裝飾公司市場部薪酬管理辦法文本
市場人員是直接為企業創造價值的人員，同時由于市場人員與其他部門人員有很大的差別，所以市場部市場人員的薪酬設計方案也與其它部門有很大的不同。
市場人員薪酬設計的原則
（一）公平性原則。企業本著內部公平，外部公平，團隊公平，個人公平的原則，考慮到企業自身情況以及不同人員的特點，進行合理設計，從而達到公平。
（二）競爭性原則。市場人員是寶貴的人才，企業根據市場標準，制定略高于市場平均水平的薪酬結構，使得薪酬具有競爭性。
（三）激勵性原則。充分發揮薪酬的激勵作用，通過績效工資對市場人員進行充分的激勵。
（四）經濟性原則。在對市場人員進行薪酬激勵的同時，也需要根據本公司的具體情況，對市場人員的人工成本進行適當的控制。使得人力成本控制在恰當的水平。
（五）合法性原則。市場人員的工資結構主要是基本工資加提成構成，在進行薪酬結構的設計時，充分考慮最低工資標準，做到合法化。
薪酬結構
市場人員的薪酬結構主要由以下部分構成：
（一） 基本工資
基本工資是保證市場人員的基本生活保證。它是根據當地勞動力市場狀況和
同業水平而制定，因市場狀況的變化而有所改變。
（二） 獎金
獎金是指根據市場人員完成超額任務，以及市場人員優異的成績而設計的薪
酬。具體分為以下幾項：
1.任務完成獎。每月完成計劃指標，每個人獎勵300元。
2.超額獎。在完成規定任務的基礎上，超出部分除了進行業績提成外，還進行額外的獎勵，具體計算方法為：超額獎=（實際完成銷售任務/計劃指標）*200
3.團隊獎。市場團隊在完成團體指標的情況下，將對市場團隊進行獎勵，具體獎
市場部薪酬管理辦法
金額度按照實際完成銷售任務額的0.1%進行計算。
津貼是指為了補償和鼓勵員工在惡劣工作環境下的勞動而設計的支付薪酬，或者是對交通、通訊等做出的補償，對于表現特別突出的市場部人員，個人提出申請，經公司領導審批同意后，可以享受一定的交通補貼和通訊補貼。 （三） 津貼
（四） 福利
試用期滿后，公司為需要辦理社會保險的員工辦理社會保險，公司繳納社會保險規定公司應承擔的部分，個人繳納社會保險個人繳納部分。
（五） 業績提成
主要是根據市場人員的市場業績進行提成，同時對市場人員進行考核，并計算所得。業績提成是市場人員工資中最重要的部分。
業績提成作為市場人員工資的主要構成部分，對市場人員起到很好的激勵作用。公司對市場人員實行階梯式提成工資制度，具體如下：
家裝提成率：
1. 訂單完成額≤10萬，提成率為2%；
2. 10萬<訂單完成額≤15萬，提成率為2.5%；
3. 訂單完成額>15萬，提成率為3%。
工裝提成率：工裝提成率統一按0.8%進行核算。
關于市場部績效獎懲制度：
1. （獎）個人當月完成產值30萬獎勵300元，50萬獎勵500元，70萬獎勵1000
元，100萬獎勵1500元并享受2天帶薪假。
2．（獎）個人完成季度產值獎勵600元。
3．（獎）部門完成月目標獎勵600元作為活動基金。
4．（獎）部門完成季度目標獎勵800元作為活動基金。
5．（懲）市場經理及其部門未完成當月銷售任務的扣當月工資200元。（工齡半年
以內的市場銷售人員不在其內）
6．(累計)以上三條累加扣減，最終獎懲按季度發放。
此文件從即日起試行
裝飾公司市場部薪酬管理辦法文本 [篇2]
市場部經理
對上直接領導：總經理
平行關系：與公司其他部門經理平級
對下關系：下屬主管
市場主管：網絡主管
對上直接領導：市場部經理
平行關系：與公司其他部門主管平級
對下關系：下屬家裝顧問
二、市場部工作流程表
樓盤調查-----樓盤研究分析------樓盤開發申請------樓盤開發（樓盤來發跟蹤）-----家裝顧問獲取客戶信息-----家裝顧問量房客戶報部門經理或店面經理------部門經理與店面經理協調------店面經理確認---店面經理向設計師派單---設計師確認量房----家裝顧問量房客戶登記-- ----設計師量房并出方案-----設計師與客戶談方案----設計師改方案---
---業務人員與設計師溝通------業務員與設計師協調約客戶看方案----業務人員回訪客戶,并想 - 設計師反饋意見
---客戶與公司簽訂合同
備注：1、店面設計師須在規定時間內完成設計方案（平層3天、復式4天、別墅5天）
2、如果客戶對設計師的方案不滿意、經設計師修改后，還未使客戶滿意，設計店經理與市場部協調更換設計師
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三、市場開發
