長檢查。
13、同事之間必須相互尊重。下屬必須服從上司工作安排。
14、非收銀同事不得私自接收顧客貨款。應指引顧客至收銀臺付款。
15、不得以各種理由或借口私下拉幫結派。搞內部勢力。影響店鋪正常運作以及破壞同事團結。
16、上司安排班表。同事不可亂改班表。除有緊急事吊班。必須雙方及店長同意。
17、上班時間聊天不得超過兩分鐘。（公事除外）
18、曠工一天。扣除三天工資。以次類推。三天以上。當自動離職。工資。押金全部扣除。
19、如有對上司有意見可以向上級溝通。或向上級投訴。不可在店鋪內大聲說話。不可頂撞上司。或講粗口。不聽勸告者當天解雇。工資和押金全部扣除。
20、在店鋪內發生偷竊行為。當場解雇。扣除全部工資和押金。并交派出所處理。
21、周日和節假日不允許請假（除有緊急事情）、要和店長或當值組長申請并交請假條（病假要出示醫院證明）未經允許不得擅自離崗。違者當曠工處理。
22、上班時間沒戴工牌與工衣加班一個鐘。
23、上班時間接私人電話每次5元。
24、不是店長。領班或收銀員不可站在收銀臺（逗留）扣5元。
二、貨場十不準
1、不哼歌，閱讀報刊及工作以外的任何事。
2、不做出如扣鼻孔，擦鼻涕，摸頭發，剔牙縫，擠暗瘡等不雅的動作。
3、不攜帶手機或傳呼機（除公事外）、一律給收銀保管。
4、不在貨場內化妝，試衣，照鏡，影響公司形象或影響顧客。
5、不以懶惰的姿態依靠或伏在貨架上，或靠在收銀臺。
6、不隨地吐痰或丟垃圾。
7、不在貨場內飲水或進食。
8、不在貨場上發生爭執。進粗言穢語。
9、不帶情緒上班。
10、不在貨場內追逐打鬧嬉戲，以免影響公司形象或影響顧客。
珠寶公司員工守則4
一、現場管理規范
主要是創造良好的企業形象，增加來店顧客，提高客服工作，擴大銷售。現場管理重點有：
1、衛生管理。確保銷售場地整潔，過道通暢，設備布局合理，時時保持設備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮，不擅自亂貼店內廣告等。
2、陳列管理。商品豐富、貨架豐滿，根據商品保質期，先進先出，顯而易見，易拿易放、商品組合陳列合理。
3、商品管理。開展科學的商品管理，注意收集時點銷售數據管理的信息和利用ABC分析法，篩選出暢銷商品。靈活運用訂貨、補貨，擴大暢銷商品陳列空間，定期檢查暢銷商品的庫存和標價單，以確保暢銷商品不斷檔。
二、服務管理規范
上班前衣裝整潔，保持形像良好，不可濃妝艷抹，須淡妝怡人。
1、服務用語。服務語言：“您好”、“請稍等”、“對不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒有了”等語言。
2、對缺貨的處理。發現顧客購買的商品缺貨時，首先應表示道歉，然后應告知該商品何時到貨，或主動建議其他能取代的商品，最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補貨的參考信息，反饋給店內相關的負責人。
3、客訴處理。處理客訴時，嚴禁對客訴推諉責任，應以誠摯的關心態度，耐心聽取其陳述后，酌情處理，不能因此造成顧客流失。
三、門店人員崗位職責
1、店長是門店的核心人物，店長必須服從公司總部的高度集中統一指揮，積極配合總部的各項營銷策略，達到門店的經營指標。要做到：
——監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。
——執行總部下達的商品價格變動。
——執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
——掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
——掌握門店各種設備的維護保養知識。
——監督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等作業。
——監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。
——負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規范執行情況的.管理。
——負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。
——負責對員工的培訓教育。
——妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。
——監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理。