1、小區開發
A、前期調研
a、每年年底做下一年的所管轄區域的市場調研并做匯總
b、要對近三個月的交房小區進做進一步的詳細核對跟蹤并作相應的開發計劃
c、調研要準確、客觀、真實
B、前期開發（交房前）
a、主管在第一時間接觸小區負責人并定期進行跟蹤
b、在小區出現客戶的第一時間派人開始守點
c、如果是家屬院開發最佳時機在已確定房子分給那些人時可以采取方法開發
d、前期開發盡量在交房前可以簽下一家或部分以便在第一時間開工造成有利局面
C、開發方案確定
a、對小區的開發必須進行分析作出相應的開發方案
b、開發方案里要含：小區情況說明、分析、評估、開發、具體實施開發方案
2、渠道拓展
主要是通過對物業、售樓、建材、空調、地暖等一些有可能提供裝修客戶的地方進行開發
3、主要是針對一些有條件和對電腦網絡精通的家裝顧問通過網絡獲取客戶提出的一些建議以及通過網絡傳播公司活動，并幫助市場人員跟蹤維護客戶
4、會議營銷
通過組織活動把客戶集中起來進行營銷活動，其特點為短、平、快
5、終端宣傳，利用小區或周邊有利位置作廣告進行宣傳并獲取客戶
四、團隊管理
A、組建團隊
B、梯隊建設
C、團隊激勵
D、合理淘汰
E、團隊培訓
五、市場部員工管理條例
1、發揮主人翁意識，愛護公司財產，維護公司名譽
2、樹立良好的合作意識，加強市場部內部及部門之間的合作
3、工作期間須穿工裝
4、工作間須講普通話
5、工作期間保持手機暢通
6、工作期間禁止酗酒
7、禁止用公司電話打私人電話
8、宣傳品及物品領取，需嚴格登記，外出物品必須到辦公室辦理手續
9、所有人員正確使用的保護業務工具和宣傳物品，在宣傳資料的發放過程中，不得浪費及故意損毀
10、市場部有效量房考核：有效量房指客戶在量房（或有相同戶型圖）之后需再次到公司看一次方案。新員工第一月不參與考核，當月有簽單者不罰款。每人一月8-10套，少一套罰30元，多一套獎10元。小組（任務=每人8套*小組總人數）多完成一套獎10元，少一套罰10元。
市場部經理崗位職責
1、及時、合理地做出本部門的工作計劃，做好整體規劃
2、根據公司總體發展規劃制定本部門的營銷計劃，進行日常任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達的各項任務指標
3、組織進行市場調研，提交分析報告，制定相應的對策
4、負責組織建立完善的客戶服務體系，規范客戶檔案管理
5、指導、培訓部屬，提升部屬綜合業務技能，科學工作管理，營造良好的職場氛圍，熱情高效的銷售團隊
6、定期主持召開部門會議，總結日常業績達成情況，指導員工工作
7、做好市場部小區開發與進駐的準備工作
8、明確小區的開發與進駐的準備工作
9、做好每月進駐小區的費用預算及預算產值工作1.5:50
10、協調工作部保證每個新開工小區第一家，帶來3家的指標
11、每月巡檢有市場人員進駐開發的小區累計不少于10次
12、每月月底以前考察確定下月具體開發小區地點、開發方式、相關費用、人員接待、小區戶數（總戶數、收方率、交鑰匙戶數）預計產值等
13、每月最低量房不低于每人8套房
14、不定期召開市場部主管會議，每月召開全體市場部人員大會
15、全面負責本部門宣傳品的制作、領用及發放工作，并監督各小組主管對物品進行保管，若小組主管保管不當，給予罰款
16、保證市場部人員穩定率在50%以上
17、保證市場部開發方式以就近為準
18、建立良好的市場開發制度，形式市場開發體系
19、充分利用各種渠道獲取市場信息，開發新市場
20、提煉一套完整的裝飾公司市場部運作模式
21、建立健全本部門各項規章制度，并監督執行，同時嚴格遵守公司有關規章制度
22、統一裝飾公司的市場部，做好統一調配，統一管理
23、負責組織本部門人員的招聘、考核、薪酬、培訓和晉升等事宜，并向人事部提出建議
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24、做好其他部門的協調工作
25、每月及時向經理述職，匯報本月工作，并提交下月工作計劃
網絡營銷主管崗位職責
1、協助部門經理做好日常事務的處理，使部門能夠高效、協調、快捷的運轉
2、負責部門辦公用品，市場所有宣傳資料的領用，登記，發放工作
3、接待市場來訪人員，及接聽來電并做處理
4、做好市場部小區所用宣傳的保管，統計工作
5、帶領網絡營銷專員做好長期客戶的跟蹤和維護
6、協助經理做好與各部門的協調工作
7、協助部門經理經理監督家裝顧問的考勤及市場人員在小區的工作情況
8、參加市場部的會議，并做好會議記錄
9、協助經理督促市場人員做好量房客戶的登記工作，建立客戶檔案，以便于對市場進行科學合理的分析
10、協助經理做好市場部月度、季度、年度的業務統計工作，做好月度財務所需報表的制作
市場主管崗位職責
1、嚴格遵守國家的法律及法規
2、嚴格遵守公司的各項規章制度及部門的管理制度
3、服從部門領導的工作安排并嚴格執行
4、配合部門經理做好部門的日常管理工作
5、做好小組的團隊建設，充分發揮組員的工作積極性和主動性，發揮團隊的戰斗力，并幫助組員解決工作中出現的問題
6、對工作認真負責，帶領小組成員完成整體小組任務
7、對組員的工作進行監督，并不斷指導，促進其發展
8、在工作過程中，在做人做事方面，為小組人員起到表率作用
9、積極地參加主管的例會，并做總結匯報及工作計劃
10、能夠積極地協調與公司各部門的合作關系
11、帶領小組成員積極地參加公司的大型活動并積極地配合
12、每周一按時上報本組量房情況
13、對一些突發事件及工作中解決不了的問題及時反饋部門經理
14、在工作中熟悉掌握裝飾行業的專業知識，施工工藝，材料，設計風格等。
15、進行市場開發時，維護公司的利益
16、領導組員認真地做好市場的調查工作，全面，準確，及時的將市場信息匯報給部門經理，以便部門經理的正確決策
17、帶領小組成員嚴格完成小區的簽單目標，達成開發的良好效果
18、在小區開發過程中，嚴格控制宣傳品的發放，保持展位的整潔衛生及保護展品的安全，并合理的使用
19、按時完成部門經理交辦的其他臨時性工作
20、對本小組人員的所有在談客戶的進展情況保持準確掌握和清晰
家裝顧問崗位職責
1、嚴格遵守國家的法律及法規
2、嚴格遵守公司的各項規章制度及部門的管理制度
3、服從部門領導的工作安排并嚴格執行
4、按期完成部門下達的各項業務指標
5、每一位家裝顧問應具備高度的職業道德、敬業精神、團隊精神，在工作中積極維護公司利益，嚴守公司機密
6、在工作中，認真堅守工作崗位，無故不得擅自脫崗
7、嚴禁與設計師串通并發生串單現象，及個人累單現象，若發現將根據實際情況給予處罰或者開除處理
8、在工作中，與同事和睦相處，嚴禁出現爭單，搶單現象
9、能夠積極地參加公司的各項活動及會議和培訓
10、對市區內的小區和樓盤全面了解情況，并向經理及時匯報
11、與物業公司及售樓人員保持良好的合作關系，不得詆毀物業公司及房產公司
12、工作期間禁止酗酒，禁止與同業公司人員發生謾罵毆斗
13、在市場開發過程中，能夠積極主動地工作，熱情誠懇地對待每一個客戶，并了解客戶的需要，做好服務的全面工作
14、在工作，經常與設計師溝通，積極地配合，提高簽單的成功率及簽單量
15、認真地做好客戶的量房登記，配合部門經理，建立客戶檔案
16、家裝顧問在與客戶溝通時，根據不同地情況采取不同的談判方式及溝通技巧
17、領用宣傳資料，認真做好登記工作，在發放時，不浪費宣傳資料
18、在小區內保護公司的展品不受損壞，保護展位衛生清潔，每天早上到小區后，清點展品是否有丟失現象，如有丟失將根據實際情況追究其責任，并進行賠償
19、對每天的工作時間科學合理的安排，做好客戶的跟蹤及服務工作
裝飾公司市場部薪酬管理辦法文本 [篇3]
為了能使公司經營運作有秩序地進行，維護公司及員工的切身利益，特制定本管理制度。本制度涵蓋業務員、設計師、思想道德行為準則、日常工作規范條例等，凡公司市場部所有人適用本制度。 部門原則
1、以公司信譽、利益為出發點，市場為向導、客戶為中心。
2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務、勤奮努力、團隊精神、開拓創新。
第一章、部門人員思想道德行為準則
1、業務員、設計師、應思想端正，品德高尚，誠實守信，對公司擁戴忠誠，熱愛本職工作，有奉獻精神，嚴格遵守公司的一切規章制度，服從公司領導安排。業務員之間應具備團隊意識，有矛盾糾紛要妥善解決，或上報公司領導尋求調解。
2、業務員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”，每個業務員在客戶面前，不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業務無關的活動。如經發現，或者客戶投訴涉及公司形象的，經公司調查屬實，扣除當月所有獎金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規范條例