——監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
——做好與門店周圍社區的各項協調工作。
店長除具備各崗職技能外，還要有全盤管理能力和組織能力
2、店助理職責
店助理對本崗位工作應有相當豐富的經驗，掌握本崗位技能，熟知門店各崗職技能，熟悉店長、副店長的工作職責，協助店長做好工作。
3、門店收銀職責
收銀的具體崗職規范有：
——做好營業前的準備工作：服飾、儀表、清潔衛生，做到舉止大方，佩戴好工號牌。
——營業前認領備用金并清點確認。
——營業前調試好收銀機，準備好其他備用品，并了解當日變價商品和特價商品。
——顧客進店時，應表示歡迎顧客光臨。
——登打商品價格時，應報出每件商品的金額，登打結束時，應報出商品金額總數;并主動將結算小票交顧客。
——收銀時要唱票“收您多少錢”，找零時要唱票“找您多少錢”。
——應替顧客做好商品裝袋服務。
——收銀時要做到正確、快速、對顧客保持親切友善的笑容，做到更好的接待顧客。
——耐心地回答顧客的提問。
——記錄和保管遺失的物品。
——發生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時，應通知經理來處理，避免影響正常的工作。
——在非營業高峰期間，聽從經理安排從事其他的工作。
——營業結束后，按所收貨款填寫交款清單，現金、支票分別填寫，本人簽字后將貨款交給核算員。
——經核算員按收銀機的存根審核后，如長款要寫報告，短款自付。
——向有關部門提供銷售信息及顧客信息等。
四、門店理貨職責
理貨是店中從事商品整理、清潔、補充、標價、盤點等工作的人員。門店理貨職責是巡視貨物，耐心解答顧客的提問，對所屬貨區商品的保質期心中有數，必須熟悉所負責商品范圍內商品名稱、數量和保質期，掌握商品標價的知識，正確標好價格，掌握商品的陳列原則和方法、技巧，正確進行商品陳列，保證商品安全。
五、驗收職責
嚴格商品驗收。商品驗收是確認檢查商品質量、審核商品產地、生產日期、發貨時間、數量、價格、品種等的環節，因此，門店驗收人員應手持送貨單或發票、收據、與送貨人逐一逐項清點，減少事后因退貨或其他原因造成的浪費，避免以后發生不必要的爭執。
珠寶公司員工守則5
一、企業精神
1、員工應自覺弘揚本行“求實、創新、穩健、高效”的企業精神，以〈員工守則〉規范自己的言行，樹立“銀行興衰，人人有責”的觀念。
2、提倡講敬業、講創業、講奉獻、講效益，培養愛行如家的主人翁意識，積極為銀行的經營管理獻計獻策，勤奮而富有創造性地開展工作。
3、員工應嚴格履行各自的崗位職責，恪盡職守，以負責的精神認真完成每項工作。
4、提倡團結協作、同心同德的團隊精神，同事之間、部門之間在業務工作上應互相協作、密切配合。
二、專業服務
5、員工在為客戶提供服務時應為求做到準確、快捷、周到、高效。
6、員工接待客戶(或接打電話)時應熱情、親切、有禮，恰當使用本行的“禮貌用語規范”，在任何情況下均不得與客戶爭吵。
7、員工應虛心聽取客戶的意見或投訴，耐心向客戶作必要的解釋，對于重要的意見應及時向上一級主管反債。
三、制度紀律
8、員工應嚴格遵循銀行的.內部控管制度，注意各崗位職責的交叉制約功能，特別是對于各類業務運作權限及審批權限需有充分的認知，非經授權不得越權或越級行使職權。
9、員工應熟悉所經營業務之管理規定與操作規程，注意識別經手業務內部控管之弱點及潛在之風險，防范錯誤及不良情況之發生。
10、員工應自覺遵守國家法律、銀行的勞動紀律和“員工行為規范”保持良好的精神風貌及工作秩序。
四、廉潔操守
11、不以權謀私及以貸謀私，不藉提供職責范圍內的服務而向客戶索取或收受任何饋贈或報酬。
12、不得收受客戶之禮品，如確無法推辭應及時向人事部登記，按銀行之規定處理。
13、員工不得在銀行聘用期間內從事第二職業。
14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽的行為。
15、在涉及個人利益及員工親屬的有關決策時，有關人員應及時向上一級主管說明，并主動回避。
五、保密意識
16、員工應嚴格保守國家機密及銀行業務及客戶往來和資信等秘密。
17、員工有責任為自己享受的薪金及福利待遇保密，并不得以任何形式有意泄露和談論本行其他人員的薪金福利情況。
18、員工不得以所掌握的銀行或客戶之秘密作非法用途，不得為客戶提供任何形式的擔保。
六、專業培訓
19、積極學習金融業務知識和業務技能，自覺參加各種業務培訓，不斷提高自己的業務素質。
七、社會服務
20、員工應以服務社會為已任，積極參與銀行組織的各項社會公益活動。
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