1、業務員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。
2、業務員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情，如有困難，尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書面報
告。此項規定只在發現并解決業務員工作中存在的問題，予以總結歸納，幫助提高業務員的業務水平。
3、業務員、設計師在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，不得有披頭散發、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關的活動，公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。
4、業務員、設計師如需出差洽談客戶的，業務員必須提前向上級主管申請，經批準，方可外出。
5、業務員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經理、由上級主管或經理告知設計小組、安排量房、設計師去現場如有未見到甲方，或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業務員必須保證客戶信息的真實性、準確性、應有詳細計劃，并報上級主管備檔。
第三章、部門人員基本規范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經理協助及調整下屬當日工作計劃及任務安排，并做好記錄。
3、外勤人員外出，必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄，由辦公室、市場部及總經理共同做好監督，抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進行部門例會，如有突發情況未能返回，必須提前打電話告知部門經理。公司電話營銷人員，外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》，以便隨時核查。
第四章、業務小組崗位職責、基礎工作
1、遵守公司的各項規章制度，維護公司利益。
2、建立健全部門管理制度，自己執行。
3、調查市場，了解行業在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經理提交市場報告。
4、選擇市場營銷渠道，多方開拓市場，完成公司下達的各項任務指標。
5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施，做出市場分析，提出相應對策，提交給部門經理。
第五章、設計小組基礎工作
1、合理分工、密切配合，準確、及時的完成工作任務。
2、保證內部的工作秩序，環境衛生。
3、與客戶溝通良好，準確理解客戶意圖，設計出符合要求的方案。
4、認真解答客戶疑問，按照規定格簽下訂單。
5、對接收的任務單仔細審核，準確設計，按公司統一報價單認真報價。
6、妥善保管相關合同，設計資料，不斷分析總結。
7、正確使用設計工具，并且能熟練運用。
8、認真聽取其他部門的意見，深入社會和施工現場，增強設計和服務水平。
9、和工程部密切配合，協調工作，提高顧客滿意率。
第六章、市場部人員配比以及崗位職責
1、部門經理1名
2、設計主管1名
3、業務員8名
4、設計師4名
部門經理崗位職責
1、在總經理領導下，全面負責部門的各項工作，并承擔責任。
2、建立健全的內部規章制度，并監督執行。
3、根據公司總體發展規劃，制定本部門的任務量，進行任務分解和實施，帶領部門員工完成公司下達各項任務指標，對部門的任務指導。
4、負責組織建立完成的客戶服務體系，規范客戶檔案管理。
5、指導、培訓部署綜合業務能力，科學管理，營造良好的職場氛圍，建立穩定、熱情、高效的市場部團隊。
6、組織與其他部門的協調配合工作。
7、定期主持召開部門會議，總結部門業績達成情況，指導員工行動。
8、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規定的其他工作。
設計主管崗位職責
1、在部門經理的領導下，全面負責設計小組的各項工作。
2、帶領設計小組人員實現部門的簽單量以及各項工作任務指標。
3、經常檢查、督促、協調設計師的工作，并且定期對其工作及專業技能作為抽查及考核。
4、收集各種信息，制度內部人員培訓計劃，開拓設計師的視野，增強交往溝通能力。
5、組織執行客戶資源統計制度，并進行綜合分析，每周向部門經理及時匯報。
6、就小組出現的緊急情況作出處理，決策，并承擔責任。
7、有責任對本組設計師的日常行為規范和各項部門的執行情況進行監督處罰。
8、及時了解組員思想動態和業務進展情況，并給予幫助，及時向部門經理匯報。
設計師崗位職責
1、遵守國家法規，執行公司制度，服從公司管理，維護公司利益。
2、在上級指導下，完成本職工作。
3、接受公司培訓，使自己的報價、圖紙符合公司的要求，達到公司需要的專業能力水平。
4、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中出現的問題。
業務員崗位職責
1、遵守公司規章制度，熟悉公司業務流程。
2、按期完成部門下達各項業務指標。
3、遵守公司紀律，按時出勤，服從上級指導和安排。
4、深入市場，了解掌握市場信息，向部門主管匯報，以便及時向設計小組、公司反饋情況。
5、按時參加公司相關培訓和會議。
6、經常深入相關區域樓盤，了解交盤情況和顧客的裝修需求狀況，
向部門經理提交分析報告。
7、加強與設計組、技術部人員的聯系配合，搞好重點項目的工作。
8、每天認真做好工作計劃，工作匯總表，工作中發現新情況、新問題，認真分析向上級領導反映。
9、經常到施工現場熟悉掌握有關施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識。
10、按照要求做好客戶服務工作。
11、每周向上級領導提交工作總結，并匯報思想。
12、完成部門經理交付的其他臨時性工作。
第七章、考勤制度
1、公司上下班實現指紋打卡，無論遲到或早退必須打卡，如因遲到或早退不打卡導致無打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報辦公室，做好相應的記錄。
2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款，月度曠工1天扣罰3天工資，曠工5天自動開除且不予結算所有工資、提成等費用。
3、不允許員工借外出開展工資之便，辦理私事或做其他與工作無關的事，外出做好登記，由辦公室及市場部共同監督，抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。
第八章、請假制度
1、請假程序及解決辦法：請假一律使用辦公室指定的假條，職員請假請向直屬主管或者組長同意后找部門經理簽字，部門經理簽署意見后交由行政部，獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄，主管或組長請
假向部門經理申請，獲準后將假條交到辦公室做考勤記錄。請假必須遵循提前3小時的原則，原則上以電話、短信等方式請假一律不準（遇突發重病除外，且返崗后必須及時補交假條）
2、請假結束返崗上班，必須及時到辦公室辦理銷假，不銷假者一律按請假未返崗處理。
3、請病假必須出具醫院（醫生）證明或病情診斷書，否則一律視為事假。
4、惡意請霸王假的每次罰款200元，兩次以上者（含兩次），公司直接開除。
第九章、市場部守則
1、嚴格遵守公司的考勤制度，不準遲到早退。
2、著裝、談吐、儀表要得體大方。
3、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
4、要有團隊精神，倡導員工之間的團結合作理念。
5、每天要保持良好的心態，去開拓市場尋找市場。
6、不許從事第二職業，不得擅用公司之名來謀取私利。
7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關系。
8、對工作要有極強的責任心，做事從公司的整體利益出發，不要把任何個人感情帶到工作中。
9、應勤奮工作、積極開拓市場。
10、要熟悉市場，人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
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